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Avatar von SunRis3

11 Beiträge seit 08.10.2001

Genug ist Genug

Howdy,

wie die meisten auch, habe ich eine dicke
Telefonrechnung bekommen. Bei mir ist es folgender
Sachverhalt :

- hatte ISDN Flat
- habe Info-mail für Umstellung auf S90 bekommen.
- habe geantwortet (email, wie die auch) das ich das nicht will.

<------- Das war alles lange her ------->

- umgezogen
- DSL beantragt
- an Hotline meinen Anschluss auf DSL-Flat umstellen lassen.

<------- Soweit so gut -------->

- Vor 3 Tagen Telefonrechnugn über 1500,- bekommen.

==============================

Ich habe 3 Tage lang versucht eine Hotline zu erreichen. Alle
4 Nummern die 0800'er als auch die 0180'er ... Keinen erreicht.
Heute Ruf ich die Beschwerde hotline an und stelle fest, dass es
ganz einfach ist sich von dort in ein HotlineCenter umleiten zu 
lassen ... Kostenlos natürlich ... (wer dreist ist kommt weiter).
Ich habe der netten Dame dann meinen Sachverhalt erklärt und die
war optimistisch auf eine Lösung. "Sie werden von uns hören!"
(wers glaubt). Ich denke es wird so laufen:

- Telekom (T-online) Prüft mich
- Findet keine Schriftliche ummeldunf von mir da es ja durch
  Hotline geschehen ist.
- es ist nicht nachvollziehbar welche HotLiner'in das
  umstellen für mich vorgenommen hat.
- Ich habe den Namen nicht mehr ( der gute glaube ist nun auch weg bei
  mir, ich werde in Zukunft alles Protokollieren )
- Telekom (T-online) wird mir den Stinkefinger zeigen

==============================

Ich habe eine Anwaltskanzlei eingeschaltet, die auf mein
Kopfnicken wartet. Dann verklag ich die Telekom so derbe, dass
es ihr leid tun wird, Kunden so dermassen zu betrügen.
Ich hab die Faxen echt dicke. Das man Probleme mit der Telekom
hat es ja bekannt, aber das ich jetzt das 30-40 Fache meiner
üblichen kosten ( keine 49,- sondern 1500,- ) zahlen soll,
da hört der Spass doch wirklich mal auf. Die sollen sich mal
überlegen das sie mich hier versuchen um ein durchschnittliches
Auto zu betrügen.

Greetz (ein wirklich ans Bein gepisster)

Peter Mewes


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