Hi,
Ich betreibe einen Windows 11 22H2 22621.1265 PC welcher mit der vor zwei Tagen erworbenen Desinfect 22/23 gescannt werden sollte.
Hyperboot ist deaktiviert, der PC wurde via der shutdown.bat heruntergefahren, alle Laufwerke sind mit Bitlocker verschlüsselt (256 Bit).
Desinfect ist auf dem USB-Stick dauerhaft "installiert".
Die Windows Laufwerke können aber weder mit dem Kennwort noch dem Recoverykey gelesen werden. Ein Recovery Key wurde gar extra neu exportiert und per Copy&Paste eingefügt.
Eine Fehlermeldung habe ich leider nicht, das Scan Tool hängt sich nach der Eingabe der Keys/ Kennwörter schlicht auf und zeigt nach wie vor den Test des Virenscanners an. Auch nach 2 Stunden ist hier nichts mehr geschehen. Ein unverschlüsseltes Laufwerk wird problemlos erkannt.
Der Desinfect USB Stick wurde bereits mehrfach an mehreren PCs erstellt, das Problem besteht weiterhin.
Was kann ich abseits der Entschlüsselung noch testen?