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iPhone X und iPhone 8 eingefroren: Wie man Neustart und Wiederherstellungsmodus erzwingt

Apple hat die mit dem iPhone 7 neu eingeführte Tastenkombination für den Zwangsneustart bereits wieder geändert: Bei iPhone X, iPhone 8 und iPhone 8 Plus gilt es, drei Tasten in spezifischer Reihenfolge zu drücken.

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iPhone 8

Apples Marketingchef Phil Schiller bei der Präsentation des iPhone 8 Plus.

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Um ein nicht mehr reagierendes iPhone X oderiPhone 8 neu zu starten, müssen sich Nutzer eine neue Tastenkombination einprägen: Der Neustart lässt sich nun erzwingen, indem man erst kurz die Lauter-Taste und dann kurz die Leiser-Taste nacheinander drückt und anschließend die Seitentaste auf der gegenüberliegenden Seite länger gedrückt hält – bis schließlich das Apple-Logo des Bootscreens erscheint, wie der Hersteller in einem Support-Dokument erklärt.

Bei schwereren Problemen hilft möglicherweise der Wiederherstellungsmodus, mit dessen Hilfe sich das iPhone über iTunes neu aufzusetzen respektive von einem Backup wiederherstellen lässt. Die erforderliche Tastenkombination entspricht dem erzwungenen Neustart, nur muss man vorher das iPhone per Kabel mit iTunes verbinden und im dritten Schritt die Seitentaste so lange halten bis die Recovery-Anzeige auf schwarzem Hintergrund erscheint – ein Lightning-Kabel, das auf ein iTunes-Icon weist.

Apple musste die Tastenkombination für den Zwangsneustart bereits im vergangenen Jahr mit dem iPhone 7 ändern, da dieses zum ersten Mal keinen mechanischen Home-Button mehr hat – und dieser im Fall eines Absturzes nicht mehr reagiert. Bei dieser Modellreihe muss man die Leiser-Taste gemeinsam mit der Standby-Taste respektive Seitentaste gedrückt halten.

Diese Tastenkombination dient beim iPhone 8 und iPhone X allerdings dazu, die Notruffunktion auszulösen und Touch ID beziehungsweise Face ID zu deaktivieren – entsprechend musste Apple auf eine andere Tastenkonstellation ausweichen. Vermutlich wird sich am iPhone X ein Neustart ebenso erzwingen lassen wie auf iPhone 8 und iPhone 8 Plus.

Bei älteren iPhones und iPads muss man Home-Button und Standby-Taste länger (rund zehn Sekunden) gedrückt halten, bis das Apple-Logo den neuen Boot-Vorgang anzeigt. (lbe)