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Händlerbewertungen für toom.de

Bewertungen (4)

4.1 von 5 Sternen
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Teilnoten

Shop & Website (Navigation, Bestellvorgang, Produktinfo, Preisangabe)
Zahlung & Versandoptionen (Zahlungsmöglichkeiten, Paketdienstauswahl)
Lieferzeit & Lagerangaben (Lieferdauer, Lagerstand, Abholung)
Bestellinformation & Paket (Bestellstatus, Paketverfolgung, Verpackung)
Kundenservice (Beratung, Gewährleistung, Reklamation)

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    Dez 22
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    Feb 23
    Mär 23
    Apr 23
    Mai 23
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  • Teilnoten

    Shop & Website
    Zahlung & Versandoptionen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bestellinformation & Paket
    Kundenservice
    Intel Fanboy am

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Mindfactory am
    Jacob Elektronik direkt am

    Guter Artikel, reibungslose Lieferung

    Ryobi R18PD7-220B Akku-Schlagbohrschrauber mit zwei Akkus am Samstag nachmittag zum sehr guten Preis bestellt, am Dienstag vormittag kam schon die Lieferung per DHL. Fabrikneues Gerät (kein Rücksende-Artikel), alles enthalten und unbenutzt, Gerät läuft (ausführlicher Test steht noch aus).
    Der Shop funktioniert ebenfalls sehr gut, alles benutzerfreundlich gemacht und ausreichend schnell. Habe mir auch ein Konto angelegt (mache ich sonst selten, bin normalerweise eher Gast-Besteller), diesen kann man per Button im Kundenkonto ggf. leicht wieder kündigen. Den Auftragsstatus kann man über den Dienstleister Navar einsehen, die DHL-Sendungsnummer wird ebenfalls in der Bestellbestätigung mitgeteilt.
    Ich hatte auf einigen Preisvergleichsportalen viele schlechte Bewertungen zu angeblichen "Lockangeboten" des Händlers gelesen (angebotene Ware plötzlich doch nicht lieferbar) und befürchtet, dass ich wohl auch betroffen sein könnte. Ich glaube den Leuten auch, dass sie ihre Ware nicht erhalten haben, bei mir hat aber alles super funktioniert. Also wohl doch keine "Masche", sondern eher Probleme mit der Bestandsverwaltung oder Logistik, schade.
    Nach dieser Erfahrung würde ich wieder dort kaufen!
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  • Teilnoten

    Shop & Website
    Zahlung & Versandoptionen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bestellinformation & Paket
    Kundenservice
    Claudia1208 am

    Alles lief super

    Mit meiner Bestellung lief alles glatt. Zahlung und Lieferung verliefen schnell und zuverlässig. Bestelle gerne wieder.
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  • Teilnoten

    Shop & Website
    Zahlung & Versandoptionen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bestellinformation & Paket
    Kundenservice
    Rocafella am

    Alles bestens & schnell geliefert

    Alles war hier prima.
    Schnelle Lieferung & die gelieferte Ware war top verpackt.
    Kaufe gerne wieder hier.
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  • Teilnoten

    Shop & Website
    Zahlung & Versandoptionen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bestellinformation & Paket
    Kundenservice
    Dastro am

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Alternate am

    Bietet Ware sofort lieferbar an die nicht vorhanden ist und storniert einfach.

    Es wird Ware angeboten welche lieferbar war. Nach Bestelleingang wird storniert. Weil Ware angeblich doch nicht auf Lager.
    Jede gute Warenwirtschaft ermöglich ein gutes Bestandsmanagment. Wenn ein Unternehmen wie Toom dies nicht hinbekommt ist es für den Onlinehandel nicht geschaffen oder sitzen die falschen Personen des Online Projektes am Schreibtisch. Dies war meine erste und letzte Bestellung bei diesem Baumarkt.
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