Noch ein paar wichtige Informationen:
Wir haben nach dem Verbot der Uhren mit der Abhörfunktion Ende November 2017 noch stärker daran gearbeitet, unser System Gesetzkonform und sicherer zu machen. Seitdem hat sich einiges getan und wir haben von unseren Uhren die Abhörfunktion gelöscht. Leider hat Heisse.de eine noch nicht umprogrammierte und alte Paladin Uhr bekommen, wobei sie diese hier so darstellen, als ob alle Uhren von uns abhörbar wären, aber es ist absolut falsch. Wir fanden es sehr bedauerlich, dass Hr. Dreher nach ein paar Wochen Mailverkehr auf keine Mails mehr von uns geantwortet hat. Unserer Ansicht nach hatte Hr. Dreher kein Interesse mehr daran, unsere Fragen zu beantworten. Wir weisen auch die Behauptung zurück, dass wir unkommunikativ und nicht einsichtig waren. Unmittelbar vor der Veröffentlichung des Artikels hat Heisse.de von uns eine Stellungnahme verlangt, worauf wir schnell reagiert haben. Auf unsere erneute Anfrage, ob noch irgendwelche Sicherheitslücken offen sind, haben wir gar keine Antwort von ihnen bekommen, obwohl wir stark daran interessiert waren, die Sicherheitslücken zu schließen. Die Antwort war der Artikel, wie sich heraustellte.
Viele Systeme sind angreifbar und hackbar. Leider sind Hacker und "Sicherheitsexperten" oft einen Schritt voraus, sonst wären Banken oder Kreditinstitute wie VISA nicht knackbar oder normale Handys auch nicht abhörbar, was leider oft der Fall ist.
Wir wollen aber auch auf ein anderes Problem hinweisen:
Viele kaufen ähnliche Uhren wesentlich billiger (z.B. über AliExpress) direkt aus China, aber da besteht ein risieger Unterschied.
Es kann sein, dass manche unserer Produkten ähnlich wie diese Billig Produkte ausschauen, aber wir haben unsere eigene Software für unsere Uhren entwickelt und die Abhörfunktion gelöscht.
Leider importieren viele nach Deutschland verbotene Billigprodukte.
Probleme des Käufers beim Direktkauf aus China:
1. Er bekommt keine vernünftige Bedienungsanleitung, meistens nur eine kurze chinesische oder im besten Fall eine englische Anleitung, die auf china-englisch geschrieben ist und fast unleserlich klein ist
2. Bei Problemen kann der Käufer niemanden kontaktieren, keiner hilft ihm
3. Beim Nichtgefallen oder Defekt kann er die Uhr nicht zurücksenden oder das lohnt sich nicht
4. Er bekommt zu 100% eine Uhr mit Abhörfunktion, da die Chinesen in Massen für ihren eigenen Markt oder nach Russland verkaufen, wo das Abhören sogar erwünscht ist und sie bauen keine "Deutsche" Version
5. Garantie kann der Käufer vergessen
6. Die App und der Server ist in Händen von Chinesen, auch wenn sie einen Server in Europa oder in Deutschland mieten. Da manche China Apps auch viel mehr persönliche Informationen, wie Email Adressen usw. vom Benutzer verlangen, bekommen die Chinesen all diese Informationen
7. Die Lieferung dauert etwa 3-4 Wochen.
Dagegen bekommt man bei uns:
1. Eine sehr detailierte und verständliche deutsche Anleitung
2. Wir sind jeden Tag, auch an Wochenenden oder am Feiertagen immer erreichbar und helfen, falls der Kunde Hilfe bei der Inbetriebnahme oder Benutzung braucht
3. Unsere Uhren nehmen wir innerhalb der Rückgabefrist zurück
4. Mit unserer eigenen Software haben unsere Uhren keine Abhörfunktion
5. Wir geben 2 Jahren Garantie für unsere Produkte
6. Wir betreiben unseren eigenen Server in Deutschland, wozu kein anderer Zugriff hat. Wir verlangen keine persönliche Informationen von unseren Kunden, unsere App kann ohne persönlichen Informationen benutzt werden
7. Wir liefern innerhalb von 2-3 Tagen in Deutschland, oder noch schneller.
Darum sind unsere Preise höher, da wir nicht nur die Herstellkosten der Uhr tragen müssen, sondern die Kosten der eigenen Software, die Betriebskosten unseres eigenen Servers, das Garantie Versprechen und vor allem den kostenlosen, immer erreichbaren Support.