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Letzte Aktualisierung:

Händlerbewertung für clevertronic.de

X-P
  • Gesamtnote5 (1.00/5) 
  • erfahrene User1,19

Jahresverlauf

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  • Jul
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  • Aug
    17

Dieser Händler wurde bisher 24 Mal bewertet
(22 gültige Bewertungen)

Teilnoten

Web-Präsenz bzw. Online-ShopX-P5
Sortiment, VerfügbarkeitX-P 5
Produktinformation, AufbereitungX-P 5
Kundenservice vor dem Kauf (Beratung, Anfragen)X-P 5
PreisniveauX-P 5
Versandoptionen und -kosten bzw. AbholmöglichkeitX-P 5
Bezahlung (Möglichkeiten, Abwicklung)X-P 5
GeschäftsbedingungenX-P 5
Website-Performance/LadezeitenX-P 5
Bestellvorgang, Transaktion und Lieferung X-P5
BestellvorgangX-P 5
Korrektheit der Angaben im Shop (z.B. Lagerstand)X-P 5
Bestätigung und Auslieferung, PaketverfolgungX-P 5
LieferzeitX-P 5
Verpackung und tatsächlicher LieferumfangX-P 5
Kundenservice während/nach der LieferungX-P 5
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Kommentare zu den Bewertungen

Alle 23 Bewertungen werden angezeigt
  • Karinb00 am
    X-P

    Abzocke!

    Gesamtnote: 5
    Mir wurden für mein Samsung S6 278euro euro geboten. Nach einer Bearbeitungszeit von 2 Tagen haben Sie mir ein Angebot von 111 Euro gemacht. Gerät wäre Optisch im Super Zustand jedoch hätten sich angeblich Bilder ins Display gebrannt so ein Schwachsinn! Einmal und nie wieder!!
  • Anissa Cruz am
    X-P

    Nie wieder!

    Gesamtnote: 5
    Ich würde die nicht empfehlen! Handy zum verkauf angeboten. Handy im Top Zustand verschickt. Nach Längerer warte Zeit ein defektes Gerät wieder bekommen. Man könnte meinen die beschädigen die Gerät an einfach reparable Stellen damit der Preis gedrückt wird. Ein mal und nie wieder!
  • Clevertronic am
    X-P

    Übelste Abzocke

    Gesamtnote: 5
    Meine Reklamation wurde gut ein Jahr verschleppt und unter immer neuen fadenscheinigen Ausreden nicht bearbeitet.
    3x wurde mir eine Reparatur versprochen und dann unter fadenscheinigen Gründen nicht durchgeführt. Von der gesetzlichen 2jährigen Gewährleistungspflicht des Händlers wollte das Unternehmen nichts wissen.
    Einmal war es sogar so einfältig mir einen frei aus dem Internet runterladbaren Absagebrief zu schicken, den ein Anwaltsbüro verfasst hat, damit Händler Kunden aufs Glatteis führen.
    Weder ist die Kommunikation noch das Verhalten des Unternehmens angemessen. Aber mit Dreistheit gewinnt man nicht gegen den Rechtsstaat. Klage ist raus.
    Sollte diese Firma sich erdreisten meine Bewertung zu kommentieren a la wir klären das gerade mit dem Kunden = Alles Lüge.
    Schlechteste Firma Ever. Nichts als Lügen und Manipulationen
  • Sven_98710 am
    X-P
    Diese Bewertung ist ungültig!

    Achtung ...Finger weg...der Laden hat folgende Masche....auf deren Homepage
    machen sie Lockangebote ...aber nachdem man das Handy geschickt hat, finden
    sie angebliche Mängel ...es ist ein übler Trick um den Preis runterzudrücken..
    im meinem Fall war EUR 80,- der Preisvoranschlag ...danach nur 15 EUR (!!!)
    wegen angeblichen Kratzer.....wohl ein Witz !!!!
    dann spekuliert der Laden darauf dass dem Käufer zu umständlich ist , das Handy zurückzunehmen...ein ganz billiger und plumper Trick... !!!
    Dann schicken sie mir das Handy zurück ohne Zubehör...und behaupten es wäre nicht dabei gewesen...was für ein Saft-Laden...!!! die Sache geht zu meinem Anwalt....
    ...Also...Leute sei gewarnt und Finger weg...
  • Gi Go @FB am
    :*)

    TOP und günstig

    Gesamtnote: 1,04
    Super schnell! Gestern bestellt und heute schon da. Ware sieht aus wie Neu, zudem war die Ware sicher und gut verpackt. Verkaufe jetzt direkt noch mein altes Gerät an den Shop!
  • mbhb am
    :-)

    Top Service

    Gesamtnote: 1,52
    Es gab Probleme bei der Bezahlung. Das Problem lag aber an PayPal. Ich habe mich an den E-Mail-Support gewandt. Ich hatte innerhalb einer halben Stunde eine Antwort bekommen mit einer detailierten Beschreibung was zu machen, ist um die fehlgeschlagene Bezahlung durchzuführen.
  • Thaler436 am
    :*)
    Schnelle Lieferung und die Ware war wie auf der Webseite angegeben. Das Preis / Leistungsverhältnis stimmte. Die Bezahlung verlief Sicher und Problemlos. Bin mit allem sehr zufrieden.
  • jackypx am
    :-{
    Ich habe ein Neues Huawei P8 Smartphone bei diesem Händler gekauft. Statt neues Handy habe ich ein gebrauchtes mit Beschädigung der Verpackung erhalten. Die Kundenberatung behauptet "Versehen von einem Mitarbeiter". Zum Glück habe ich über Paypal mein Geld zurückbekommen. Fazit: Finger Weg!
  • heto001 am
    :-)

    Ware keine Neuware

    Gesamtnote: 2,19
    Habe mir ein LG G4 dort gekauft und trotz angaben, das es "neu" sein sollte, handelt es sich nur um ein neuwertiges Gerät. Das alte Siegel auf dem Karton wurde abgemacht und gegen ein neutrales ausgetauscht, sämtliche Folien fehlten. Das Gerät selber war in einer Plastiktüte im Karton, die etwas größer war, als das Smartphone selber, verpackt.
  • Phraedrus am
    :-{
    Ich habe einen Sony Ericson Xperia Arc S gekauft. Preis, Lieferung etc war alles gut. Nach 8 Tage habe ich das Smartphone zurück geschickt. Sie haben 35 Euro von mir verlangt und das Geräte zu reparieren. Sie haben winzig klein kratzen entdeckt. So weit ich weis waren keinen das als das Geräte zurück geschickt war.
    Weil ich keine reichliche streit eingehen wollte (ja ich bin einen Schwächling Engländer) - muss ich danach 6.90 bezahlen um das ding zurück zu bekommen.
    Nie Wieder - lieber Amazon nächstes mal
  • Effetfuchs am
    :*)
    Ich muss dem Shop ein riesen Kompliment ausprechen. Ich habe ein Handy dort gekauft und per Online-Überweisung gezahlt. Schon am nächsten Tag wurde das Handy verschickt und ich über den Lieferzustand sowie die Nachverfolgungs ID informiert.

    Am darauffolgenden Tag wurde Handy - wie gewünscht - an die Packstation geliefert.

    Der Widerruf erfolgte dann per Email. Nach wenigen Stunden wurde mit der Link zur Rücksendung zur Verfügung gestellt. Nach Versand dauerte es nur 2 Tage, bis die Rückerstattung wieder auf meinem Konto war. Sehr gut! Kann den Shop nur empfehlen. Nicht nur der Kauf, auch die Rückabwicklung lief 1A.
  • rave78 am
    :*)

    Vorbildliche Abwicklung

    Gesamtnote: 1,08
    An einem Werktag gegen 14.00 Uhr habe ich ein Handy bestellt und mit PayPal bezahlt. Gegen 16.00 Uhr stellte sich heraus das ich das Handy leider nicht mehr benötige.

    Bei meinem telefonischen Versuch die Bestellung noch zu stornieren hatte ich sofort(!) einen Mitarbeiter am Telefon. Zu diesem Zeitpunkt (zwei Stunden später) war das Gerät aber bereits im Versand. Der freundliche Mitarbeiter bot mir an, bei Lieferung die Annahme zu verweigern, und die Lieferung gleich retour gehen zu lassen.

    Die Lieferung kam am darauf folgenden Tag dennoch zu Stande, da ich bei Anlieferung nicht anwesend war, und ein Nachbar die Lieferung annahm. Also habe ich das Paket zwei Tage später selbst an den Händler zurück gesandt. Am nächsten Tag(!) erhielt ich bereits eine Information von PayPal, das der Betrag erstattet wurde.

    Perfekt! Zu einer solchen Logistik gehört ein ganz schöner Aufwand, und ein sehr organisierter Vertrieb.

    Danke!


  • sebsasse am
    :*)
    Ich habe bei Clevertronic ein Gerät per Vorkasse bestellt und die Onlineüberweisung sofort getätigt. Leider musste ich die Bestellung vor Versand des Gerätes stornieren und habe um Rückbuchung des Kaufpreises gebeten.
    Dabei hatte ich Freitag bestellt, am Wochenende auf Grund einer zu erwartenden Inkompatibilität die Bestellung storniert. Montags erhielt ich eine freundliche Antwort vom Kundenservice und am Mittwoch war das Geld bereits wieder auf meinem Konto verbucht.

    Vorbildlich, dass auch der Service stimmt, wenn man mal nichts verkaufen kann.
  • Sheepy am
    :*)

    Handy Bestellung

    Gesamtnote: 1,09
    Ich habe mir dort ein Handy um ca. 14 Uhr bestellt und ca. 24h später hatte ich es in meinen Händen.

    Man wird permanent über den status der Bestellung informiert und wenn man mal fragen hat erreicht man telefonisch schnell jemanden und es wird einem auch sehr freundlich geholfen.

    Lieferzeit top, preis top, produkt top. Hier werde ich mit sicherheit wieder bestellen :)
  • kr-online am
    :*)
    Superschnell: Morgens per Online-Banking das Geld überwiesen, am nächsten Tag stand der Paketdienst vor der Tür!

    Gute Suchfunktionen auf der Seite, günstige Preise, gute Verpackung. In Summe also hervorragender Anbieter für Handys.
  • JoachimOF am
    :-)
    Bei der Suche nach einem günstigen Preis für ein Xperia X10 bin ich auf Clevertronic gestoßen. Ostermontag per Vorkasse bestellt, Ware war am Mittwoch bei mir. Ware war soweit in Ordnung, die neueste Firmware vom Februar war auch schon auf dem X10 installiert.
  • Beavis2 am
    :*)

    Perfekter Bestellvorgang

    Gesamtnote: 1,14
    Ein perfekter Bestellvorgang, vom Anfang bis zum Ende meiner Bestellung. Sehr schnelle Lieferung, Ware original versiegelt. Da ich einen falschen Sendungslink zur Verfolgung der Ware bekommen habe, schrieb ich ein E-Mail an den Kundenservice und bekam innerhalb von 5 Minuten eine Antwort! Ein super Kundenservice! Kann den Shop uneingeschränkt weiter empfehlen!
  • fcs am
    :*)

    schnell gut und billig

    Gesamtnote: 1,17
    Habe am Sonntag ein Motorola Defy bestellt, Versand war am Montag, Email mit der Trackingnummer kam auch am Montag, am Dienstag war das gut verpackte Paket bei mir. :)
  • crazyandy am
    :*)

    Sehr zufrieden!

    Gesamtnote: 1
    Hab mir am späten Montag Abend das Nokia N8 bei Clevertronic bestellt und per Vorkasse gezahlt. Was soll ich sagen, heute Nachmittag hat mir die Zustellerin bereits das Paket in die Hand gedrückt! Schneller geht es kaum denke ich.
    Da die Lieferung ordentlich verpackt und vollständig war habe ich absolut nichts zu meckern.
    Wenn dieser Shop so weitermacht kann ich ihn wirklich nur empfehlen!

    Gruß, Andy
  • Photosky am
    :*)
    Ein aufgeräumter und moderner Shop, welcher sehr schnellen Versand und sehr gute Preise bietet. Kann ich nur weiterempfehlen.
  • semperfy am
    :*)
    Ich war beeindruckt von der schnellen Lieferung und kurzen Reaktionszeit des Supports bei meinen Fragen.

    Vielen Dank macht weiter so!
  • clierx am
    :*)
    Lieber Leser,
    der Preis war so gut, das ich fast an dem Webshop zweifelte. Ein Anruf zeigte mir, das man schnell einen Mitarbeiter ans Telefon bekommt! Die Bestellung im Webshop war einfach, das Produkt klar und unverwechelbar beschrieben. Meiner Tochter sagte ich, dass das Handy frühestens Montag ankommen kann, denn bei Vorkasse muss erst die Zahlung eingehen, bevor das Handy versendet werden kann. Offensichtlich hat meine Bank schnell überwiesen und offensichtlicht überwacht bei diesem Shop jemand den Zahlungseingang ständig, denn das Handy kam schon Samstag an (zur Freude meiner Tochter)!
    Trotz Blitzlieferung höchste Sorgfalt bei der Verpackung. Keine Kratzer am Karton, keine Eselsecken. Versiegelte Originalverpackung. Das Produkt selbst markellos. Keine B-Ware, kein unerwünschtes Logo. Einschalten, geht!
    Das Einzige was mir dazu eingefallen ist, ist eine Bewertung abzugeben, da der Webshop, der Kontakt, die Liferung blitzschnell und die Ware bestens ist! DANKE!
    Viele Grüße
    -clierx-
  • THeidenriech am
    :*)
    Netter Kontakt, schneller versand, Ware wie beschrieben. Note 1+++!

    Gestern bestellt, heute geliefert. nagelneue Ware für wenig Geld. Netter Kundenservice wird weiter empfohlen

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