nachgehakt: Garantie, Widerrufsrecht & Co. beim online-Kauf

Praxis & Tipps | Praxis

Es kursieren diverse Mythen zum Online-Shopping. Was an diesen dran ist und welche Rechte Verbraucher beim Kauf tatsächlich haben, erläutert Georg Schnurer im Video.

Online gibt es, was das Herz begehrt – man bekommt es direkt nach Hause geschickt und kann es bei Bedarf ganz einfach zurückschicken. Doch ist das wirklich alles so problemlos und welche Rechte hat man als Verbraucher in der Praxis? c't Redakteur Georg Schnurer erläutert im Video, worauf man bei Reklamationen und der Rückgabe beim Online-Shopping achten sollte. (gs)

Viele weitere Infos zum online-Kauf liefert der Artikel Vorsicht, Kunde XXL in c't 15/2019.

Anzeige