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Händlerbewertungen für rockshop.de

Bewertungen (41)

4.7 von 5 Sternen
Händler bewerten

Teilnoten

Shop & Website (Navigation, Bestellvorgang, Produktinfo, Preisangabe)
Zahlung & Versandoptionen (Zahlungsmöglichkeiten, Paketdienstauswahl)
Lieferzeit & Lagerangaben (Lieferdauer, Lagerstand, Abholung)
Bestellinformation & Paket (Bestellstatus, Paketverfolgung, Verpackung)
Kundenservice (Beratung, Gewährleistung, Reklamation)

Verlauf

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  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
    Mär 22
    Apr 22
    Mai 22
    Jun 22
    Jul 22
    Aug 22
    Sep 22
    Okt 22
    Nov 22
    Dez 22
    Jan 23
    Feb 23
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  • Teilnoten

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    Kundenservice
    bentsch am

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    quippr am

    Voll zufrieden

    Bestellung eines Audio Interfaces klappte ohne Probleme, sehr schneller Versand, Artikel war am nächsten Tag da in makellosem Zustand und originalverpackt.
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  • Teilnoten

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    Tiktak am

    Trotz verfügbarkeit keine Ware

    Habe per Nachnahme bestellt einen Artikel der sofort lieferbar ist bzw angeblich, angegeben war es bei Geizhals sowie im Online-Shop.
    Weder eine Bestell- noch Versandbestätigung erhalten nach 2 Tagen immer noch nicht, ledlich eine Eingangsbestätigung meiner Bestellung.

    Der Witz ist, der Artikel ist immer noch sofort Lieferbar.

    Schlechter Service
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    Kundenservice
    hacky am

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    voelkner Marktplatz am
    bueromarkt-ag.de am
    notebooksbilliger.de am
    bueromarkt-ag.de am
    GSMshop.at am
    rsu.de am
    notebooksbilliger.de am
    computeruniverse.net am
    0815 am
    Mindfactory am
    Weststyle.de am
    Caseking.de am
    Mindfactory am

    Top Händler! Kulant!

    Die Ware war absolut in Ordnung - nur leider war das Geschenk dann doch nicht genau das richtige. Bei Rockshop war immer jemand ansprechbar und die Ware wurde schnell und kulant zurück genommen.
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    FightBiscuit am

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    voelkner.de am
    Mindfactory am

    Schnell und einfach

    1A Shop, lasst euch von den verhältnismäßig wenigen Bewertungen nicht täuschen.
    Lieferung war sehr schnell, das einzige was ich nicht super fande war die fehlende Versandbestätigung per E-Mail (ich habe nur eine Rechnung erhalten) bzw. keine Paketverfolgung, obwohl man das ja mittlerweile von anderen Shops doch gewohnt ist.

    Ansonsten sehr gerne wieder
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    Nitschi am

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Mediamarkt.de am
    Caseking.de am
    Caseking.de am
    Thomann GmbH am
    Caseking.de am
    notebooksbilliger.de am
    hardwarecamp24 am
    hardwarecamp24 am

    schnellste Lieferung jemals

    Ich habe ein Rode NT-USB Standmikrofon bei diesem Händler bestellt und es war einfach alles perfekt, von der Bestellung bis zum Auspacken gibt es absolut nichts zu beanstanden. Mittwoch gegen 14 Uhr mit Kreditkarte bestellt, rund 24 Stunden später, also Donnerstag gegen 14 Uhr konnte ich das Paket bereits in den Händen halten. Versprechen, dass Produkte, die als "sofort lieferbar" markiert sind, bis 15 Uhr bestellt und bezahlt sind, sofort am selben Tag noch verschickt werden, wurde eingehalten, kann man heute auch nicht mehr überall erwarten. Darum gibt es eine glatte 1,00 und falls ich mal wieder was in Richtung Musik benötige (mache keine Musik und nutze das Mikrofon hauptsächlich für Teamspeak und Livestreams) werde ich definitiv nochmal bei diesem großartigen Händler bestellen.
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    Riderisi2 am

    Sehr schnell und problemlos!

    Ich habe den Shop über die Preisvergleichsseite von heise.de entdeckt und aufgrund der anderen Bewertungen und des sehr günstigen Preises das Bose MIE2 Mobile Headset bestellt. Die Versandzeit wurde mit 3-6 Tagen angegeben. Ich habe die Auftragsbestätigung nicht abgewartet, sondern gleich die Kaufsumme überwiesen. Am nächsten Tag erfolgte die Auftragsbestätigung sowie auch gleich die Versandbestätigung. Das DHL-Päckchen kam in der kürzest möglichen Zeit an, einwandfrei verpackt.
    Aufgrund des sehr schnellen Versands und der ausführlichen Produktbeschreibung im Online-Shop hat dieser meine Sympathie erworben, so dass ich hier gerne wieder einkaufen würde!
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    leptosomyjack am

    unkompliziert und einingermaßen schnell

    Ich hatte diverse Kleinteile (Kabel, Adapter) bestellt. Leider wurde ich nicht nach der Bezahlweise gefragt, sondern die Option der Vorabüberweisung war vorgewählt. Das hatte ich übersehen (war zu weit unten). Ich wollte jedoch eine schnelle Lieferung und daher mit PayPal bezahlen (bis die Überweisung durchläuft vergehen ja auch zwei Tage). Ein Anruf und die Lösung war da: Die PA-Abteilung stornierte den Auftrag und ich wiederholte den Bestellvorgang - mit PayPal. Am übernächsten Tag war's da. Das ist o.k., auch wenn's andere noch schneller können.
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    holk2 am

    eifrig

    Ein Shop, in dem die Mitarbeiter sich wirklich Mühe geben! Am Donnerstagmittag bestellt, wurde die Ware am Samstag ausgeliefert.


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    JuergenH am

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    electronis.de am

    Hervorragender Kundenservice, gerade auch weil nicht alles glatt lief

    Ich hatte Bose Lautsprecher bestellt mit Lieferadresse in GB - sehr schnelle Lieferung, aber leider war das falsche Modell eingepackt worden. Anruf bei RockShop: das Paket sollte zurück geschickt werden (sehr hohe Portokosten, da Ausland und somit kein Retourenschein möglich, sollte aber erstattet werden wenn der Beleg vorliegt). Die Ersatzlieferung hatte ich dann auf Jan. verschoben, alles ohne Probleme. Alle telefonischen Vereinbarungen wurden eingehalten, der Kontakt war immer freundlich und kompetent, das ausgelegte Porto innerhalb von 2 Tagen erstattet. Servicequalität zeigt sich eigentlich erst dann, wenn mal was schief läuft, so wie hier: Probleme vorbildlich gelöst. Vielen Dank, und jederzeit wieder!
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    Martin Lorenz @FB am

    So schnell wie keiner

    Montag Mittag bestellt, Dienstag mit der regulären Post geliefert.
    Das grenzt an Zauberei :-)
    Das Produkt (ROKO 350 Gig-Bag Fagott,schwarz,RS-Garnitur) ist nirgends günstiger zu bekommen.
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    Rainot am

    Preis, Verfügbarkeit, Lieferzeit, alles stimmte. Ware war in 1a Zustand.

    Kauf einer Soundkarte esi-Juli@. Sehr guter Preis, keine Versandkosten, Kauf per Mastercard o. Aufpreis, sehr kurze Lieferzeit, Zustand: wie aus dem Laden. Die Auslieferungsverzögerung von drei Tagen geht voll zu Lasten von DHL. - Gerne wieder!
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    LosRockos am

    Top Versender

    Ware am Freitag Spätnachmittags bestellt und am Folgetag vormittags per DHL erhalten. Schneller kann es mit einer Standard Bestellung nicht mehr gehen! -Top!
    Ebenso vorbildlich war die Info zum Versand der Ware, sowie die sehr kurze Antwortzeit per Mail.
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    Sripper am

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    quippr am
    Alternate am

    Sehr guter Eindruck - Schnell und korrekt

    Zoom H2n + Zoom APH-2n Zubehörset

    In allen Belangen vollste Zufriedenheit!

    Vor allen Dingen schnelle Lieferzeit = 1 Tag.
    ++SEHR sorgsam gut verpackt.
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    chiwou am

    schnell und günstig

    ich habe in-Ear Kopfhöhrer von Bose bestellt, ging super schnell und war günstiger als bei Amazon etc
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    michfiel am

    Problemlos

    Das fünfte Element meines 5.1 System gab es woanders nur paarweise. Habe deshalb die letzte Lautsprecherbox im fernen Karlsruhe bestellt. Und die kam postwendend dann auch pünktlich an. Bin alles in allem rundum zufrieden.
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    derraberalf am

    korrekt + schnell

    Zwar blieb eine erwartete Bestätigung des Zahlungseingangs aus, dafür war der Artikel bereits am nächsten Tag ausgeliefert.
    So ist es natürlich auch gut!
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    shertwig am

    Elixir Gitarrensaiten

    Superschneller Versand,Freitag Nachmittag bestellt, Samstag im Briefkasten. Preisleistung ebenfals unschlagbar.Und dazu noch kostenloser Versand. Besser gehtŽs nicht.
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    tom69 am

    Super Service

    Bestellung um 15 h, Lieferung am nächsten Tag, also superfix. Leider entsprach der bestellte Gegenstand nicht meinen Vorstellungen. Nach einem kurzen Anruf erhielt ich einen Link zum Ausdruck des Rücksendepakets. Einen Tag nach Rücksendung kam die Mail mit dem Hinweis, dass die Gutschrift erfolgen wird. Die war dann nach 2 Tagen auf meiner Kreditkarte. Insgesamt also perfekter Kundenservice.
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    helmonaut am

    Erste Sahne

    Artikel:
    DT 770 Pro (80 Ohm) Kopfhörer von beyerdynamic. Bin mit den Kopfhörern zufrieden, dämpfen gut Umgebungsgeräusche, sind etwas basslastig (das wollte ich so) und ausreichend laut. Entdecke seit ich die Kopfhörer habe ständig neue Details in meiner Musiksammlung - Kopfhörer klingen klasse!
    Die Kopfhörer sehen nicht besonders hochwertig, dafür jedoch einfach und robust aus. Die Kopfhörer sitzen gut (habe einen grossen Kopf), lassen sich gut einstellen und werden auch nach längerem Tragen nicht unangenehm.

    Versand/Bestellung:
    Vormittags bestellt, am folgenden Tag die Ware erhalten.

    Alles in Allem: Voll zufrieden, war auch schon mal in dem Laden und wurde sehr kompetent und freundlich bedient - ganz klare Empfehlung!
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    Smoerrebroed am

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Elektroshop Wagner DE am
    CSV-Direct.de am

    Rundum zufrieden von A bis Z

    Alles hat gepasst: Online-Shop, Bestellabwicklung, Auftragsbestätigung, Versand - und natürlich die Ware selbst zum unglaublichen Hammerpreis. So geht Service!
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    linksta am

    Guter Shop

    Ich habe mir inears für meinen Ipod hier bestellt und ich muss sagen insgesamt war ich von diesem mir zuvor noch unbekannten Shop echt begeistert.

    Leider konnte ich nach der Bestellung keinen Status meiner Bestellung einsehen so wie ich es von anderen Shops gewohnt war. Allerdings bekam ich die Infos die nötig waren per email mitgeteilt. Das einzige was mir gefehlt hat war eine Sendungsverfolgung. Die Nummer wurde mir nicht mitgeteilt.

    Verpackt wurde es sehr gut. Da konnte nichts mit passieren.

    Fazit für mich: Ein aufstrebender Shop bei dem ich öfter bestellen kann.
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    tryout am

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Cyberport Stores Österreich am

    Monster Beats Pro by Dr.Dre

    Die Kopfhörer wurden umgehend geliefert. Preis/Leistung top.

    So sollte Online-Shopping funktionieren.

    Klares AAA+++
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    Jerry A. am

    Optimal!

    Keinerlei Probleme, die bestellte Ware war in kürzester Zeit geliefert. Die Verpackung war 1A. Lediglich ein Tracking des Pakets habe ich nicht gefunden...
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    Helmut Bender am

    Schnell, gutes Sortiment, Lieferung ohne Probleme

    Ich habe ein Behringer-Mikrofon samt Kabel bestellt. Problemlose Abwicklung, schnelle Lieferung, gut verpackt.
    Eine andere Bestellung ging allerdings mal schief, weil der Lagerbestand nicht gestimmt hat; allerdings wurde vom Rockshop schnell und freundlich reagiert und der Vorgang entsprechend korrigiert.
    Die Beratung im Laden in Karlsruhe ist üblicherweise sehr kompetent; da hat alles Hand und Fuß. Telefonisch hab ichs noch nicht probiert.

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    rantaplan am

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    Klarsicht IT am

    heute bestellt, heute versendet, morgen geliefert

    Perfekt!
    Sehr schnelle Abwicklung! Topverpackung! Artikel so wie es sein sollte! Einzig und allein ein Link zur Paketverfolgung hat in der Versandbestätigung gefehlt.
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    H Porsch am

    alles, wie es sein sollte, abgesehen vom Spitzen-Preis

    alles, wie es sein sollte, schnell, zuverlässig, jedoch nichts überragendes - abgesehen vom Spitzen-Preis, der aber auch von einigen anderen Händlern geboten wurde - ich war jedenfalls zufrieden!
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    DanN am

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    SurfFact am

    Superschnelle Lieferung, persönlicher Ansprechpartner

    Es wurde sehr schnell geliefert (bereits am nächsten Tag!) - die Lieferung wurde von einem persönlichen Ansprechpartner gepackt, der auch selbst die zusätzliche E-Mail-Anfrage nach der Lieferzeit beantwortet hat. Super! Top
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    yama03061989 am

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    notebooksbilliger.de am

    SCHNELL UND GUT WAS WILL MAN/MANN MEHR

    Ich habe per Schnellbezahlfunktion bezahlt (Paypal, etc.)und mir wurde am selben Tag noch bstätigt, dass das Geld eingegangen ist und die Ware abends noch raus geht. So wie es sein sollte. Gerne wieder!
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    Nickthequick am

    Erstklassiger Service, so muß das sein

    Ich kann diesen Shop uneigeschränkt empfehlen. Warenverfügkarbeit wie beschrieben und der Versand erfolge sehr schnell. Besonders zu erwähnen ist, das man hier an keiner teuren Hotline ewig warten muß sondern sofort einen freundlichen und kompetenten Mitarbeiter am Telefon hat. In meinem Fall wurde meine kaum zu erwähnende Beanstandandung sofort und ohne Diskusion zu meiner vollsten Zufriedenheit gelößt. So muß Support in enem Internet-Shop funktionieren. Hier kaufe ich definitiv wieder.
    Weiter so rockshop.de Team!
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    estreicher am

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    digitalo.de am

    Sehr schnelle Lieferung, alles bestens!

    Das habe ich selten erlebt! Bestellung am späten Nachmittag, Lieferung am nächsten Tag um 11:00 Uhr morgens!!! Das ist einsame Spitze, dazu auch noch ohne Versandkosten! Auch sonst bin ich voll zufrieden mit den Bose In-Ear-Hörern, dem Shop und dem Preis. Kann ich nur empfehlen, werde dort sicher mal wieder was kaufen!
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