Ich habe bei der Consorsbank seit ca. 10 Jahren eine Tagesgeldkonto und seit ca. 8 Jahren ein Girokonto. Ich hatte dort regelmäßig Geldein- und Ausgänge. Bisher wurde ich jährlich darum gebeten, meine Stammdaten zu überprüfen (Name, Adresse , Kontaktdaten, Beruf, Berufsstand; wobei ich mich bei den letzen beiden Angaben schon immer gefragt habe, wozu das die Bank wissen muss, aber nun gut).
Bei der letzen Aufforderung zur Stammdatenüberprüfung Anfang 2025 erschienen nun plötzlich in demselben Formular weitere (Pflicht-)Felder. Es wird gefragt nach:
- Jahresnettoeinkommen
- Verfügbares Vermögen
- Zusammensetzung des Jahresnettoeinkommens
- Zusammensetzung des Anlagebetrags
Ohne Eingabe dieser Daten ist eine Bestätigung der Stammdaten nun nicht mehr möglich.
Ich wundere mich genauso wie Stefan B. aus dem Artikel sowie Oliver aus dem anderen Kommentar, warum die Bank diese umfangreichen Informationen plötzlich wissen will.
Der Kontakt mit dem Kundenservice der Consorbank war leider wenig erfolgreich. Ähnlich wie im Beitrag wurde nach mehrmaliger Nachfrage lediglich auf das GwG § 6, 10, 11 und 15, das französische GWG, sowie "interne Anforderungen der BNP Paribas." verwiesen. Die rechtmäßige Erhebung wurde mit Hinweis auf "Art. 6 Abs. 1 Lit. c DSGVO" begründet.
Es wurde keinerlei Begründung oder Hinweise gegeben, warum das nun bei mir und jetzt nach all der Zeit plötzlich abgefragt werden solle.
Die einzige Zusatzinformation, die ich bekam, war: „Selbstverständlich nutzen wir Ihre Daten nicht um Werbung zu platzieren oder Ähnliches. Wir verwenden diese ausschließlich im Rahmen der Regelung für das GWG“.
Auf Nachfrage beim Verbrauchertelefon der BaFin sowie bei der Verbraucherzentrale konnte man mir auch keine konkreten Hinweise geben, warum die Bank so etwas erfragen sollte. Ähnliche Fälle waren beiden Beratern nicht bekannt. Mir wurde geraten, mich an den zuständigen Landesdatenschutzbeauftragten zu wenden, eine Antwort dazu steht noch aus.
Auch eine Internetrecherche hat bisher wenig hilfreiches ergeben, lediglich ein paar wenige Forenbeiträge (u.a. im Consorsforum), in denen die Schreiber über dieselbe Situation berichten, aber auch keine weiteren Hinweise von der Bank bekamen.
Ich schreibe dies hier, trotz der langen vergangenen Zeit des Beitrags, in der Hoffnung, dass jemand auf diesen Kommentar stößt und seine Erfahrungen teilt oder es anderen Lesern weiterhilft.