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Unabhängige Reparaturwerkstätten und Selbsthilfe

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Reparaturkosten nach der Garantiezeit übersteigen schnell die den Zeitwert des Geräts. Doch bevor man das gute Stück zum alten Eisen zählt, lohnt eine Anfrage bei unabhängigen Reparaturwerkstätten.

Eine Auswahl von Werkstätten haben wir in der Tabelle auf der folgenden Seite zusammengestellt. Etwa ein Drittel von ihnen erstellt einen Kostenvoranschlag gratis, die übrigen verlangen für den ersten Check zwischen dreißig und sechzig Euro. Kommt es zum Reparaturauftrag, dann werden diese Kosten fast immer voll angerechnet. Oft klärt schon ein Telefongespräch vorab, ob das Einsenden des Notebooks lohnt. Das Gerät sollte man für den Transport zur Werkstatt versichern und möglichst in der Originalverpackung schicken.

Wunder darf man von den Unabhängigen nicht erwarten. Sie kochen auch nur mit Wasser und müssen rentabel arbeiten. Die Kosten mögen zwanzig bis dreißig Prozent niedriger liegen als beim Notebook-Hersteller, viel mehr aber auch nicht. In Einzelfällen jedoch, wenn zum Beispiel die Werkstatt ein einzelnes Display-Scharnier organisieren kann, der Notebook-Hersteller aber den kompletten Deckel austauschen will, spart man einen ganzen Batzen.

Die Ersatzteilbeschaffung fällt den unabhängigen Werkstätten jedoch schwerer als den Herstellern. Letztere können große Stückzahlen zu günstigen Preisen ordern, die Werkstatt um die Ecke muss für das Teil erstmal einen Lieferanten finden. Einige von ihnen haben sich deshalb zusammengeschlossen, um sich gegenseitig zu helfen.

Nur versierte Bastler mit Uhrmacher-Fähigkeiten sollten ihr Notebook selbst reparieren. Innen erwarten sie winzige Schrauben, filigrane Käbelchen und empfindliche Folienstecker. Trotz mit Warnaufkleber versiegelter Schraube: Wer nur den Speicher erweitert oder austauscht, hat nach wie vor Anspruch auf Gewährleistung. Beim Ausbau von Tastatur, Gehäuseteilen oder gar des Mainboards kann der Händler jedoch mit dem Hinweis auf eine mögliche Beschädigung die kostenlose Reparatur verweigern.

Nur wenige Hersteller veröffentlichen wie Dell und IBM detaillierte Beschreibungen. Ein Linux-Händler (tuxmobil.de) hat aus der Not eine Tugend gemacht und auf repair4laptop.org Verweise zu Reparaturanleitungen und Bastelprojekte gesammelt. Zurzeit besteht die Sammlung aus etwa 600 Hinweisen zu Reparatur- und Upgrade-Berichten für Notebooks, geordnet nach Herstellern und Baugruppen. Tipps für weitere Links sind willkommen.

Festplatten, Speicher, Akkus, Netzteile und optische Laufwerke verkaufen Händler auch an Privatkunden (siehe Tabelle unten), aber schon das Finden einer Ersatztastatur fällt schwer. Bei professionellen Ersatzteilbörsen wie Powersourceonline.com dürfen zwar Privatkunden nicht kaufen, für den Bastler sind solche Adressen trotzdem interessant, weil sie Ersatzteillisten und Explosionszeichnungen enthalten. Manchmal lohnt auch der Anruf beim Hersteller, ob der nicht das Ersatzteil gegen Rechnung schickt. (jr)

[1] Jörg Wester, Preiswert instand gesetzt, Unabhängige Reparaturwerkstätten als Alternative zur Herstellerreparatur

Bezugsquellen Notebook-Ersatzteile
Akku-Doktor Akku
AkkuMarkt.de Akku
Akkutheke.de Akku
Alternate Akku, Speicher, Festplatte
Battiv Akku
Bertram Notebook-Leihe
Büroaktiv Akku, Netzteil, Speicher, Adapter
CompuRAM Speicher
EDV-CC mobile technologies Notebook-Akkus, Speicher, Festplatten, Laufwerke, Netzteile, Adapter, Displays und Gehäuseteile
erento Notebook-Leihe
Geosoft Notebook-Leihe
GNLA Shop Akku, Netzteil, Speicher
Hantz + Partner Akku, Speicher, Festplatte
Home of Hardware optisches Laufwerk, Adapter, Speicher
Notebook-Shop Akku, Netzteil, BIOS-Batterien, Speicher, Festplatten, optische Laufwerke, Displays, Gehäuseteile
Indusys Akku, Speicher, Netzteile
ipc-computer.de Notebook-Ersatzteile
Maerz Netshop Akku
Notebookladen Akku, Netzteil, BIOS-Batterie, Speicher, Festplatte, optische Laufwerke
Priwall Notebook-Leihe
SR Electronic Akku-Zelltausch
Sabel Akku, Netzteil, BIOS-Batterie, optische Laufwerke, Gehäuseteile, Display
Servion Service & Support Notebook Ersatzteile, Display, Akku, Speicher, Netzteil, Festplatte, optische Laufwerke
TDComponents Display
Todaysbest Akkus
ute Akku, Adapter
Weltweit-Akku Akku
Diese Tabelle erhebt keinen Anspruch auf Vollständigkeit und wird von uns nicht mehr gepflegt.
Unabhängige Reparaturwerkstätten für Notebooks
Firma Ort Telefon Preis für Kostenvoranschlag (*1)
Dalton-IT-Services Augsburg 08 21/80 89 76 32 25 EUR
MeDi-Monitorservice Bad Marienberg 0 26 61/95 78-0 50 EUR (*3)
Fernsehtechnik Fuchs + Laptopklinik.com Baunatal 05 61/5 79 80 50 kostenlos
Bucom Pc-Laptop-center Berlin 0 30/62 73 49 79 25 EUR
Mein PC Okay Berlin 0 30/54 49 20 18 39 EUR
Notebook & PC-Clinic Berlin 0 18 05/00 83 84 42 EUR
volleasy.de Berlin 0 30/42 01 94 81 29 EUR
Forster & Ludwig Bonn 02 28/66 36 33 40 EUR
CSS - Computer Service Streiff Braunschweig 05 31/8 01 08 00 kostenlos
HiFi TV Video im Werkhof Bremen 04 21/50 05 73 40 EUR
Notebook-Shop Darmstadt 0 61 51/9 18 27-0 50 EUR
MOR-Service Dresden Dresden 03 51/3 14 09 04 35 EUR
Notebook-PC-Reperatur.de Dresden 03 51/2 89 96 40 kostenlos
Ra & Ge Fernsehreparaturdienst Düsseldorf 02 11/36 06 06 kostenlos
Mh Service Eggenstein 07 21/8 31 73 30 25 EUR
BEE-Media Service Erfurt 03 61/2 21 92 60 0 bis 45 EUR (*2)
Monitor-Service Werrelmann Ermke 0 44 75/94 78 58 46,40 EUR
VCD Frankfurt 0 69/46 43 23 kostenlos
Zentral-Service Freiburg 07 61/44 34 44 40 EUR
Zentralservice Berlet Hagen 0 23 34/95 52 00 69 EUR
GRC Computertechnik Hamburg 0 40/2 36 10 30 auf Anfrage
Mediencenter Matthias Sparborth Hannover 05 11/58 46 46 kostenlos
SCS Computer Hannover 05 11/2 33 00 17 0-50 EUR (*2)
Formel computer Kaltenkirchen 0 41 91/99 73-22 35,70 EUR
Elektronik-Service Vieth Karben 0 60 39/77 71 50 EUR
Karlsruher Computerservice Karlsruhe 07 21/9 66 32 50 59,30 EUR
Computerhilfe Kiel Kiel 04 31/5 55 08 95 40 EUR
Elektro Company Nord Kiel 04 31/2 47 82 20 35 EUR
VIA Service & Solutions Köln 02 21/92 59 51-0 65 EUR
Eichenseher-Elektronic Kösching 0 84 56/96 76 17 29 EUR
Notebook-Reparaturservice Landshut 08 71/9 72 73-0 45 EUR
M+RService Lesky Leipzig 0 18 05/0 60 34 63 33 92 kostenlos
comSmile Leonberg 08 00/54 44 44 56 50 EUR
A.Martin Notebookservice Maintal-Bischofsheim 0 61 09/72 44 96 kostenlos
Schmidt electronic Mainz 0 61 31/61 38 39 32 EUR
Monitorprofis Mannheim 0 18 05/0 02 88 94 kostenlos
Reiner Abert Reparaturservice Michelstadt 0 60 61/7 13 01 kostenlos
EDV-CC mobile technologies Moenchengladbach 0 21 61/8 27 84 24 kostenlos
Salfer-Elektronik Neuburg 0 84 31/86 02 45 EUR
PCplus Service & Support Niederneisen 0 64 32/6 44-8 33 30 EUR
Notebook-Handel Ottobrunn (bei München) 0 89/62 98 72 85 kostenlos
Medizintechnik Monitorservice Gran Plauen 0 37 41/44 06 20 0 - 45 EUR (*2)
Bartonneck Reparatur-Service Ratingen 0 21 02/3 53 14 55 EUR
Kordewich Monitor + Notebookservice Reichenbach 0 71 53/99 00 06 48 EUR
Wolff TV HiFi Rostock 03 81/6 86 46 05 45 EUR
Linden Mediatechnik Saarbrücken 06 81/81 42 48 37 EUR
Andreas Richter Schwaförden 0 42 77/9 64 01 29 kostenlos
Himmelsbach Computer Seelbach 0 78 23/96 00-26 40 EUR
Jonny´s Monitor-Klinik Stuttgart 07 11/7 67 59 24 kostenlos
Notebook4all Stuttgart 07 11/7 07 20 82 34,50 EUR
Servion Service & Support Stuttgart 07 11/72 07 00 49 EUR
HomeHoppers Tübingen 0 70 71/7 70 41 42 20 EUR
Monitor Service Wohlfarth Unna 0 23 03/95 21 48 kostenlos
Notebook-Service NordWest Varel 0 44 51/24 56 52 EUR
Sabel Notebook Service Waldbüttelbrunn 09 31/40 55 54 kostenlos
Rudelt Service Wiesbaden 06 11/30 27 67 45 EUR
Lynxx Würzburg 09 31/2 07 51 30 50 EUR
Vilotec Würzburg 09 31/35 96 53 49 EUR
Jursitzky Ebreichsdorf (A) +43-22 54/7 24 19 33 EUR
Audio-Video-Service Siegfried Fischer Krustetten (A) +43-27 39/25 05 44 EUR
Meisterbetrieb Fischer Ottensheim (A) +43-72 34/8 25 23 verschieden
*1 entfällt in der Regel bei Auftragserteilung
*2 je nach Zustand und Aufwand
*3 Entfällt, wenn das Gerät demontiert zurück geschickt wird

Diese Tabelle erhebt keinen Anspruch auf Vollständigkeit.Zuletzt aktualisiert am 20.07.2009, Preise für Kostenvoranschläge vom Zeitpunkt des Ersteintrags