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Letzte Aktualisierung: 26.03.2017, 19:23

Händlerbewertung für SurfFact

:*)
  • Gesamtnote1,22 (4.78/5)
  • erfahrene User1,36

Jahresverlauf

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Dieser Händler wurde bisher 133 Mal bewertet
(97 gültige Bewertungen)

Teilnoten

Web-Präsenz bzw. Online-Shop:*)1,25
Navigation, Produktauswahl:*) 1,17
Sortiment, Verfügbarkeit:-) 1,43
Produktinformation, Aufbereitung:-) 1,57
Kundenservice vor dem Kauf (Beratung, Anfragen):*) 1,20
Preisniveau:*) 1,29
Versandoptionen und -kosten bzw. Abholmöglichkeit:*) 1,14
Bezahlung (Möglichkeiten, Abwicklung):*) 1
Geschäftsbedingungen:*) 1,29
Website-Performance/Ladezeiten:*) 1,14
Bestellvorgang, Transaktion und Lieferung :*)1,20
Bestellvorgang:*) 1
Korrektheit der Angaben im Shop (z.B. Lagerstand):*) 1,14
Bestätigung und Auslieferung, Paketverfolgung:*) 1,14
Lieferzeit:-) 1,43
Verpackung und tatsächlicher Lieferumfang:*) 1,29
Kundenservice während/nach der Lieferung:*) 1,20
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Kommentare zu den Bewertungen

  • loreiso am 01.02.2017, 11:36
    :*)
    Die Bestellung wurde unverz?glich bearbeitet.
    Die Lieferzeit war sehr kurz und der Preis war sehr g?nstig.
    Ich werde beim n?chsten Mal sicher wieder auch bei diesem H?ndler einkaufen.
  • r_runner am 31.01.2017, 21:07
    :-)

    Alles Gut.

    Gesamtnote: 1,57
    Monitor am Donnerstag Morgen bestellt. Warenausgang am Freitag. Lieferung leider erst dann am Montag, da DPD nicht am Samstag kommt. Sonst Preis o.k. Verpackung auch , war ja auch schliesslich die OVP..
  • Pteranodon am 16.01.2017, 15:46
    :*)
    Ich habe schon oft bei SurfFact bestellt. Die Abwicklung ist gut, die Lieferzeit optimal, meist innerhalb von 36 Stunden. Besser gehts nicht. 1+
  • Thomas Sp?tzl am 27.08.2016, 10:00
    :*)

    Einwandfrei und schnell.

    Gesamtnote: 1,18
    Dienstag bestellt und Freitag war es da. F?r einen 40" Monitor finde ich das ziemlich gut. Ware ist ebenfalls einwandfrei. Ich bin top zufrieden.
  • Susanne-13 am 09.08.2016, 12:54
    :-)

    Sehr gut

    Gesamtnote: 1,46
    Alle Produkte sind in Originalverpackung, Bestellung und Zahlung unkompliziert, bin sehr zufrieden. Die Ware wird meistens in zweiten Tag nach der Bestellung geliefert, da bin ich nicht ganz zufrieden. Aber sonst alles in Ordnung.
  • karlnabb am 19.06.2016, 17:03
    :*)

    HP CarePack Reklamation

    Gesamtnote: 1,19
    Bei einer Bestellung von PCs wurden 2 HP CarePacks dazu bestellt, die jedoch auf Grund der nicht optimalen Beschreibung falsch geordert wurden (waren f?r spezielle Laserdrucker, nicht fuer PCs). Hab h?flich hingeschrieben, das ganze mit Screenshots belegt etc. und nach 3-4 Tagen kam eine email mit Gutschriftank?ndigung, sowie eine 2te vom HP Support, welche mir dann den korrekten CarePack anboten. Insgesamt von surffact souver?n gel?st!
  • hbrot am 13.05.2016, 21:31
    :*)
    Alles bestens, super schnell und top verpackt. Am 12.05. bestellt und am Nachmittag des 13.05.2016 bereits vollst?ndig geliefert.
  • dn1283 am 04.11.2015, 08:39
    :*)
    Habe Montag in der Mittagspause einen Benq-Monitor bestellt, der als Lagernd markiert war. Montag abend kam die Versandbest?tigung, Dienstag Vormittag war der Monitor bereits da.

    Wenn doch nur alle Onlineh?ndler so schnell w?ren!
  • hbrot am 03.12.2014, 12:59
    :*)
    (Diese Bewertung ist wegen einer neueren Bewertung desselben Users hinfällig und wird daher nicht gezählt)

    Zusammenstellung der Bestellung war einfach, per Paypal bezahlt, schnelle Lieferung zwei Tage sp?ter wurde geliefert, Ware sehr gut verpackt, vollz?hlig, insgesamt Bestellung und Lieferung bestens, gerne wieder.
  • tintenj?ger am 10.09.2014, 11:51
    :*)
    Gestern habe ich diverse originale HP Toner bestellt, hier bekommt man auch tats?chlich original verpackte HP Toner. Bei anderen Anbieter, welche deutlich g?nstiger sind, hatte ich auch originale bestellt, aber es wurden dann welche in einer neutralen verpackung geliefert und behauptet es w?re original und es wurde auch als Original Ware beworben. Bei SurfFact habe ich immer originale Ware bekommen und diese wurde meist innerhalb eines Tages, ganz ohne Expresskosten geliefert.
  • DeElsch am 25.08.2014, 14:28
    :*)

    Sehr gut :-)

    Gesamtnote: 1
    War am Anfang sehr skeptisch, da ich den H?ndler noch nicht kannte, ist aber sehr empfehlenswert und die Lieferung verlief schnell und problemlos. Jederzeit wieder :-)
  • TigerenteXL am 06.05.2014, 18:05
    :*)
    Zum 2ten Mal meinen Jahresbedarf Original Canon Tinten So Abend bestellt + per Sofort?berweisung bezahlt, Mo Mail mit Versandbest?tigung und DPD-Tracking, Di geliefert, ad?quat verpackt - perfekt!
    Die konstant sehr guten Bewertungen von SurfFact sind mir einen kleinen Aufpreis zum Billigsten wert.
  • ocirne am 12.02.2014, 10:55
    :*)

    hervorragend

    Gesamtnote: 1
    20 Stunden von Bestellung, sofort?berweisung.de bis Lieferung eintraf.
    Versandbenachrichtigung, Lieferungsverfolgung, Anlieferungsbenachrichtigung.
    Unaufgefordert Rechnung per email, bestens!
  • zickzack am 31.10.2013, 00:25
    :*)

    Gerne wieder

    Gesamtnote: 1
    Guter Preis f?r den LG 24EB23PY-B, also der Beste ;-)
    Lieferung superschnell. Mail zur Versandverfolgung erhalten.
  • Dick am 22.08.2013, 19:21
    :*)
    Innerhalb von 24 Stunden wurde prompt geliefert.
    Hatte per PayPal bezahlt. Daher ging alles schnell vonstatten.
    Top Preis - Top Ware - SSD Samsung Evo 250.
    Kann SurfFact.de nur empfehlen.












  • rmean am 24.07.2013, 14:47
    :*)

    Ausgezeichnet!

    Gesamtnote: 1,23
    Alles perfekt gelaufen. Sonntag Abend den Monitor LG 24EB23PY-B bestellt und mit PayPal gezahlt. Versand erfolgte am Montag, Ware war Dienstag nachmittag da. Somit dauert es vom Bestelleingang bis zum Erhalt der Ware unter guten Bedingungen nur 2 Werktage. Rekordverd?chtig!

    Das Paket war verfolgbar, Zustellung erfolgte durch GLS. Paket kam im einwandfreien Zustand an.

    Zu guter Letzt: Das Ger?t ist auch klasse ;) Insgesamt sehr zu empfehlen!
  • Sir Dirk am 08.07.2013, 13:36
    :-{
    Habe Donnerstag einen kompletten Satz Brother-Toner bestellt (1x BK, 1x C, 1x M, 1x Y) und per Sofort?berweisung bezahlt.
    Geliefert wurde prompt am n?chsten Werktag (Freitag), leider kein Cyan, daf?r 2x Magenta!
    Telefonkontakt war super, Cyan wird sofort losgeschickt, weil aber GLS am WE nicht ausliefert, wird's wohl Montag werden. Die ?berz?hlige Magenta soll ich zur?ckschicken.
    Nervig f?r mich dabei ist, dass ich nun am WE nicht nur ohne cyan-Toner dastehe, sondern die kostenlose R?cksendung auch nur per GLS m?glich ist, was f?r mich am Wohnort sehr umst?ndlich ist!
    Optional g?be es noch die M?glichkeit, GLS abholen zu lassen, allerdings wei? ich ja nicht, wann GLS kommt und ich kann nicht den ganzen Tag da sein!
    Heute, Montag liefert mir GLS einen schwarzen(!) Toner.
    Telefonkontakt mit Surffact war problemlos, eine ernstgemeinte Entschuldigung f?r diesen peinlichen Vorgang h?rt sich aber anders an.
    Angeblich bekomme ich nun morgen einen Cyan-Toner!
    Mal abwarten, vielleicht wird's ja auch Gelb, oder wieder mal Magenta...
    Ich bestelle hier nur noch, wenn's nicht zeitkritisch ist oder wenn ich genug Zeit f?r RMA-Abwicklungen habe.
    Ansonsten lieber woanders 5€ mehr zahlen und daf?r zuverl?ssig beliefert werden!
  • adistar am 15.11.2012, 21:04
    :*)

    Gut gelaufen

    Gesamtnote: 1,10
    Ich bin zufrieden mit der Abwicklung. Der kleine Aufschlag f?r die Sofort?berweisung ist OK. Die Ware wurde schnell geliefert und war in Ordnung.
  • Starmaster am 08.11.2012, 16:32
    :*)

    Ultraschneller Versand

    Gesamtnote: 1,10
    Ich habe eine Samsung SSD 830 Mittags bestellt und mit Sofort?berweisung bezahlt. Und am n?chsten Tag um 10:00 wurde schon geliefert!
  • fuka am 26.10.2012, 23:42
    :*)
    Mit einem Satz: Das war nicht nur der g?nstigste Preis, zu dem der Monitor angeboten wurde, auch von der Schnelligkeit der Lieferung geh?rt der Anbieter in die absolute Spitzengruppe der Anbieter. Am sehr sp?ten Dienstag Abend, kurz vor Mitternacht habe ich die Bestellung aufgegeben und per Sofort?berweisung gezahlt. Mittwoch Abend war die Auslieferungsbest?tigung da und Donnerstag vormittag kam das Paket an. Nat?rlich hat auch der Zustelldienst seinen Anteil an der schnellen Abarbeitung - aber Spitze war das allemal.

    Das Drumherum (Shop usw.) passte auch - ich kann den Laden ohne jede Einschr?nkung weiterempfehlen.
  • mr.chrissi am 04.10.2012, 21:12
    :*)

    Alles Top

    Gesamtnote: 1
    Ich hatte nach einem Multifunktionsger?t gesucht und hier f?r den g?nstigsten Preis gefunden. Bestellung, bezahlung, lieferung waren alles OK, versandzeit war sehr kurz TOP. SurfFact.de kann ich also nur weiterempfehlen.
  • resonatorman am 31.08.2012, 15:06
    :-)
    Ist ja nicht ?blich, viele L?den schicken die einzelnen Druckerpatronen, die sie aus den Blisterverpackungen rausgeholt haben. Nachteil (z.B. bei Epson): man sieht das Verfallsdatum nicht mehr. SURFFACT machts richtig, alles im Blister so wie man's erwartet. Daumen hoch!!
  • Steffen G?nsche @FB am 03.08.2012, 18:02
    :*)
    Die Bestellung und Lieferung von Tintenpatronen hat bestens geklappt. Da offenbar nicht alle Patronen vorr?tig waren, wurde _eine_ in einem extra Paket verschickt. H?tte nicht sein m?ssen, dieser Service...
  • steuerfrosch am 26.07.2012, 08:47
    :-)

    AGB' f?r Gesch?ftskunden

    Gesamtnote: 1,40
    Die AGB's f?r Gesch?ftskunden sehen leider KEINE R?ckgabem?glichkeiten f?r bestellte Waren vor. Das ist sehr unbefridigend, wenn zum Beispiel versehentlich der falsche Toner bestellt wurde oder eine R?cksendung wegen Druckerwechsels notwendig ist.
  • fsc7020 am 20.07.2012, 20:37
    :-)
    Die gesamte Kaufabwicklung erfolgte schnell und vor allem korrekt, Angebot, Preise und Verf?gbarkeit der Artikel sehrgut, "frische Ware", Haltbarkeitsdatum der bestellten HP-Tinte No.38 noch ca. zwei Jahre, bei der Versandabwicklung lassen sich ggf. noch Kosten einsparen (4 P?ckchen f?r 8 Patronen und 1x Papier mit zwei verschiedenen Versanddienstleistern an einem Tag und alle Artikel waren Lagerware). Abwicklung insgesamt aber sehr gut, bei Bedarf gerne wieder.
  • whn54845 am 15.07.2012, 11:55
    :*)
    Freitag nachts bestellt, per Vorkasse bezahlt; Montag den Zahlungseingang best?tigt bekommen und die Mitteilung zum Warenversand; Dienstag die Lieferung erhalten.
    Alles perfekt.
  • kespk am 11.07.2012, 09:11
    :*)

    Sehr guter Laden

    Gesamtnote: 1,10
    War der einzige Laden bei dem die Samsung SSD 830 mit 256GB lieferbar war. Der Preis unterschied sich zum Billigsten um wenige Cents.

    Ich dachte ich h?tte die native SSD ohne eine Notebook bzw. Desktop Upgrade Kit bestellt f?r 199 Euro. Gekommen ist jedenfalls die SSD mit Notebook Upgrade Kit und das ist echt cool, denn den USB Adapter f?r SATA Platten kann man immer mal gebrauchen und dann war noch ein Abstandshalter dabei, f?r den ich allerdings mommentan keine Verwendung habe!

    Insgesamt bin ich sehr zufrieden! Sowohl mit der gelieferten Ware, als auch mit der Schnelligkeit der Lieferung!

    Ich empfehle diesen Laden!
  • isomer030 am 10.07.2012, 18:45
    :-)

    Schneller Versand!

    Gesamtnote: 1,39
    Habe Toner f?r meinen Laserdrucker erworben und war nicht nur beim Preis erfreut, sondern auch von der schnellen Lieferung.
  • guennie01 am 10.07.2012, 17:05
    :*)
    Ich bestelle seit geraumer Zeit bei Surffact. Bin immer wieder sehr zufrieden. ?bersichtlicher Shop, gute Preise, schnelle Abwicklung. Einfach zu empfehlen.
  • hbrot am 04.07.2012, 15:31
    :*)
    (Diese Bewertung ist wegen einer neueren Bewertung desselben Users hinfällig und wird daher nicht gezählt)

    Alle Patronen verf?gbar, g?nstiger Preis, schnelle Lieferung, gut verpackt, bin sehr zufrieden, Shop empfehlenswert, kaufe bei Bedarf gerne wieder dort ein.

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