Vorsicht, Kunde, Reparatur, Verbraucherschutz, Vorsicht Kunde, Tim Gerber, Artikel

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- Vorsicht, Kunde
- c't 15/2017, Seite 60
HP macht Notebook per BIOS-Update kaputt

Wenn ein PC-Hersteller per BIOS-Update das Notebook seines Kunden unbrauchbar macht, ist das ärgerlich. Versagt dann auch noch der Kunden-Support wegen Systemumstellung, wird es peinlich.
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- Vorsicht, Kunde
- c't 3/2017, Seite 54
Dell verkürzt Garantieablauf

Die versprochene Garantie läuft ab dem Zeitpunkt, zu dem der Kunde das Gerät in Empfang nimmt – möchte man meinen. Mancher Hersteller sieht das aber anders, wie ein Leser erfahren musste.

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