Google und Microsoft rühren für ihre proprietären Plattformen Hangout respektive Skype die Werbetrommel als Chat-Umgebungen in Enterprise-Umgebungen. Dank des offenen XMP-Protokolls gibt es aber ernst zu nehmende freie Alternativen.
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https://www.heise.de/ix/meldung/Buerokommunikation-jenseits-von-Microsoft-und-Google-2500186.html