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Händlerbewertungen für e-systems - your online store

Bewertungen (14)

4.0 von 5 Sternen
Händler bewerten

Teilnoten

Shop & Website (Navigation, Bestellvorgang, Produktinfo, Preisangabe)
Zahlung & Versandoptionen (Zahlungsmöglichkeiten, Paketdienstauswahl)
Lieferzeit & Lagerangaben (Lieferdauer, Lagerstand, Abholung)
Bestellinformation & Paket (Bestellstatus, Paketverfolgung, Verpackung)
Kundenservice (Beratung, Gewährleistung, Reklamation)

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Hinweis des Händlers

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

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Denn wenn uns Niemand sagt, was er wirklich denkt, wie sollen Wir uns dann verbessern?

Gerne nehmen wir auch Kritik direkt an.

Unser Kundenservice steht Ihnen von Montags bis Freitags von 8 bis 17 Uhr sehr gerne zur Verfügung.
Zudem erreichen Sie uns jederzeit unter der E-Mail webshop@e-systems.org.

Vielen Dank, dass Sie sich für Uns die Zeit genommen haben.

Wir freuen uns sehr auf Ihre Bewertung!

Ihr E-Systems Team

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  • Teilnoten

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    Zahlung & Versandoptionen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bestellinformation & Paket
    Kundenservice
    D123 am

    Vorsicht, unseriöser Händler!

    Nachdem ich einen Bildschirm mit Defekt geliefert bekommen habe, musste ich leider erfahren, [snip]
    Leider habe ich mich vom günstigen Preis locken lassen. In Zukunft werde ich lieber ein bisschen mehr Geld ausgeben und dafür bei einem seriösen Händler mit vernünftigem Kundenservice bestellen.

    [snip] Hinweis: Dieser Beitrag wurde von Geizhals (aus rechtlichen Gründen) editiert.
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  • Teilnoten

    Shop & Website
    Zahlung & Versandoptionen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bestellinformation & Paket
    Kundenservice
    Rockingandersdummde am

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Proshop.de am
    bueromarkt-ag.de am

    Grauenhafter Kundenservice

    Ein wochenlanges hin und her, wer denn nun für ein defektes Produkt zuständig ist. E-systems wollte es auf jeden Fall nicht zurücknehmen/ersetzen und hat ständig an Samsung verwiesen, die wiederum auf den Händler.
    Auf E-Mails wird, wenn's gut läuft, nach ner Woche geantwortet, telefonisch hatte ich bisher nur Azubis dran (ja, die müssen auch was lernen, verstehe ich), die dann aber nicht weiterhelfen konnten und im Endeffekt nur durchgestellt haben.
    Im Endeffekt lief's dann über Amazon, weil ich mit Amazon Pay bezahlt hatte, die haben mir so mein Geld (inkl. der Kosten für die Rücksendung) erstattet.
    Während der Lieferung gab's keinen Link zur Sendungsverfolgung oder ähnliches.

    E-Systems wird von mir in Zukunft gemieden, da zahle ich lieber 5€ mehr bei Mindfactory und Konsorten und bekomme wenigstens einen guten Support.

    P.S. Das "Wir vermissen Sie" sobald man den Webshop verlässt und in einen anderen Tab wechselt, nervt mich wirklich.
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  • Teilnoten

    Shop & Website
    Zahlung & Versandoptionen
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    Kundenservice
    fbn1 am

    Vorsicht hohe Versandkosten

    Auch wenn anfangs versandkostenfrei gekennzeichnet ist tauchen kurz vor der letzten Bestätigung und dem Abschluss der Bestellung viel zu hohe Versandkosten auf der Rechnung auf.
    • Gsudi am

      Re: Vorsicht hohe Versandkosten

      Auch wenn anfangs versandkostenfrei gekennzeichnet ist tauchen kurz vor der
      letzten Bestätigung und dem Abschluss der Bestellung viel zu hohe
      Versandkosten auf der Rechnung auf.


      Ich vermute sie haben nicht nach Deutschland bestellt. Die Versandkosten, sind so wie ich das gesehen habe nur nach Deutschland auf 0 Euro. Falls sie doch nach Deutschland bestellt haben, gebe ich Ihnen vollkommen Recht.
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  • Teilnoten

    Shop & Website
    Zahlung & Versandoptionen
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    Bestellinformation & Paket
    Kundenservice

    Gründe für eine Moderation von Teilnoten:

    - einzelne Punkte können auf Grund des Ablaufs nicht bewertet werden, wie z.B.
    - der Bestellstatus, wenn keine Bestellung erfolgt ist
    - der Kundenservice, wenn kein Kontakt aufgenommen wurde
    - etc.
    Michael63165 am

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Cyberport.de am
    Mindfactory am

    VORSICHT

    [snip]
    Beim Versand der Ware gibt es kein Tracking. Erst auf Nachfrage.

    [snip] Hinweis: Dieser Beitrag wurde von Geizhals (aus rechtlichen Gründen) editiert.
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  • Teilnoten

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    Kundenservice
    timboc am

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    Cyberport.de am

    Schnelle, unkomplizierte Lieferung

    Montag abend den Samsung 24" Monitor bestellt, per Paypal bezahlt, Dienstag mail bekommen das mit DHL versendet wurde plus Sendungsnummer.
    Paket kam heil in OVP an.
    sehr gut insgesamt, günstigster Preis und schnell.
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  • Teilnoten

    Shop & Website
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    Kundenservice
    Joachim H. aus BW am

    HP-Notebooks sehr schnell geliefert

    Zwei HP ProBooks 450 für die Firma am Donnerstag Abend bestellt. Samstag (habe zuerst Freitag geschrieben) um 13h geliefert. Rechnung hat erst noch gefehlt (nur Lieferschein). E-Mail mit Rechnung war auf Nachfrage am nächsten Arbeitstag (=Montag) da. Gerne wieder.
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    rainshark am

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    CSV-Direct.de am

    Wonderful

    Very good experience, order was delivered quickly and without any problems.
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  • Teilnoten

    Shop & Website
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    Kundenservice
    bettina Bo am

    Da gibt es nichts dran auszusetzen

    Bestellung ausgelöst und es hat Alles so funktioniert wie man es sich wünscht.
    Auf technische Rückfrage wurde mir auch wirklich weitergeholfen und nicht auf Bedienhandbücher oder Ähnliches verwiesen.
    Danke!
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  • Teilnoten

    Shop & Website
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    Kundenservice
    Dieser Typ am

    Mit Versandkosten kommt man trotzdem auf den gleichen Preis wie alle anderen auch

    So kann man es natürlich auch machen - schön den Preis senken damit dieser auf Geizhals weit oben auftaucht und dann einfach mal 50 Euro mehr Versandkosten verlangen wie andere Händler. Allein aus diesem Grund würde ich den Shop nicht weiterempfehlen.
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  • Teilnoten

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    Kundenservice
    Lemocin am

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    CSV-Direct.de am
    Mindfactory am

    Super Preis, guter Shop, leider keine Informationen

    Ich habe am Montag einen größeren Office-Drucker bestellt, der heute, am Donnerstag ankam. Im Online-Shop steht zur Bestellung allerdings immernoch "Die Bestellung wurde noch nicht bearbeitet". Per Kontaktformular habe ich allerdings schnell Antwort bekommen, wann der Drucker ankommt.
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    Dau7hy am

    Bester Preis

    Aufgrund des mit Abstand besten Preises diesen Shop ausgewaehlt, leider verunsichern die Bewertungen hier sehr, so dass ich auch erst zoegerte.
    Zu unrecht, Bestellvorgang geht dank Paypal sehr einfach und auch das Paket kam am 3 Werkstag an.
    Paket war unbeschaedigt und der Inhalt war Original verpackt!
    Leider bekam ich ueber die Paypal Abwicklung keinen Bestellstatus. Uber die Mailfunktion bekam ich schnell eine Antwort, leider ohne eingegebenen Text - Wohl ein Ausversehen!?
    P.S. Ueber google "e-systems witten" suchen und dort hat der Shop zur Zeit 4,6/5,0 Sterne bei 53 Bewertungen!
    Vielen Dank, gerne Wieder!
    • Dau7hy am

      Re: Bester Preis

      Edit: Nach Weihnachten bekam ich doch noch eine Antwort auf meine Email mit Sendungsverfolgung. Leider zu spaet, da das Paket zu schnell ankam. Vielen Dank trotzdem fuer den guten Service.
      Antworten
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  • Teilnoten

    Shop & Website
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    JoshuaHahn am

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    Proshop.de am

    Schnelle Lieferung, aber

    habe Freitags abends die Bestellung aufgegeben, ein paar Minuten später dann die Bestellbestätigung erhalten. Mehr habe ich über den Bestellstatus des Packetes nicht mitgeteilt bekommen (zuminstens per Mail, Login über AmazonPay hat im Shop nicht wirklich funktioniert). Bis dann 3 Tage später der DHL-Abholschein im Briefkasten lag.
    Da würde ich mir persönlich mehr Kommunikation wünschen. Der Shop, Lieferzeit und Verpackung waren jedoch top.
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  • Teilnoten

    Shop & Website
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    Bestellinformation & Paket
    Kundenservice
    Groezinger am

    Super Online-Shop, kann man weiterempfehlen

    Sehr guter Shop prompte Lieferung und bester Preis im Netz. Auch die telefonische Beratung bei einer Nachfrage wurde zufriedenstellend gemeistert. Den Shop kann man nur weiterempfehlen. Ich kaufte dort einen Farblaser-Drucker, Samsung CLP-680DW.
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  • Teilnoten

    Shop & Website
    Zahlung & Versandoptionen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bestellinformation & Paket
    Kundenservice
    stefan_ne am

    Günstig und schnell: LG 34" Monitore

    Günstigster Preis im Netz und sofort geliefert.
    Bei der Ankunft hat sich herausgestellt, dass die Kartons mal auf waren.
    Der Shop hat mir gezeigt, wo das als B-Ware beschieben war.
    Wir haben uns sauber geeinigt.

    Vielen Dank.
    Empfehlenswert!
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