heise online

Werbung

Zeige Angebote verfügbar in
  • Deutschland
  • EU
Letzte Aktualisierung:

Händlerbewertungen für Teknovien-Shop

Bewertungen (2)

Bewertung: 1.3 von 5 Sternen
1.3 von 5 Sternen

Teilnoten

Shop & Website (Navigation, Bestellvorgang, Produktinfo, Preisangabe)
Bewertung: 2.0 von 5 Sternen
Zahlung & Versandoptionen (Zahlungsmöglichkeiten, Paketdienstauswahl)
Bewertung: 1.0 von 5 Sternen
Lieferzeit & Lagerangaben (Lieferdauer, Lagerstand, Abholung)
Bewertung: 1.5 von 5 Sternen
Bestellinformation & Paket (Bestellstatus, Paketverfolgung, Verpackung)
Bewertung: 1.0 von 5 Sternen
Kundenservice (Beratung, Gewährleistung, Reklamation)
Bewertung: 1.0 von 5 Sternen

Verlauf

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
    Jan 22
    Feb 22
    Mär 22
    Apr 22
    Mai 22
    Jun 22
    Jul 22
    Aug 22
    Sep 22
    Okt 22
    Nov 22
    Dez 22
  • Teilnoten

    Shop & Website
    Bewertung: 3.0 von 5 Sternen
    Zahlung & Versandoptionen
    Bewertung: 1.0 von 5 Sternen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bewertung: 2.0 von 5 Sternen
    Bestellinformation & Paket
    Bewertung: 1.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 1.0 von 5 Sternen
    Jennerwein62 am

    Probleme mit Teknovien auf kaufland.de

    Ich habe am 13.11.2022 auf kaufland.de eine Fernbedienung gekauft und per PayPal bezahlt. Nach wenigen Minuten merkte ich, dass das Teil für mich nicht geeignet ist, stornierte die Bestellung und trat vom Kaufvertrag zurück. Am folgenden Tag kam eine Versandbestätigung von Kaufland. Daraufhin wies ich erneut auf meine Stornierung hin und bekam die Antwort, ich solle doch einfach die Annahme verweigern. Dabei zeigte sich, dass Teknovien der eigentliche Verkäufer war, die Sendung erst am 15.11. bei DHL eingeliefert hat und zwar als Warensendung (dafür sind 4,90 € Versand ganz schön heftig).
    Bei Warensendung ist eine Annahmeverweigerung online nicht möglich, sondern nur an der Haustür. Also flink den Ablagevertrag geändert, damit der Zusteller klingeln muss...
    Den Beleg über die Annahmeverweigerung am 17.11.2022 auf der Verkaufsplattform eingereicht und gedacht, damit wäre die Sache erledigt...
    Weit gefehlt drei Wochen und ca. 15 Nachrichten später zeigte sich, das weder Teknovien noch Kaufland bereit oder in der Lage waren, die rechtmäßige Kaufpreiserstattung zu veranlassen und damit das Problem zu lösen. Es ging also nicht um Kulanz, sondern um ganz normales Recht im Online-Handel.
    Glücklicherweise hatte ich per PayPal bezahlt. Dort habe ich die Belege hochgeladen und nach kurzer Zeit meine Erstattung erhalten.
    Mein Resümee: Kaufland.de und Teknovien nie wieder, PayPal so oft wie irgend möglich.
    P.S.: Dazwischen ist noch die cflox GmbH als Finanzdienstleister eingeschaltet, die mit Kontaktangaben sehr zurückhaltend ist…
    Kommentar verfassen
  • Teilnoten

    Shop & Website
    Bewertung: 1.0 von 5 Sternen
    Zahlung & Versandoptionen
    Bewertung: 1.0 von 5 Sternen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bewertung: 1.0 von 5 Sternen
    Bestellinformation & Paket
    Bewertung: 1.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 1.0 von 5 Sternen
    JDrache am

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Nomya | eBay.de am
    Teknovien24 am

    Verkauft falsches Produkt

    Google Pixel 4a 5G just black sollte es sein, ist aber nicht 5G Version!
    Kommentar verfassen

Händlerbewertungen und Kommentare werden von unseren Besuchern abgegeben und spiegeln deren Meinung wider. Der Wahrheitsgehalt und die Relevanz der Kommentare können nicht überprüft oder zugesichert werden. Die Betreiber dieser Website behalten sich das Recht vor, anstößige oder besonders unsachliche Bewertungen und Kommentare zu löschen und distanzieren sich ausdrücklich von den Beiträgen der User.

Alle Bewertungen können prinzipiell vom Autor (dem Bewertungsverfasser) zurückgezogen, bei einer automatischen Bewertungsrückfrage nicht bestätigt oder von uns moderiert werden. Solche Bewertungen können daher jederzeit aus der Wertung fallen und die Gesamtnote verändern.

Weiters sind nur die Bewertungen der letzten 365 Tage gültig d.h. eine ältere Bewertung wird nicht mehr zur Berechnung der Gesamtnote herangezogen. Ausnahme: Wurden innerhalb eines Jahres weniger als drei Bewertungen abgegeben, werden sämtliche Bewertungen zur Berechnung herangezogen.

Der heise Preisvergleich ist ein Angebot in Kooperation mit der Preisvergleich Internet Services AG ( geizhals.de ). Die Redaktion von heise online hat keinen Einfluss auf das Angebot. Anfragen bitten wir daher direkt an geizhals.de zu stellen.

Fragen, Kritik und Anregungen bitte per E-Mail oder im Forum . Händler können sich hier anmelden . Alle Angaben ohne Gewähr.

Weitere Kontaktmöglichkeiten zu geizhals.de findst du hier oder telefonisch unter: +43 1 581 16 09

Anzeige