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Android: Lollipop-Update legt Nexus 7 und 5 lahm

Vermehrt klagen Nutzer des 2013er-Modells vom Android-Tablet Nexus 7, ihre Geräte wollten nach dem Update auf Android 5.0.2 (Lollipop) nicht mehr starten. In einigen Fällen ist auch das Nexus 5 betroffen.

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Android: Lollipop-Update legt Nexus 7 und 5 lahm

(Bild: Hersteller)

Schon seit einiger Zeit aktualisiert Google einen Großteil der Nexus-Geräte per Drahtlos-Update (OTA) auf Android 5 alias Lollipop. Auf Twitter, Reddit und in Googles Produktforen mehren sich nun vor allem Berichte von Nexus-7-Anwendern, dass ihre Geräte mit Android 5.0.2 während des Bootvorgangs beim Google-Logo hängen bleiben. Nur wenigen Betroffenen gelang es, ihr Tablet über den Recovery-Modus auf den Werkszustand zurückzusetzen. Für die Mehrheit bleibt das Tablet nach dem Update unbenutzbar. Das Problem betrifft auch ungerootete Geräte. Vereinzelt funktionierten die Tablets nach dem Update zunächst einwandfrei und verweigerten erst nach einigen Wochen ihren Dienst, nachdem die Anwender sie neu starteten.

Unklar ist bislang, ob alle Geräte betroffen sind oder nur solche mit einer bestimmten Ausstattung. Viele Leidtragende besitzen das WLAN-Modell des Nexus 7. Deutlich weniger Problemberichte gibt es zum Nexus 5 mit Android 5.0.1.

Beim Hersteller Asus reklamierte Nexus-7-Tablets erhielten im Rahmen einer Reparatur ein neues Logicboard, wonach sie wieder einwandfrei funktionierten. Der Austausch habe außerhalb der Garantie laut Angaben einiger Forenteilnehmern rund 200 US-Dollar gekostet. Ob die Update-Problematik tatsächlich mit einem Hardware-Defekt im Zusammenhang steht, lässt sich derzeit nicht sagen. Anwender, die das Update noch nicht installiert haben, sollten bis zur Klärung weiterer Details das automatische Update deaktivieren. (wre)