Das für E-Commerce typische Denken in Vermarktungskanälen hat ausgedient, denn Kunden nutzen heute eine Vielzahl von Endgeräte und Kommunikationswegen parallel und interaktiv. Wie Sie diesem neuen Kundenverhalten begegnen müssen, um weiterhin Erfolg im E-Commerce zu haben, erklärt der vorliegenden Leitfaden des Marktforschungsinstituts Forrester.
Integration ist die Königsdisziplin der IT. Neben Anwendungen und Geschäftsprozessen gilt es zunehmend auch unterschiedliche Software-Betriebsmodelle wie Cloud und On Premise in einer IT-Infrastruktur zu integrieren. In diesem Whitepaper gibt Gartner einen Überblick über IT-Integrationslösungen und stellt anhand des „Magic Quadrants“ übersichtlich dar, welche Produkte derzeit führend sind.
Serena führt in diesem Webcast in die Thematik des Business Process Management (BPM) ein. Neben ausführlichen Grundlagen wird das “Lean BPM” Verfahren besprochen, dass den konventionellen Ansatz der komplexen BPM Entwicklung durch eine einfache GUI-Drag-and-Drop-Lösung ersetzt.
Hören Sie in diesem Webcast über die Integration von Serena Business Mashup und Microsoft SharePoint. Die Lean BPM Lösung von Serena setzt keine Programmierkenntnisse voraus und ermöglicht die Umsetzung von Geschäftsprozessen in kürzester Zeit. Damit kann die Lösung komplett auf alle Datenquellen zugreifen, die innerhalb von SharePoint verfügbar sind.