Batterien offensichtlich von minderer Qualität und extrem schlechte Garantieabwicklung.
Bestellung und Lieferung verlief zunächst positiv. Die bestellte Varta Batterie schien zunächst auch in Ordnung zu sein.
Hatte vorher eine Banner Batterie dort gekauft, nach 1-2 Jahren war diese hinüber. Zunächst dachte ich OK Banner taugt vielleicht nicht viel.
Habe dann eine angeblich Original Varta blue Batterie gekauft. Nach knapp 2 Jahren ist diese aber auch am Ende. Alles nachgemessen Leerlaufspannung 12,2 Volt. Die Batterie war NIE tiefentladen , Ladespannung des Autos ist OK und kein Leckstrom , der das die Batterie leersaugen würde. Auf der Rechnung ist eine Service Nummer zum Anrufen vermerkt. Die Firma hat aber wohlweislich inzwischen den Telefonservice eingestellt, nur noch schriftliche Anfragen über Formular. Auf meine schriftliche Anfrage seit fast eine Woche keine Antwort bekommen. Ich warte immer noch,,,,
Erweiterung: Heute nun 8 Tage nach meiner Reklamation habe ich nun eine Antwort von einer Firma Arslan Acar die ich nicht kenne erhalten. Ich habe ja bei Autobateriebilliger.de gekauft.
Man stelle sich vor die Batterie sei komplett ausgefallen dann hätte ich 8 Tage kein Auto fahren können!!!
Darin steht: Ich muss zunächst die Batterie auf eigene Kosten einschicken. Die Batterie würde aufwändig auf Fabrikationsfehler geprüft. Dieser Test kann bis zu 10 Tage lang dauern. Was da getestet wird und wie für mich nachvollziehbar dieser Test ist hat man keinen Einblick. Sollte kein Herstellerfehler nachweisbar sein, dann fallen zu den Transportkosten noch einmal 59,90 EUR Testkosten an. 1. 8 Tage bis zur ersten Reaktion eindeutig zu hoch 2. Kann ich keine 10 Tage auf mein Auto verzichten. 3. muss ich ggf. mit Transportkosten und Testkosten rechnen die ca. in der gleichen Höhe wie eine neue Batterie sind.
Diese Garantiebedingungen sind für viele Kunden unannehmbar, so dass mir der Verdacht aufkommt, dass man sich auf diese Weise versucht vor der Garantieleistung zu drücken. mehr anzeigen Ich habe bei ATU angefragt wie das dort abläuft. Man fährt mit dem Auto vorbei. Ein Techniker testet die Batterie, würde sehr schnell gehen. Keine angeblich bis zu 10 Tage lange dauernde aufwändige Tests!! Falls die Batterie innerhalb von 3 Jahren einen Defekt aufweist wird sie sofort durch eine Neue ersetzt und fertig.
Mein Fazit Achtung!!: Ich warne alle Leute davor bei AutoBatteriebilliger.de eine Batterie zu kaufen. Im Schadenfalle bleibt man selber auf den Kosten sitzen oder man muss sein Auto mehr als 10 Tage für einen angeblich aufwändigen Test stilllegen, was unannehmbar ist. Daher habe ich nun die Bewertung von 3* auf nur 1* herabgestuft.
Erweiterung 18.1.2023 Ich habe mich beschwert dass ich mit dieser Garantie Abwicklung nicht einverstanden bin. Teure Rücksendung und aufwändiger Test , beides wäre im Zweifelsfalle teurer gewesen als die Batterie gekostet hatte. Ich bekam nur eine lapidare Antwort in der man mir freistellte eine neue Batterie zu kaufen. Genau daran sieht man die Strategie dieser Firma.
Ich kann nur sagen Finger weg!!!!: Kauft euch lieber vor Ort eine Batterie auch wenn sie etwas mehr kostet!!
Sehr geehrter Herr XXXXX, danke für Ihre Rückmeldung.
- Bei einer Reklamation steht es unseren Kunden frei sich für einen Ersatzkauf zu entscheiden. Diese bei uns oder einem Händler Ihrer Wahl erfolgen.
- Nach Prüfung und anerkannter Beanstandung erhalten Sie den Artikel erstattet .
Lasst die Finger davon. Die Batterien taugen nichts (Mixtech mit Start-Stopp). Im Dezember 2020 gekauft und im September 2022 Batterie platt. Auf die Anfrage um Tausch oder Erstattung, sagte man: Schicken sie die Batterie für etwa 7-15 Tage zu Testzwecken ein. Ich werde und kann keine 15 Tage auf mein Auto verzichten. Prüfung zwecks Multimeter durch mich und meinen KFZ-Meister erfolgte ohne festgestellten stillen Stromfresser. Holt euch lieber eine Varta Batterie von ATU.
Ich bin über ebay auf den shop aufmerksam geworden, da er in meiner Umgebung liegt.
Für mein Auto wurde langsam die Batterie fällig. Ich hatte schon verschiedene Modelle mir angeschaut und habe daraufhin angerufen, ich wurde sofortsehr kompetent beraten. Mir wurde angeboten die Batterie mir zuschicken zulassen, oder direkt vorort selber einzubauen. Lagerstand wurde mir ungefragt mitgeteilt.
Daraufhin bin ich heute gĺeich vorbei gefahren und das war die richtige Entscheidung. Mirwurde für den Einbau Werkzeug zur Verfügunge gestellt und auf kleine Fragen konnte mir gleich geantwortet werden. Auch die Abmaße konnten vor dem Einbau richtig verglichen werden.
Im Grunde bin ich sehr zufrieden.
Zu Versand und Lieferzeiten kann ich nichts sagen.
Früher hab ich schon was bestellt bei autobatterienbilliger.de, super telefonische Beratung, keine Versandkosten oder Aufpreise für PayPal.
Top! Empfehlung für alle Batteriefragen.
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