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Händlerbewertungen für voelkner.de

Bewertungen (697)

Info
4.4 von 5 Sternen
Händler bewerten

Teilnoten

Shop
4.5
Versand- und Bezahloptionen
4.6
Lagerstand und Lieferzeit
4.5
Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung
4.4
Kundenservice
4.1

Jahresverlauf

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
    Okt 17
    Nov 17
    Dez 17
    Jan 18
    Feb 18
    Mär 18
    Apr 18
    Mai 18
    Jun 18
    Jul 18
    Aug 18
    Sep 18
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  • zeini_1 am

    alles bestens

    Schnelle Lieferung, günstige Preise, empfehlenswerter Shop. Alles in bester Ordnung.
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  • Slartibartfas042 am

    Völkner - gutes günstig für Technik-Begeisterte

    Ich bin jetzt schon seit etlichen Jahren Kunde von Völkner (wenn ich es mir recht überlege war ich wohl anscheinend wirklich mit bei den ersten Kunden schon dabei) und habe bisher wirklich noch nie schlechte Erfahrung mit Völkner gemacht. Weder mit den Produkten die Völkner verkauft - dies könnte natürlich auch an meiner exzellenten Auswahl liegen! ;-) - noch mit dem Service und der Abwicklung des Kaufes.

    Bisher habe ich schon öfters z. B. Sortimentsboxen, Werkzeuge, Werkstattbedarf wie Öle, Reiniger, Druckluft etc. sowie diversen anderen "Kleinkram" gekauft. Stets war immer die Lieferung sehr gut zu verfolgen (Versandbenachrichtigung, z. T. auch Tracking der Lieferung selbst) und auch sehr schnell zugestellt. Rückblickend würde ich sagen, nach spätestens 1-2 Werktagen war die Ware jeweils bereits bei mir! Die Verpackung der Ware war immer zweckmäßig und auf sicheren Versand der Ware bedacht aber doch nie übertriebene Polster-Chips-Schlachten in viel zu großen Versandkartons, wie man das häufig bei anderen Versendern finden kann.

    Auch der "Service um den Shop drum herum" ist absolute Spitzenklasse. Ich hatte z. B. Probleme mit dem Emaileintrag und dem Passwort meines Accountes, weil ich das Passwort verschusselt hatte und sich zwischendurch mein Email-Account geändert hatte. Nachdem ich dummerweise dringendst einen Artikel gebraucht hatte legte ich damals einfach noch einen Account mit der neuen Email an und bestellte dann die Ware. Leider konnte ich dadurch aber nicht mehr an meine alten Bestellungen kommen was ich ein wenig später dann aber doch brauchte. Kein Problem: Kurzer Anruf beim Serviceteam und das Problem wurde behoben - der neue Account gelöscht, die Emailadresse geändert und die Waren aus der letzten Bestellung dem alten Account zugeordnet.... EINFACH TOP!

    Auch wenn es ein bischen nach Lobhudelei aussieht, aber in dem Fall kann ich einfach nicht anders beurteilen. Völkner ist genau so wie ich mir einen Shop wünsche. Zuverlässig, kompetent, schnell und trotzdem günstig.


    DANKE Völkner für den erstklassigen Service und ein schöne Jubiläumsfeier!
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  • Geizerkalle am

    Schneller Shop und gute Preise

    Ich habe das erste Mal bei voelkner.de bestellt und wurde nicht enttäuscht. Preis bei Geizhals inkl. Versandkosten herausgesucht und durch die guten Bewertungen bei voelkner.de gelandet und bestellt.

    Die Ware kam schnell und ordentlich verpackt an. Gehört definitiv auf die Liste der 1A Shops.
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  • Josef S. am

    Alles bestens, keine Probleme

    Alles bestens, schnell Versandt, gute Preise. Lediglich Kostenloser Versand nur bei sofortüberweisung ist ein wenig fragwürdig, Vorkasse sollte zumindest auch frei sein...
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  • freak393 am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Comtech am

    Reibungslos

    Kurze Lieferzeit, reibungslose Retourenabwicklung und erneut schnelle Lieferung der Alternativbestellung.
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  • Bonner (1) am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    voelkner.de am
    notebooksbilliger.de am
    voelkner.de am
    digitalo.de am

    Alles zur vollsten Zufriedenheit

    Die Lieferungen sind super schnell und gut verpackt. Die Preise sind ebenfalls gut und der Kundenservice ist auch bei Nachfragen telefonisch erreichbar.
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  • garmax am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    büroshop24 am
    Mindfactory am
    cortexpower am

    Selbes Firmengeflecht, gleicher Artikel: 11,5% Preisunterschied

    In der Geizhals-Liste über geizhals.de:

    Midland CB-Funkgerät CB GO C1262.02 90,85€
    Preis vom: 15.09.2018, 07:49:07
    Vorkasse, Kreditkarte, Bankeinzug € 4,95.
    sofortüberweisung.de kostenfrei.

    (Daß entgegen geläufiger Praxis ausschließlich Sofortüberweisung versandkostenfrei ist, überliest man gerne.)
    Im Warenkorb dann:

    Ihr Warenkorb enthält folgende Produkte:
    1 x Midland CB-Funkgerät CB GO C1262.02
    Art.-Nr.: X413401
    lieferbar innerhalb 1-2 Tage
    Lieferzeit : 1-2 Tage
    90,85 €
    Zwischensumme: 90,85 €
    Versandkosten: 4,95 €
    Netto-Betrag: 80,50 €
    enthaltene MwSt. (19%): 15,30 €
    Summe: 95,80 €

    In der Geizhals-ist auf geizhals.at:

    Position 1: getgoods.com - Hinweis: Firmensitz in Deutschland
    Midland C1262.02 - € 85,95
    Vorkasse, Kreditkarte, PayPal, sofortüberweisung.de GRATISVERSAND.

    Popup bei Aufruf der Website:

    Willkommen auf getgoods.com.
    Eine Lieferung nach Deutschland ist nur über unseren Partnershop voelkner.de möglich.


    Screenshots vorhanden.


    Voelkner und Conrad senden über Re-In Nürnberg (HRB 24081). Der Geschäftsführer dieser Fa. und der "get your goods GmbH" (HRB 26515, ebenfalls Nürnberg) ist der gleiche.

    Da ist im konkreten Beispiel der gleiche Artikel einer deutschen Firma durch Austauschen des Firmenschilds mal eben 11,5% teurer.

    Ich finde das ziemlich frech.
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  • Dr. Frank am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Jacob Elektronik direkt am
    CSV-Direct.de am
    DriveCity am
    DriveCity am
    CSV-Direct.de am
    VibuOnline am
    Foto Koch am
    Compuland am
    RUBARTdirekt.de am
    Future-X.de am
    Mindfactory am
    mediafrost am
    Foto Thun am
    Foto Thun am
    fahrrad.de am
    Comtech am

    Wie immer gut & günstig

    Ich will endlich auch mal voelkner bewerten.. ich bin häufig Kunde hier..
    Die Elektronik-Teile sind immer günstig, voelkner hat ein sehr gutes Angebot, man ist oft überrascht, welche Spezialsachen die haben, auch weil man ab und an etwas suchen muß (mittelmäßiger online-shop, schlechte Suche)
    Also, sehr gutes Sortiment für Bastler und Elektronik-affine Leute, sehr schnelle Abwicklung, und Null Porto bei direkt Überweisung.
    Nie Probleme gehabt, auch bei Reklamation (Teile fehlten), das wurde umgehend erledigt.
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  • Matzix am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Jacob Elektronik direkt am

    Nie wieder

    Eine Verkettung von Fehlern seitens Völkner bei der Bestellabwicklung, der Kundendienst ist aber nur dazu da, den Kunden ruhig zu stellen. Mit Erfolg: Ich kaufe dort nie wieder ein.
    • Re-In Retail International GmbH am

      Reaktion des Händlers
      Re: Nie wieder

      Sehr geehrter Kunde,

      vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrer Bestellung.

      Leider können wir Ihre Bewertung in keinster Weise nachvollziehen. Als Sie am 03.08.2018 bestellten, befand sich die Ware auf Lager und wurde taggleich an Sie versendet. Bereits am Folgetag (04.08.2018) befand sich Ihr Paket in der von Ihnen angegebenen Paketstation. All diese Daten können Sie der Sendungsverfolgung entnehmen. Da Sie das Paket nicht abgeholt haben, wurde dies am 15.08.2018 automatisch an uns retourniert.

      Ferner haben wir Ihnen das richtige Produkt geliefert, welches wir angeboten haben. Von jedem Paket, welches unsere Logistik verlässt wird bildlich der Inhalt festgehalten.

      Bei der Rückzahlung gab es ebenfalls keine Probleme, da nach Retoureneingang der Kaufpreis erstattet wurde. Dies wird automatisch im Kundenstammbaltt dokumentiert.

      Mit freundlichen Grüßen
      Das voelkner-Team
      Antworten
      voelkner.de
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  • kunz am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    notebooksbilliger.de am
    VibuOnline am

    Gute Angebote

    und gutes Gesamtsortiment auch abseits der Angebote.
    Meist Versandkostenfrei und schnelle Lieferung.
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  • toelzbulle am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Comtech am
    Rakuten Marketplace am
    Mediamarkt.de am

    Gardena Schlauchstücke - Alles perfekt gelaufen

    Wie immer - gute neue Ware aus dem übersichtlichen und gut sortierten Onlineshop ausgewählt, schnell bezahlt und pünktliche Lieferung in sicherer Verpackung. Völkner - immer wieder gerne. Einzig die Versandkosten sind immer eine Bremse - aber bei ausreichend üppiger Bestellung fallen diese nicht (mehr) ins Gewicht und ab 150 EUR entfallen sie ganz.
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  • Algr am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Amazon.de am

    Schnell und problemlos wie immer

    Angegebe 2-3 Tage Lieferzeit wurde eingehalten. Keine Probleme bei Bestellung, Bezahlung (Paypal) oder Lieferung. So wie man es sich wünscht.
    Die Beschreibung des Artikels könnte etwas ausführlicher sein.
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  • dragonsclaw2nd am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Mindfactory am
    Aquatuning am
    computeruniverse.net am
    Cyberport.de am
    DriveCity am
    Jacob Elektronik direkt am
    notebooksbilliger.de am
    Aquatuning am
    notebooksbilliger.de am

    Schneller Versand und guter Preis

    Guter Preis, schneller und kostenloser Versand. Seite übersichtlich und und schnelle Benachrichtigung bei Berstellstatusänderung
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  • Luni31 am

    Guter Laden

    Ich habe hier mehrmals bestellt, hat immer gefuntzt. Ich kann den Laden uneingeschränkt empfehlen.
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  • User766116 am

    Schnelle Lieferung, Ware wie beschrieben

    Einwandfreie Abwicklung, keinerlei Probleme, Ware wie beschrieben, nichts zu beanstanen
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  • frederikgodejohann am

    Versenden abgelaufene Ware und entschuldigen sich nicht einmal dafür

    Habe vor einiger Zeit Silikon bestellt und erst nach der Verarbeitung von 2 Kartuschen gemerkt, dass die Pampe nicht abbindet. Die Mindesthaltbarkeit war teils seit über einem Jahr abgelaufen. Deren Support war nutzlos und hat sich einmal dafür entschuldigt, dass ich 5 Stunden meines Lebens damit zubringen musste diese Pampe aus den Fugen zu kratzen und mit Spezialreiniger zu entfernen.

    Irgendwann kam da doch jemand mit einem 20€ Gutschein auf mich zu. Mal ehrlich: Eine Entschädigung von 4€ pro Aufwands-Stunde. Das ist ja nicht einmal Mindestlohn. Meinem Kunden werden für meine Zeit mehr als 100€ die Stunde berappt!

    Hätte mein Anwalt nicht gesagt, dass es sich nicht lohnt, dann wäre das vor Gericht gelandet.
    Aber eine Datenschutzselbstauskunft habe ich angefordert - keine Reaktion. Sollte ich wohl mit der neuem EU-DSGVO noch einmal anfordern.

    p.S: Wieso bedueten 0 Sterne "Keine Angabe"?? Ich will denen 0 Sterne geben können!!
    • Re-In Retail International GmbH am

      Reaktion des Händlers
      Re: Versenden abgelaufene Ware und entschuldigen sich nicht einmal dafür

      Sehr geehrter Kunde,

      vielen Dank für Ihr Feedback.

      Wir geben diese Information an unseren Einkauf weiter, welcher sich umgehend um diesen Fehler kümmert. Hier für möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen, das ist natürlich nicht unser Anspruch.

      Alles über die Datenschutzverordnung können Sie bei uns hier nachlesen:
      https://www.voelkner.de/Datenschutz.html

      Vielen Dank für Ihr Verständnis.

      Ihr voelkner-Team
      Antworten
      voelkner.de
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  • Watson am

    Absolut unfähig, nicht hilfsbereit

    Wahnsinn.

    Ich war so dumm (wirklich dumm, ich ärgere mich schwarz) den Verwendungszweck bei meiner Vorkassezahlung zu vergessen.

    Was folgte war eine Odyssee an Anrufen, meine Anfrage über das Kontaktformular wurde bis heute nicht beantwortet. Im Prinzip musste nur eine Zahlung herausgesucht werden. Da der Betreiber des Shops das derart hat schleifen lassen (ohne regelmäßige Rückmeldung wäre GAR nichts passiert) muss ich annehmen, dass er kein Interesse daran hat, die 134,95 wieder zurückzuzahlen. Dazu darf sich jeder seine eigene Meinung bilden.

    Ein Mitarbeiter fragte mich nach Kunden und Auftragsnummer, die hatte ich nicht zur Hand und ich bat ihn einfach nach der Ticketnummer zu gehen. Das wollte er nicht und nach zwei mal hin und her legte er einfach auf.

    Ich habe nicht mal eine Mail bekommen, dass die Bestellung dann storniert wurde! [snip]

    [snip] Hinweis: Dieser Beitrag wurde von Geizhals (aus rechtlichen Gründen) editiert.
    • Re-In Retail International GmbH am

      Reaktion des Händlers
      Re: Absolut unfähig, nicht hilfsbereit

      Sehr geehrter Kunde,

      vielen Dank für Ihr Feedback zur Bestellung.

      Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Bestellung nicht ausführen konnten. Leider ist Ihre Vorkassen-Zahlung zu spät erfolgt. Somit mussten wir Ihren Auftrag stornieren.

      Der Kaufpreis in Höhe von 134,95 € wurde Ihnen am 14.08.2018 auf das angegebene Bankkonto zurück überwiesen.

      Mit freundlichen Grüßen

      Ihr voelkner-Team
      Antworten
      voelkner.de
    • frederikgodejohann am

      Re: Absolut unfähig, nicht hilfsbereit

      Ja, der Support ist das letzte und zu deren Unfähigkeit z.B. bei einer Inventur ein Mindesthaltbarkeitsdatum zu prüfen bekommt man nicht einmal eine Entschuldigung.
      Antworten
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  • Hinweis: Benotung wird nicht berücksichtigt. Info

    Gründe für eine Nichtberücksichtigung der Benotung:

    - die Bewertung ist nicht objektiv (z.B. bei allen Punkten nur 1 Stern vergeben)
    - die Bewertung ist unverhältnismäßig (z.B. aus dem Text nicht nachvollziehbar)
    - es ist kein Kaufgrund zu erkennen
    - es wurde eine neuere Bewertung für den selben Händler abgegeben
    Bonner (1) am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    voelkner.de am
    notebooksbilliger.de am
    voelkner.de am
    digitalo.de am

    Auch bei einer Retour 100%

    Ich bestelle eigentlich öfters bei Völkner und bin eigentlich immer zufrieden.Diesmal war aber
    ein Artikel technisch nicht in Ordnung .Die Retour war einfach und die Erstattung erfolgte sehr schnell.
    Da bestellt man gerne wieder!
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  • Andrawanaut am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    voelkner.de am
    voelkner.de am
    digitalo.de am
    voelkner.de am
    Cyberport.de am
    notebooksbilliger.de am
    digitalo.de am
    voelkner.de am
    voelkner.de am
    Cyberport.de am
    notebooksbilliger.de am
    Cyberport.de am
    Elektroshop Wagner DE am
    Elektroshop Wagner DE am

    schnell, zuverlässig, günstig

    Bestellung schnell und zuverlässig bearbeitet, Navigation im Shop übersichtlich und sehr informativ, dazu günstige Preise und Prima Service.
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  • loki-9 am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    voelkner.de am
    voelkner.de am
    uhrcenter am
    voelkner.de am
    voelkner.de am
    Comtech am

    Sehr gut

    Sehr gutes Preis Leistungsverhältnis. Prompte Lieferung,sehr guter Service.
    Der Shop ist gut, jedoch beim Suchen manchmal unübersichtlich. Die Mutterfirma Conrad ist da besser, aber auch teurer.
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  • KlausKr am

    Zweitaktöl

    Bestellung einfach, Bezahlung über Paypal problemlos, schnell geliefert gerne wieder!
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  • Pin! am

    Alles zur vollsten Zufriedenheit

    Das Paket war unversehrt und wurde entsprechend dem Lagerstatus gleich verschickt. Die Verpackung war nicht über dimensioniert. :)
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  • KaiG am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    voelkner.de am
    DriveCity am
    DriveCity am
    Proshop.de am
    DriveCity am

    Alles in Ordnung!

    Die externe Festplatte wurde schnell zum Guten Preis geöiefert. Weiter so!
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  • User821686 am

    Verlässlich

    Ein seriöser Shop. Ich kaufe immer wieder gerne hier ein.
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  • MC12 am
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    voelkner.de am
    CSV-Direct.de am

    Alles prima. Jederzeit wieder

    Wie immer sehr schnelle Lieferung und alles zur vollsten Zufriedenheit.
    Hatte in all den Jahren nie einen Grund zur Beschwerde
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  • Fingolfin am

    Schnell und gut

    Schnelle Lieferung, auch an Packstation und Paketshop kein Problem. Produkt genau wie beschrieben, eben super.
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  • =TURTLE= am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    VibuOnline am
    Compuland am
    Compuland am

    Besser geht es nicht

    Die Onlineshop ist ok. (könnte noch etwas übersichtlicher sein)
    Sonntag Abend bestellt und am Mittwoch früh war das Paket da.
    Der Kontakt per Email war vorbildlich.
    Die bestellte Ware (Router) war sehr gut verpackt.
    Es lohnt sich eben doch die lokalen Händler zu unterstützen.

    Hier bestelle ich gerne wieder!
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  • Hinweis: Benotung wird nicht berücksichtigt. Info

    Gründe für eine Nichtberücksichtigung der Benotung:

    - die Bewertung ist nicht objektiv (z.B. bei allen Punkten nur 1 Stern vergeben)
    - die Bewertung ist unverhältnismäßig (z.B. aus dem Text nicht nachvollziehbar)
    - es ist kein Kaufgrund zu erkennen
    - es wurde eine neuere Bewertung für den selben Händler abgegeben
    Bonner (1) am
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    voelkner.de am
    voelkner.de am
    notebooksbilliger.de am
    digitalo.de am

    Bis jetzt immer gut

    Ich bestelle seit Jahren unregelmäßig bei Voelkner und habe bisher nur 1a Erfahrungen gemacht!
    Daß die Ware so beschaffen ist wie beschrieben setze ich voraus, aber die superschnellen Lieferzeiten begeistern mich jedes Mal auf's neue.
    Danke Voelkner, ich komme gerne wieder!
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  • faulaenzer am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Taschenkaufhaus.de am
    notebooksbilliger.de am

    Top!

    Bin begeistert von der sehr guten Kundenbetreuung und der blitzartigen Lieferung.
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  • Lexassin am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    notebooksbilliger.de am

    Gute Preise, sehr guter Service, sehr schnelle Lieferung

    Auswahl und Produktbeschreibung sind sehr gut, Lieferzeit und Verfügbarkeit sind sehr verlässlich. Uneingeschränkt empfehlenswert.
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