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Händlerbewertungen für your-smarthome

Bewertungen (2)

4.2 von 5 Sternen
Händler bewerten

Teilnoten

Shop & Website (Navigation, Bestellvorgang, Produktinfo, Preisangabe)
Zahlung & Versandoptionen (Zahlungsmöglichkeiten, Paketdienstauswahl)
Lieferzeit & Lagerangaben (Lieferdauer, Lagerstand, Abholung)
Bestellinformation & Paket (Bestellstatus, Paketverfolgung, Verpackung)
Kundenservice (Beratung, Gewährleistung, Reklamation)

Verlauf

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  • Teilnoten

    Shop & Website
    Zahlung & Versandoptionen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bestellinformation & Paket
    Kundenservice
    BestellungenDJ am

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    ComStern.de am

    Kauf, Versand und Kundenservice hervorragend

    Der Händler war im Listing von Geizhals der günstigste, deshalb fiel meine Wahl in ersten Schritt auf ihn. Trotz der negativen ersten Bewertung wollte ich meine eigen Erfahrung machen und war positiv überrascht.
    Produkt gegen Mittag bestellt und noch am Nachmittag eine Benachrichtigung für den Geldeingang, Versandbestätigung und es wurde sogar bereits bei DHL abgegeben und nicht nur ein Label erstellt.

    Erhalten habe ich Neuware. Leider hat ein Modul nicht funktioniert, deshalb musste ich mich an den Händler wenden. Innerhalb von ca. 2 Stunden hatte ich eine Reaktion: Man hat sich an den Hersteller gewendet und bitte um etwas Gedult. Am nächsten Tag habe ich Rückmeldung erhalten, dass der Hersteller für das defekte Modul - direkt an meine Adresse - ein Ersatzgerät schickt.

    Perfekt. Was will man mehr. Danke!
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  • Teilnoten

    Shop & Website
    Zahlung & Versandoptionen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bestellinformation & Paket
    Kundenservice
    Stanload am

    Unseriös

    Bietet Ware zu einem super Preis (ca. 50% günstiger) an, storniert die Bestellung wenige Stunden später mit der Begründung, dass die Ware nicht mehr verfügbar sei, obwohl diese weiterhin (zum nun wieder regulären Preis) verfügbar war.
    Auf Nachfrage stellte sich dann heraus, dass es sich bei der Stornierung um einen internen Kommunikationsfehler gehandelt hat. Den Preis aus der Bestellung wollte/konnte man jedoch nicht mehr anbieten.
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Händlerbewertungen und Kommentare werden von unseren Besuchern abgegeben und spiegeln deren Meinung wider. Der Wahrheitsgehalt und die Relevanz der Kommentare können nicht überprüft oder zugesichert werden. Die Betreiber dieser Website behalten sich das Recht vor, anstößige oder besonders unsachliche Bewertungen und Kommentare zu löschen und distanzieren sich ausdrücklich von den Beiträgen der User.

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