Probleme mit der Technik? - Schnurer hilft!
Markus Schneider aus Töging am Inn fragt: „Hallo Herr Schnurer, Ich habe ein Problem mit iTunes. Und zwar habe ich, nachdem mein Computer abgestürzt ist, versucht meine Videos herunterzuladen. Jedoch heißt es da, dass ich diese nochmal kaufen soll. Welche Möglichkeit habe ich, diese Videos nochmal kostenlos herunterzuladen?“
Schnurer hilft!
So ärgerlich das klingt, aber diese Möglichkeit gibt es leider nicht: Ist das Video erst einmal weg, so ist es weg. Ein zweites Mal können Sie das Video dann nicht kostenlos herunterladen.
Musik und Videos
Grund dafür sind die Lizenzbedingungen, die Apples iTunes erfüllen muss: Bei iTunes haben Sie als Nutzer lediglich die Möglichkeit Musik oder Videos nach dem Kauf einmal herunterzuladen. Mit diesem einmaligen Download ist der Kauf dann abgeschlossen. Versagt nach einem Download etwa die Festplatte und die Video- oder Musikdatei ist gelöscht, so muss sie erneut gekauft und heruntergeladen werden.
Eine ausführliche Information hierzu bietet Apple auch in seinen iTunes-FAQ.
Und wie ist es mit Apps?
Bei Apps ist die Regelung etwas anders: Hat ein iPhone-, iPad- oder iPod-Kunde ein Programm erst einmal gekauft, so kann er es beliebig oft erneut herunterladen.
Vor Verlust schützen
Um vor Datenverlust geschützt zu sein, gibt es für iTunes-Nutzer eine einfache Möglichkeit: Das Anlegen von Backups der gesamten iTunes-Mediathek (und das darf man als iTunes-Nutzer auch tun) garantiert, dass nach einem Festplattencrash alle gekauften Musikstücke und Videos wiederhergestellt werden können, ohne dass man alle Titel nochmals kaufen muss. Wie man ein solches automatisches Backup unter iTunes anlegen kann, ist ebenfalls in den iTunes-FAQ dokumentiert. (Adrian Korte)
Im Themenforum Schnurer Hilft diskutieren.
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