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Letzte Aktualisierung:

Händlerbewertungen für Beautywelt

Bewertungen (26)

1.3 von 5 Sternen
Händler bewerten

Teilnoten

Shop & Website (Navigation, Bestellvorgang, Produktinfo, Preisangabe)
Zahlung & Versandoptionen (Zahlungsmöglichkeiten, Paketdienstauswahl)
Lieferzeit & Lagerangaben (Lieferdauer, Lagerstand, Abholung)
Bestellinformation & Paket (Bestellstatus, Paketverfolgung, Verpackung)
Kundenservice (Beratung, Gewährleistung, Reklamation)

Verlauf

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  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
    Jun 22
    Jul 22
    Aug 22
    Sep 22
    Okt 22
    Nov 22
    Dez 22
    Jan 23
    Feb 23
    Mär 23
    Apr 23
    Mai 23
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  • Teilnoten

    Shop & Website
    Zahlung & Versandoptionen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bestellinformation & Paket
    Kundenservice
    Jörg Kleinert am

    Parfüm

    Hände weg von dem Shop, weder per Mail noch Telefon ist jemand zu erreichen und ich habe Ausdauer,wir reden hier mehreren Mails und versuchten Telefonaten. Es ist mir ein Rätsel wie so ein Shop überhaupt positive Bewertungen bekommt. Ware wurde bis heute nicht geliefert.
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  • Teilnoten

    Shop & Website
    Zahlung & Versandoptionen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bestellinformation & Paket
    Kundenservice
    Christina K. am

    Bestellt da nicht

    Dieser Händler ist so was von unseriös. Ich warte seit Ewigkeiten auf meine ware. Die natürlich schon bezahlt ist. Der Kundenservice regt sich einfach nicht und stellt sich tot. Ich habe zum Glück über PayPal bezahlt und möchte nur noch mein Geld zurück. Einfach unverschämt.
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  • Teilnoten

    Shop & Website
    Zahlung & Versandoptionen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bestellinformation & Paket
    Kundenservice
    Stef fi am

    Finger weg

    Am 2.01.2023 habe ich über Beautywelt ein Parfum bestellt (161 Euro). Die Zahlung per Paypal wurde noch am gleichen Tag eingezogen. Seitdem: nichts! Keine Versandbestätigung, keine Info zum Liefertermin, nur eine allgemeine Info „deine Lieferung verzögert sich“ - ohne Nennung eines Versandtermins. Ich habe kein Problem damit, wenn eine Lieferung länger dauert. Die Art und Weise der Kommunikation stimmt nicht. Unverbindlich und allgemein gehalten. Auf Nachfrage per Mail kam keine Antwort. Schlussendlich kann ich nicht beurteilen, ob dieser Shop einfach nur schlecht organisiert und unprofessionell ist, oder ob es sich tatsächlich um eine Betrugsmasche handelt. Mein Geld habe ich über Paypal zurückbekommen. Ich werde dort nie wieder bestellen.
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  • Teilnoten

    Shop & Website
    Zahlung & Versandoptionen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bestellinformation & Paket
    Kundenservice
    Samuel Kahn am

    Unzuverlässig, schlechte Kommunikation

    Unzuverlässig, schlechte Kommunikation, keine Möglichkeit der Erreichbarkeit, Zwischen Bestellung und erwartetem Versand liegen nun 4 Wochen ohne Rückmeldung.

    Schlechter Onlinehändler und zudem Telefonisch nicht erreichbar.
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  • Teilnoten

    Shop & Website
    Zahlung & Versandoptionen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bestellinformation & Paket
    Kundenservice
    Claudia2 am

    Nie wieder

    Bestellung G-5E258579EB-90! Finger weg wenn eine zeitnahe Lieferung und ein Kundenservice erwartet wird. Habe meine Bestellung samt Zahlung am 19.12.2022 geleistet, bis dato (und heute ist der 03.12.2022) keine Lieferung bzw. Info. Auf meine Urgenzen bekam ich lediglich automatisch generierte Retourmails, dass die Nachricht bearbeitet wird. Die Frage stellt, sich wann? Es gibt wesentlich bessere Onlineanbieter (auch preislich)!
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  • Teilnoten

    Shop & Website
    Zahlung & Versandoptionen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bestellinformation & Paket
    Kundenservice
    Katrin Klarmann am

    Teillieferung nach 40 Tagen

    3 Parfümflakons am 6.10. bestellt, Lieferverzögerung von Beautywelt angekündigt am 12.10., danach passierte nichts, telefonischer Kontakt nicht möglich, Nachfrage per Email blieb leider unbeantwortet,am 16.11. erhielt ich 1 von 3 bestellten Produkten, bin enttäuscht, werde dort nie wieder bestellen
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  • Teilnoten

    Shop & Website
    Zahlung & Versandoptionen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bestellinformation & Paket
    Kundenservice
    Mea! am

    Nie wieder!

    Auf der Homepage wurde eine Lieferung innerhalb von 2-3 Tagen genannt. Mittwochs bestellt, Donnerstags wurde per Paypal abgebucht und nachdem ich freitags noch nicht einmal eine Versandbestätigung hatte, habe ich mehrfach angerufen-Warteschleife! Montags habe ich endlich jemanden erreicht. Die Sachbearbeiterin hat nachgeschaut und den Versand initiiert- stornieren ging nicht (einen dringend benötigten Artikel hatte ich samstags woanders bestellt und der kam auch montags schon). Die Rücksendung musste ich selbst zahlen und bei der Rückerstattung (heute) wurde mir auch der komplette 10% Gutschein abgezogen, obwohl ich den teureren Artikel von über 60,- behalten hatte.
    Natürlich war wieder niemand telefonisch zu erreichen.
    Dienstleistung und Kundenservice scheinen in diesem Unternehmen Fremdwörter zu sein.
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  • Teilnoten

    Shop & Website
    Zahlung & Versandoptionen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bestellinformation & Paket
    Kundenservice
    Vedo am

    Finger weg von dieser Plattform!!

    Ich habe eine haarschneidemaschine bestellt. Die kam auch an, jedoch war sie von einer fremden Person benutzt und als ich am nächsten Tag sofort das Problem gemeldet habe. Wurde mir mitgeteilt, dass es normal sei für jaguar Neuware in so einem zustand zu verschicken. Als ich um einen retourschein gebeten habe wurde mir unterstellt die maschine selbst benutzt zu haben.
    Daraufhin habe ich den hersteller selbst angeschrieben und gefragt ob es normal sei Produkte in so einem Zustand zu verschicken. Diese teilten mir mit, dass es selbstverständlich nicht normal sei!
    Also habe ich beutywelt die Produkte aus eigenen Kosten zurück geschickt und Ihnen das schriftlich mitgeteilt.
    Das ganze ist jetzt 3 Wochen her und jedes mal, wenn ich versuche Kontakt aufzunehmen wird mir lediglich geantwortet das sie zuviel Arbeit haben und sie sich innerhalb von 4 Tagen bei mir melden. Aber keiner meldet sich. Sowohl für die Produkte, als auch für die rücksendung habe ich mein geld bisher nicht bekommen.
    Diesen Umgang mit Kunden erlebe ich zum ersten Mal in meinem Leben.
    Diese Plattform empfehle ich keinem. Gerade die ganzen positiven Bewertungen sind für mich unverständlich, weil ich mit mehr als nur einer Mitarbeiterin gesprochen habe.
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  • Teilnoten

    Shop & Website
    Zahlung & Versandoptionen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bestellinformation & Paket
    Kundenservice
    ChrissiB am

    Super Shop

    Vielen Dank für den schönen Service. Gut verpackt und trotz der Schneemassen rechtzeitig geliefert, vielen Dank Beautywelt und DHL ;-)
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  • Teilnoten

    Shop & Website
    Zahlung & Versandoptionen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bestellinformation & Paket
    Kundenservice
    Rene1205 am

    Lieferung kam nicht an

    Ich bin richtig enttäuscht.
    Mein Paket ist nicht angekommen, wurde angeblich beim Nachbar zugestellt (der selber nicht unterschrieben hat). Paypal hat den Fall geschlossen da Beatywelt ein Sendungsbeleg vorweisen konnte.
    Trotz mehrmaligen Rückfragen gab es keine Antwort. Keine Unterstützung mit DHL keine Reaktion des Verkäufers.
    Das ist echt schwach!
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  • Teilnoten

    Shop & Website
    Zahlung & Versandoptionen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bestellinformation & Paket
    Kundenservice
    Schotie am

    Schnelle Lieferung, alles Ok

    Es wurde schon geliefert, und alles war vollständig. Preise waren auch ok. Was will man mehr. Ich werde wieder bestellen.
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  • Teilnoten

    Shop & Website
    Zahlung & Versandoptionen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bestellinformation & Paket
    Kundenservice
    Rihab am

    Tolle Qualität, prompte Lieferung

    Eine große Auswahl an Produkten, faire Preise und schnelle Lieferung wie angekündigt. Es verlief alles reibungslos.
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  • Teilnoten

    Shop & Website
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    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bestellinformation & Paket
    Kundenservice
    Nanno Nanno am

    Prima Auswahl, faire Preise!

    Die grosse Auswahl, die fairen Preise und tollen Rabatte haben mich dazu bewogen hier zu bestellen. Zahlungsmodalitäten und Service sind einwandfrei. Meine Bestellung ist schnell angekommen. Empfehlenswert!
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  • Teilnoten

    Shop & Website
    Zahlung & Versandoptionen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bestellinformation & Paket
    Kundenservice
    slk1999 am

    Guter Service und Produkte

    Hier habe ich schnell das gefunden, was ich gesucht habe und zu einem guten Preis. Bei Fragen, reagiert der Kundenservice schnell, freundlich und zuverlässig.
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  • Teilnoten

    Shop & Website
    Zahlung & Versandoptionen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bestellinformation & Paket
    Kundenservice
    Pinaa am

    Super

    Alles was man braucht findet man hier. Ich bin schon seit langem Kunde und war immer zufrieden. Viel Auswahl zu günstigen Preisen. Die Lieferungen erfolgen auch problemlos.
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  • Teilnoten

    Shop & Website
    Zahlung & Versandoptionen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bestellinformation & Paket
    Kundenservice
    fara am

    Einfach super

    Habe hier immer die Produkte die ich wollte zum günstigen preis gefunden. Die Lieferung erfolgte fristgerecht und mit unbeschädigter Verpackung.
    Einfach klasse die Seite.
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  • Teilnoten

    Shop & Website
    Zahlung & Versandoptionen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bestellinformation & Paket
    Kundenservice
    prakhar gyawali am

    zufriedener Kunde seit 2 Jahren

    Ich bin rundum zufrieden mit dieser Firma. Der Lieferprozess, die Zahlungsmethoden, der Kundenservice und die Produktverfügbarkeit sind großartig. Ich bestelle seit 2 Jahren Schönheitsprodukte für mich und meine Frau in diesem Geschäft und bis jetzt habe ich keine Beschwerden
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  • Teilnoten

    Shop & Website
    Zahlung & Versandoptionen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bestellinformation & Paket
    Kundenservice
    Anas abou koura am

    Anas kaysar

    Der Ort ist gut, das Personal ist sehr effizient, die Kommunikation mit ihnen ist sehr gut, das Personal ist nett، und ich bin sehr glücklich.
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  • Teilnoten

    Shop & Website
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    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bestellinformation & Paket
    Kundenservice
    shreeded am

    Super Shop

    Der Shop hat ist super und hat mich sehr überzeugt, vor allem durch den guten Kundenservice.
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  • Teilnoten

    Shop & Website
    Zahlung & Versandoptionen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bestellinformation & Paket
    Kundenservice
    Crypto95 am

    Top Onlineshop!

    Eine große Auswahl an hochqualitativen Produkten zum fairen Preis.
    Lieferung kam schnell an.

    Kaufe gerne wieder ein!
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  • Teilnoten

    Shop & Website
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    Kundenservice
    Astrid45 am

    Handyvertrag

    Habe auf dieser Seite nach einem neuen Handyvertrag gesucht und bin fündig geworden.Habe diese Plattform schon öfter für andere Dinge genutzt und kann die Seite - geizhals.de - nur empfehlen. Große Auswahl an Produkten, gute Preise, für jeden Geldbeutel etwas dabei. Problemlose Bestellung, bezahlung und Lieferung.
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  • Teilnoten

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    Kundenservice
    Enrika am

    Mega bin sehr zufrieden

    Große Auswahl im Shop. Lieferung war pünktlich und ordentlich verpackt. Gerne wieder.
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  • Teilnoten

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    Kundenservice
    Damicolada am

    Top Händler

    Ich bik mit den produkten sehr zufrieden. Die Lieferung wsr pünktlich und sehr mühevoll verpackt alles so.im.ganzen perfekt. Ich kann es nur weiterempfehlen und werde zukünftig immer mehr produkte von hier kaufen. Super Top store.
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    Shop & Website
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    Kundenservice
    eifli am

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Cyberport.de am

    Nach 14 Tagen keine Ware!

    Nach 14 Tagen keine Ware, nur Standartantworten auf E-Mails, keine Antwort auf Widerruf. Erst nach Konfliktlösung über Paypal erfolgte Reaktion, daraufhin Geld zurück erhalten.
    Nicht zu empfehlen!
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    Kundenservice
    Hans Hucke am

    Bellung nie bekommen

    Habe ein Rasierpinsel bestellt und nicht bekommen. Dank Paypal wurde mir nach Konfliktantrag sofort das Geld kommentarlos rücküberwiesen. Keine Empfehlung
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  • Teilnoten

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    skorpio24 am

    Von wegen "sofort verfügbar"

    Habe einen Artikel von Biotherm bestellt, der als "sofort verfügbar" gekennzeichnet war. Kurz nach der Bestellbestätigung hieß es l"leider Leiferprobleme". Der Artikel wird noch immer im Shop als "sofort verfügbar" angezeigt, obwohl nun 1-1/2 Wochen vergangen sind. Ich habe storniert!
    • Joker* am

      Re: Von wegen "sofort verfügbar"

      Ist mir mit einem anderen Artikel auch bereits mehrfach passiert. Wird aber wohl nicht der einzige Händler sein, der so Bestellungen anlocken will...
      Antworten
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