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Händlerbewertungen für unserekleineapotheke.de

Bewertungen (2)

4.3 von 5 Sternen
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Zahlung & Versandoptionen (Zahlungsmöglichkeiten, Paketdienstauswahl)
Lieferzeit & Lagerangaben (Lieferdauer, Lagerstand, Abholung)
Bestellinformation & Paket (Bestellstatus, Paketverfolgung, Verpackung)
Kundenservice (Beratung, Gewährleistung, Reklamation)

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  • Teilnoten

    Shop & Website
    Zahlung & Versandoptionen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bestellinformation & Paket
    Kundenservice
    dieter werner (2) am

    xylocain

    schnelle und gute Lieferung
    die Auswahl der Zahlmöglchkeit per Rechnung wunderbar
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    Shop & Website
    Zahlung & Versandoptionen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bestellinformation & Paket
    Kundenservice
    hannistey am

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    Sonnenschutz Daylong Actinica kam doch

    Bisher liegen noch keine Bewertungen vor, das heißt für mich, dass dieses Geschäft (Internetapotheke) am Anfang seiner Tätigkeit steht. Daher soll mein Kommentar als Unterstützung für den Geschäftsaufbau gewertet werden, auch wenn darin Kritikpunkte enthalten sind. Bei entsprechender Geschäftseinstellung können diese(Anfangs-)Schwierigkeiten leicht beseitigt werden.
    Konkret:
    17.7.2011 -Bestellung 4x Sonnenschutz
    -Eingangsbestätigung kam sofort automatisch.
    -Meinerseits Überweisung per Elecronic Banking, weil
    Vorkasse für Versand nach Österreich notwendig.
    -E-Mail meinerseits an Verkäufer mit Nachweis der
    Einzahlung und Ersuchen Ware zu reservieren und bald zu
    liefern.
    18.7.2011 -Öffnen meines Mails um 10Uhr10. Sonst keine Reaktion.
    22.7.2011 -Mein Mail wird um 16Uhr14 wieder geöffnet, keine Reaktion.
    25.7.2011 -Unter einer bereits in der Eingangsbestätigung
    angeführten Tracking-Nr.kann auf der Homepage des
    Verkäufers der Stand der Bestellung abgefragt werden.
    Leider ohne Aktualität. Ich wurde schon nervös, weil
    darin ab 18.7.2011 vermerkt war: "Warten auf den Eingang
    Ihrer Zahlung".
    Ich gab mir eine Frist bis heute Abend. Dann hätte ich per
    Mail Aktualisierung verlangt.
    Um ca 10 Uhr kam die Lieferung per GLS. Ware war in Ordnung

    Gegenwärtig wird der Stand der Bestellung noch immer angegeben mit:
    "Warten auf den Eingang Ihrer Zahlung".

    Das heißt: Aktualisierung der Info an den Kunden notwendig, sonst wertlos und nur Quelle von Ärger!
    Wenn Zahlungsbestätigung gemailt wird, liefern viele Firmen bereits aus, um die Lieferzeit zu verkürzen. Das sind die Guten, mit "1" bewerteten.

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