Znuny: Neues Leben für die OTRS Community Edition
Eine Allianz von Dienstleistern für das Open-Source-Ticketsystem OTRS will gemeinsam den OTRS-Fork Znuny weiterentwickeln.
- Dr. Oliver Diedrich
Mehrere deutsche Dienstleister, die auf Support und Erweiterungen für das Open-Source-Ticketsystem spezialisiert sind, haben sich in der OTTER Alliance zusammengeschlossen, um den quelloffenen OTRS-6-Fork Znuny "als designierten Nachfolger der ((OTRS)) Community Edition" weiterzuentwickeln. Einen Tag vor Heiligabend hatte die OTRS AG darauf hingewiesen, dass die letzte als Open Source erhältliche Version 6 der Community Edition von OTRS ab dem 1. Januar 2021 keine Sicherheits-Updates mehr erhalten wird. Das Unternehmen empfiehlt den Umstieg auf die neueren OTRS-Versionen 7 oder 8, die allerdings nicht als Open Source erhältlich sind.
Znuny , ins Leben gerufen von dem OTRS-Mitgründer Martin Edenhofer, soll jetzt als gemeinsame Basis für die Angebote der OTTER Alliance dienen. Die Mitglieder der Allianz wollen für Sicherheits-Patches sorgen und im Mai eine Roadmap für die Entwicklung neuer Features vorlegen. Der Wechsel von der OTRS Community Edition auf Znuny soll einfach möglich sein.
(odi)