Eine serviceorientierte Architektur (SOA) ist das Konzept einer flexiblen und anpassungsfähigen IT-Architektur. Visualisierung und intelligentes Prozess-Monitoring ermöglichen den zeitnahen Zugriff auf die wirklich wichtigen Unternehmensaufgaben und das Business Process Management (BPM) definiert das passende Managementkonzept.
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