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  1. Preisvergleich » Händlerbewertung: Parfumdreams

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Händlerbewertungen für Parfumdreams

Bewertungen (60)

4.5 von 5 Sternen
Händler bewerten

Teilnoten

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Bestellinformation & Paket (Bestellstatus, Paketverfolgung, Verpackung)
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Verlauf

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  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
    Jun 22
    Jul 22
    Aug 22
    Sep 22
    Okt 22
    Nov 22
    Dez 22
    Jan 23
    Feb 23
    Mär 23
    Apr 23
    Mai 23
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  • Teilnoten

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    printy am

    Sehr guter Bestellablauf

    Letzte Woche bestellte ich Kosmetik-Artikel. Es wurde alles komplett, gut verpackt und rasch versandt. Schon nach wenigen Tagen ist die Postsendung bei mir angekommen und es hat alles gepasst. Super!
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    scarface am

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Future-X.at am

    Shop Bewertung

    Super Auswahl, habe Artikel gefunden die ich schon jahrelang suche. Gute Preise. Lieferung, Lieferverfolgung und Infos sind ausgezeichnet. Shop ist sehr zu empfehlen.
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    Kalamena am

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    smdv.de am

    Top Auswahl, zuverlässige Lieferung und gute Preise :)

    Top Auswahl, zuverlässige Lieferung und gute Preise :)
    Ich habe das Meiste gefunden, was ich gesucht habe..... bin absolut gut zufrieden!
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    xureias am

    Alles bestens

    Bisher keine Probleme gehabt. Gute Preise, gute Auswahl und übersichtliche Seite.
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    Dr. ArnimCorbach am

    Simple und gut !

    Erstes Mal bestellt und gerne mache ich das erneut. Ich habe bei meiner Suche meine Lieblingssaunadüfte für einen fairen Preis gefunden, Service und Lieferung waren sehr gut!
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    Johnny76 am

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    1A-Technik am
    Mindfactory am

    Einwandfrei

    Vorbildlicher Service und perfekte und günstigste Lieferung meines Lieblingsdufts. Alles in Ordnung, immer wieder gerne.
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    Nemo96 am

    Alles bestens

    Schnell und sicher erhalten, alles top! Originale Ware. Gerne wieder!
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    letzter-Kunde am

    Perfekt! Sehr angenehm überrascht

    - übersichtliche und zweckmäßig gestaltete Webseite
    - positiv bei den derzeitigen massiven Post/DHL-Problemen: auch Hermes steht als Versender zur Auswahl
    - schneller Versand, problemlose Zustellung mit Hermes inkl. Sendungsverfolgung
    - sehr sorgfältige Verpackung (stabiler Karton, vollständig und allseitig ausgepolstert, jede einzelne Flasche gegen Öffnung/Auslaufen mit Tesa abgeklebt)
    - Produkte wie bestellt, sauber und original
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    U-FoRcE am

    Super Parfum Shop, oft bestellt, nichts auszusetzen.

    Ich kann die hier aufgelisteten überwiegend negativen Erfahrungen nicht teilen. Ich habe inzwischen häufiger bei Parfumdreams bestellt und nie solche Probleme gehabt.
    Die Zahlungsabwicklung klappte über Paypal immer reibungslos, Lagerstände passten, Versandzeiten waren immer zügig innerhalb 1-2 Werktage und es kam alles sehr gut verpackt und heile an. Natürlich Originalware...
    Einmal um Black Friday rum dauerte der Versand länger, weil Ware von einem Außenlager aus versendet werden, oder beschafft werden musste. Da war aber aufgrund eines Deals absehbar, dass die Bude eingerannt wird.
    Auch könnte die Bestellübersicht im Account etwas besser gestaltet sein. Aber das ist jammern auf hohem Niveau.
    Alles in allem hatte ich mitlerweile 14 Bestellungen und bin absolut zufrieden.
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    Mara S am

    Unseriös

    Ich habe dort mit meinem Wunschgutschein bestellt. Durfte dann in Vorkasse treten für den Restbetrag, da mein Gutschein nur damit kompatibel war... oder ich sonst die Wahl hatte dass mein Gutschein verfällt . Jetzt sind es schon 3 Wochen und die können mir noch immer nicht sagen wann meine Ware kommt. Nie wieder!
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    EkFlo am

    Schlechte Qualität

    Dior Sauvage Parfum kann nicht das Original sein. Es riecht falsch und viel zu schwach. Bestenfalls ist es völlig überlagerte Ware. In einer knappen Mail weist der Laden Fake-Vorwürfe weit von sich - keinerlei Kulanz-Angebote. Hier werde ich nie wieder bestellen.
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    cybar am

    Alles bestens, günstig und schnell

    Ich habe während der Black Friday Woche bei parfumdreams bestellt. Die Bestellung lief ohne Probleme ab. Der Versand war sehr schnell (von Bestellung bis Lieferung 1,5 Tage). Das Parfum war sicher verpackt. Auch waren einige kostenlose Parfumproben enthalten.
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    Axel Kerll am

    Lieferzeit

    Ware bestellt am 10.10.2921, angegebene Lieferung am 13./14.102021. Erhalte am 14.10.2021 die Mitteilung, dass der Artikel versandt wurde.
    Geht gar nicht.
    Da, es sich bei diesen Bestellungen oftmals um Geschenke handelt, ist diese Lieferzeit absolut inakzeptabel.
    Da hilft auch ein angepriesener Gutschein zu Wiedergutmachung nicht.
    Hoffe, die Mitarbeiter des Unternehmens werden bei Ihren Käufen ebenso behandelt.
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    locc am

    Grottenschlechte Kundenservice, ein Witz!

    grottenschlechte Kundenservice beim Online Kauf. Finger weg! Ware beschädigt angekommen, mit Foto reklamiert. Kundenservice schrieb mir, dass ich mit dem beschädigtem Paket zum DHL hingehe und dort die Waren reklamiere. Unglaublich und absurd! Also ich kann davon nur abraten. Man ärgert sich nur wenn man hier bestellt denn Kundenservice ist anscheinend ein Fremdwort.
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    Madeleine Schmidt am

    Nie wieder....PARFUMGROUP

    Dieser Shop ist absolut nicht weiter zu empfehlen, nach 9 Wochen musste ich den Kundenservice kontaktieren um das gekaufte Parfüm zu reklamieren. Ich bekam Ausschlag, Rötung,Jucken. Der Kundenservice ist mehr als schlecht, keine Ahnung von Reklamationsfristen, musste sich erst erkundigen und wollte mir am nächsten Tag eine E-Mail zukommen lassen.
    Als am nächsten Tag nichts von diesem Shop in meinem E-Mail Fach war, rief ich abermals an.
    Es war auch die gleiche Dame dran, welche wieder ins Büro gehen musste....
    Im Büro angekommen fand Sie unter der Bestellnummer nichts, nochmals durchgegeben fand Sie doch was, dort stand jedoch schon eine Notiz das die E-Mail raus wäre und ich das Parfüm nicht zurückgeben könnte, denn die 14 Tage Umtauschrecht bzw. Widerruf wären vorbei und es ist ja schon geöffnet.

    Leute , lasst die Finger von diesem Laden
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    Denise Müllner am

    Nie wieder.....

    Bin eigentlich schon sehr lange Kunde, doch als ich das letzte mal meine gewohnte Haarfarbe bestellte (Wella Koleston 55/65) ahnte ich nicht wie schlecht diese Firma mit Kunden umgeht die schon lange dort bestellen. Ich habe mehrere Stücke dieser Farbe bestellt (Halb-Jahres-Vorrat und ich muss alle 3 Wochen nachfärben) und habe 2 Tuben falsch geliefert bekommen also statt Wella Koleston 55/65 wurde Wella Koleston 55/66 geliefert. Als ich dann kontakt mit der Firma aufnahm wurde mir von der nicht gerade freundlichen Schreibkraft unterstellt „dass ich KEINEN Anspruch auf ersatz der falschen Ware habe, da ich nicht beweisen kann das die Farbe von Ihnen sei“ WHAT.....?? Auf meine Beschwerde wurde nicht reagiert und auch wurde seit Oktober 2020 die Ware nicht ersetzt..... nie wieder..... so geht man also mit Stammkunden um HAMMER..... dazu fällt mir nichts mehr ein. Und dann wundern warum immer mehr bei Amazon bestellen (denn da kostet die Farbe gleich und fehler werden dort umgehend berichtigt). Nie wieder....
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    atnannuhii am

    parfumdreams.at

    [snip]
    Ein mal bestellt, längere lieferzeit 2 woche, kommt falsche produkt,hotline kontaktiert ,die ware züruck geschickt,hotline kontaktiert immer wieder gleiche antwort,warten sie bis alles erledigt ist wir? Ein monat lang,geld immer nicht züruck gebucht.
    Ersatz bestellung ,gibt aber mit Vorkasse.
    So slimmeres Firma habe noch nie gesehen.!!!

    [snip] Hinweis: Dieser Beitrag wurde von Geizhals (aus rechtlichen Gründen) editiert.
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    kap12 am

    Alles bestens

    Es hat alles problemlos funktioniert. Lieferzeit 1 Woche wurde exakt eingehalten
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    Bewertung vor Lieferun? am

    Bewertung vor Lieferung

    Warum eine Bewertung erwünscht ist, ohne dass das Produkt geliefert wurde, ist mir unverständlich.
    Der Händler hat auch auf meine Anfrage hin, wann ich mit der Lieferung rechnen darf bis dato nicht reagiert.
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    lana100 am

    Unseriös

    Ich warte seit 2 Monaten auf meine Bestellung, auf Nachfragen wird nicht reagiert, die Abbuchung über Klarna ist natürlich erfolgt, am besten nix bestellen, das ist unseriös
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    maramara am

    Unglaublich schlechter Service - nie wieder!

    Diese Bude lockt mit guten Angeboten und günstigen Preisen, Seite schien seriös zu sein da sie auch mit vertrauenswürdigen Zertifikaten werben. Am 03.06. Bestellung aufgegeben, bis heute keine Versandbestätigung erhalten. Auf meine Nachfrage beim Kundenservice meinten die nur, dass es aufgrund großer Frequenz zu Verzögerungen kommen kann. Auf meine E-Mail hat bis dato niemand geantwortet. Habe nur eine Bestellbestätigung erhalten, keine Info dass die Ware verschickt worden ist und auch keine Sendungsverfolgungsnummer erhalten. Hätte ich vorher die Kritiken zu diesem Shop gelesen, hätte ich woanders gekauft und die paar Euro für das Produkt mehr bezahlt. Ich warte noch eine Woche, dann werde ich die Bestellung stornieren, falls bis dato nichts kommen mag. Hab per KK bezahlt, Betrag wurde natürlich gleich auf der Karte belastet. Ich rechne schon mit einem Storno, hoffe ich bekomme wenigstens hier problemlos mein Geld zurück.
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    Sierra1875 am

    Seit der Übernahme durch Douglas nicht mehr empfehlenswert!

    Früher habe ich für meine Frau dort regelmäßig bestellt und entweder per Kreditkarte oder Paypal bezahlt. Die Ware war original, verhältnismäßig preiswert und wurde prompt geliefert.
    Seit Douglas diesen Shop übernommen hat, kann man nur davor warnen, dort noch zu bestellen.
    Bei Bestellung mit KK oder Paypal wird ewig nicht geliefert, kein Lieferdatum angegeben und auf Rückfragen mit inhaltsleeren Standard-Schreiben geantwortet. Dazu findet man im Web auch zahlreiche ähnliche Fälle und Bewertungen.
    Per Rechnung bestellen kommt für mich dort schon länger nicht mehr in Frage, seit die Rechnungszahlungen bei Parfumdreams über Klarna abwickeln (zu diesem "Laden" gibt es ja auch genügend Berichte und Bewertungen im Netz).
    Ich habe meine letzte Lieferung dann nach 4 Wochen Warten storniert und bei Paypal einen Fall eröffnet. Immerhin kam das Geld dann anstandslos zurück.
    Bei Parfumdreams bestelle ich jetzt nie wieder. Schade, dierwaren mal richtig gut. Aber die Strategie der großen Firmen, missliebige Konkurenz aufzukaufen und dann systematisch platt zu machen ist ja heutzutage leider üblich geworden. Douglas meide ich daher inzwischen ebenso (ist eh viel zu teuer).
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    angelique.l am

    Absolut unseriös!

    Ich bestelle sehr viel im Internet, aber sowas hab ich noch nie gesehen.
    Bestellt am 29.3. sofort via Paypal bezahlt, bis heute noch nicht einmal versendet!

    Nach zehn Tagen wurde ich zum ersten Mal vertröstet, dass es noch 10-14 Tage dauern kann, heute nächste Mail, Ware sei bei Bestellung sei nicht verfügbar gewesen. Dies hab ich aber anders in Erinnerung, zumal ich bei Bestellungen immer darauf achte, ob die Ware verfügbar ist.

    Lieferung voraussichtlich am 2. Juni!
    Selbst wenn die Ware sich in Bestellung befindet - fast drei Monate Wartezeit sind schon frech.

    Beschwerden auf Facebook werden einfach gelöscht - wer keinen Ärger will und seine BEZAHLTE Ware auch erhalten möchte, sollte sich definitiv woanders umsehen!
    • Unverschämtheit am

      Re: Absolut unseriös!

      Ich kann mich der Bewertung inhaltlich nur voll und ganz anschließen! Exakt genau so ergeht es mir gerade. Schade dass ich vorher nicht hier herein geschaut habe, das hätte mir viel Generve erspart.
      Ich habe ein sehr teures Parfum bestellt und per Paypal bezahlt, die Ware war eindeutig als verfügbar deklariert. Da ich ja nicht die einzige Kundin bin bei der das so
      Passiert, ist das für mich eindeutig Masche und Betrug. Hände weg von diesem Laden!
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    Roman am

    Das grenzt schon an unerlauteren Wettbewerb

    Bis heute, geben Sie bekannt. Das Ihre Ware. Innerhalb 4-7 Tagen beim Kunden ist. Bitte schaut doch mal die anderen Bewertungen an. Jeder muss mehrere Wochen, sogar Monate auf seine Ware warten. Und genau so ist es auch mir ergangen. 😞😠.
    Nach der angegebenen Lieferfrist. Kamm ein E-Mail. Das sie das Produkt zur Zeit nicht haben. Und sie Versprechen, daß sie von Lieferanten in 5 bis 10 Tagen das Produkt haben. Und sofort abschicken. Auch diese Frist wurde nicht eingehalten. Irgendwann wurde es mir zu bunt. Und wollte Telefonisch Nachfragen, wie lange ich noch warten muss. Nach drei Versuche, keiner Hebte ab. Gab ich auf. Und nach mehreren Anfrage über E-Mail. Kamm auch keine Antwort. Gott sei Dank habe ich über mein Amazonkonto bezahlt. Jetzt heißt es abwarten. Wann ich mein Geld zurück bekomme?
    Update folgt noch.........
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    Norman Ickert am

    Die einfachen Dinge werden hier NICHT gut gemacht

    Leider schlechter wie ungenügend.
    Die einfachen Dinge werden hier nicht gut gemacht.
    SCHAAAADEEEE
    Nachdem ich 2 Parfüms bei Parfumdreams bestellt habe und auf das erste 2 Wochen warten musste, benötigte ich dieses nicht mehr, da dies ein Geschenk für meinen Onkel zum Geburtstag angedacht war und sendete es an PARFUMDREAMS zurück.
    Das zweite kam erst 3 Wochen Später.
    Nach Telefonischer Rücksprache mit einer Mitarbeiterin bekam ich zur Antwort.
    Wir haben Jubiläum und bei uns ist die Hölle im Lager los.
    Eine Gutschrift habe ich bis heute nicht erhalten.
    Auf Nachfrage wird frech behauptet ich habe ein anderes Parfum zurück gesendet.
    Was soll das ?
    Ich bin sehr guter Stammkunde bei Ihnen und habe schon so einiges an Geld bei PARFUMDREAMS ausgegeben.
    Das ist keine Kundenbindung !!!!
    So eine Firmenpolitik ist auf Dauer ein Genickbruch.
    Nur mal so als Tip.
    Bitte um schnelle Lösung dieses Problems.
    Ich mache auch über weitere Social Media Kanäle auf die Machenschaften der PARFUMDREAMS aufmerksam.
    Freundlichste Grüße Norman Ickert
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    Robbbbb am

    Unmöglich

    Nach meiner Bestellung eines „Allerweltsprodukts“ sind mehrere Tage vergangen bis sie sich gemeldet haben und eine Lieferverzögerung von bis zu 10 Tagen angekündigt haben. Nach Ablauf der Frist habe ich aktiv nachgefragt und nach wiederum einigen Tagen als Antwort erhalten, dass ich mit einer weiteren Lieferverzögerung von bis zu 12 Tagen rechnen muss. Ich bin unzufrieden mit der langen Lieferzeit ( andere Shops liefern innerhalb von 2 Tagen), aber vor allem mit dem stückchenweisen Rausrücken von Infos. Ab jetzt bestelle ich nicht mehr hier.
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    Gründe für eine Moderation von Teilnoten:

    - einzelne Punkte können auf Grund des Ablaufs nicht bewertet werden, wie z.B.
    - der Bestellstatus, wenn keine Bestellung erfolgt ist
    - der Kundenservice, wenn kein Kontakt aufgenommen wurde
    - etc.
    Katzii am

    Lieferung dauert 3 wochen

    Schrecklich !!!! Nie wieder bestelle ich da, ich habe vor über 3 Wochen bestellt, die Seite preist an binnen 5 Werktagen zu liefern, nun warte ich seit über 3 wochen auf meine Lieferung mein Paket schlummert im Verteilerzentrum in der Schweiz, mein Mann ist nun an Weihnachten ohne Geschenk!!! Wenn steht binnen 5 Werktagen Versand kann es nicht sein dass ich 3 Wochen warte auf meine Lieferung !!!!!!
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    Kiki19 am

    Albtraum Parfumdreams

    Meine Produkte waren und sind immer noch mit "Sofort lieferbar" im Shop gekennzeichnet. 2 Wochen kam keine Lieferung. Dann traf sie ein, ohne Lieferschein, und mit völlig falscher Ware. Ich sollte die Lieferung unfrei retour senden. Wie lange jetzt meine eigentliche Bestellung dauert, konnte mir niemand beantworten, da die Ware angeblich ja nicht lagernd ist. Auf meine Email mit der Bemerkung, dass meine Artikel als sofort lieferbar gekennzeichnet sind, und die Frage was das eigentlich für ein eigenartiges Geschäftsgebahren ist, kam nur eine Email retour mit der Bemerkung, ich könnte ja gerne wieder neu auf Vorkasse bestellen!

    Gehts noch??? Na klar, ich habe schon per paypal bezahlt, mittlerweile ist mein Geld dort seit 3 Wochen, ich habe das Paket retourniert, und soll nochmals zahlen? Alleine die Zeit, die hier verloren geht, sollte man diesen Shopbetreibern in Rechnung stellen!

    NIE WIEDER, und ich kann nur Jedem abraten. Schade, dass ich nicht vorher die Bewertungen hier gelesen habe! Ich werde mien Geld nun über Paypal zurückverlagen!
    • kettl007 am

      Re: Albtraum Parfumdreams

      Mir gehts genau so. Hab am 31.10. Bestellt und hab erst daran gedacht und mal nachgesehen, steht ware in bestellung. Also bis heute keine Ware versendet. Habe aber auf Rechnung bestellt gott sei dank.
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    iwoiger am

    Keine Lieferung und keine Reaktion auf Mails

    Jetzt sind sieben Tage vergangen und die Ware ist noch nicht verschickt worden. Es hieß 2-3 Tage. Auf Mails wird nicht geantwortet.

    Nie wieder!!!
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    LJ262 am

    Ewig kein Versand der Ware! Bloß nicht wieder!

    Ich dachte dies sei ein seriöser Shop. Doch wenn man per Vorkasse zahlt ist man am Arsch und kann Wochen warten. Ich habe dort bestellt und nach 1,5 Wochen immer noch keine Info zum Versand und keine Antwort auf meine Mail. Nun muss ich da anrufen und denen hinterher rennen! Nie wieder!! Ich hoffe, ich bekomme meine Bestellung überhaupt noch!
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