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Teilnoten
Shop & Website
Bewertung: 4.0 von 5 Sternen
4.0
Zahlung & Versandoptionen
Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
5.0
Lieferzeit & Lagerangaben
Bewertung: 4.0 von 5 Sternen
4.0
Bestellinformation & Paket
Bewertung: 4.0 von 5 Sternen
4.0
Kundenservice
Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
5.0
sbx320 am
Ein Händler der sein Sortiment kennt
Ersteinmal kurz zum Shop selbst. Sehr toll ist die riesige Auswahl an Supermicro Zubehör, die sonst in Deutschland eher schwer oder zu absurden Preisen zu bekommen sind. Unschön ist hier allerdigns, dass der Shop sehr viele Kategorien besitzt, in denen gar keine Artikel angeboten werden.
anynas erhebt einen Mindermengenzuschlag bei einem Warenkorbwert unter 10€. In Kombination mit dem kostenlosen Versand ist das fair. Schön wäre hier nur, wenn der Warenkorbwert durch den Mindermengenzuschlag nicht über 10€ steigen könnte. Aktuell wird nämlich bei einer Bestellung mit z.B. 8€ Wert 13€ verlangt. Fügt man jetzt ein beliebiges Produkt für 2€ hinzu zahlt man nur 10€.
Aber nun zum eigentlichen Grund weshalb ich hier überhaupt mal eine Bewertung schreibe. Ich hatte ein paar Supermicro Zubehörteile bestellt. Hierzu muss man sagen, dass Supermicro bei Zubehörteilen absolut konfus handelt und es keine klare Übersicht hierzu gibt. In meiner Bestellung hatte ich unteranderem auch ein 60cm Kabel, welches mir eigentlich zu lang war, aber Supermicro bot für meinen Einsatzzweck kein kürzeres Kabel an. Ein paar Tage nach meiner Bestellung wurde ich von anynas Kontaktiert, wobei mir mitgeteilt wurde, dass das Kabel nicht mehr auf Lager ist und auch ein Liefertermin nicht bekannt wäre. Bei den meisten Händlern wäre das gewesen. anynas schlug mir hingegen ein sehr ähnliches, etwas kürzeres Kabel vor. Volltreffer. Genau dieses Kabel hätte ich ursprünglich bestellen sollen. Nach meiner Bestätigung ging das Paket dann noch am selben Tag raus (Mailkontakt kurz nach 15 Uhr) und am nächsten Tag hab ich schon die Ware erhalten.
Endlich mal ein Händler der noch sein Sortiment kennt und den Kunden passend beraten kann. Vielen Dank.
Supermicro Add-On Card bestellt. Einkauf und Checkout problemlos. Rechnung vollständig, Trackingnummer vorhanden. Wenige Tage später war die Sendung bestens verpackt mit DHL da.
Unschlagbar günstige Cat6a-Kabel in wirklich anständiger Qualität.
Ich persönlich freue mich ja immer wenn ich irgendwo einfach per Lastschrift bezahlen kann, aber das ist auch wirklich die einzige Anmerkung zur Transaktion.
Günstig, schnell, top!
Sehr schnelle Lieferung, Produkt (Synology DS415play) wie beschrieben.
alles bestens!
warum hier min. 20 Wörter stehen müssen, kann ich nicht nachvollziehen.
Meine Erfahrung mit dem Kundenservice:
Sie sind gut erreichbar (keine Wartezeit) und freundlich.
Der nicht ganz billige Gold-Service ist IMHO sein Geld wert. Am nächsten Tag war i.d.R. die Austauschplatte da. Die Austausch-HDDs sind aber nicht neu und nicht vom selben Typ wie die zusammen mit dem NAS gekauften Platten.
Selbst nach dem vierten Ausfall einer Festplatte im selben Slot war aber einige Überzeugungsarbeit nötig, damit das Gerät untersucht wurde. Ich bekam für 2 Wochen ein Austauschgerät und dann das original zurück mit der Bemerkung "Kein Fehler gefunden." Bin gespannt, wann die nächste Platte in dem Slot ausfällt.
Bestellvorgang hat mir sehr gut gefallen, vor allem die Infomationen am Schluß:
klare Angaben was nach der Bestellung läuft, was ich noch an Informationen (Mails) bekommen werde (und bekommen habe).
Lieferung Pünktlich, sauber verpackt.
Aus meiner Sicht: VORBILDLICH !!
Klasse Kundenservice, super schnelle Reaktion auf Anfragen
Ich habe eine NAS bestellt und innerhalb 2 Tagen erhalten. Leider fiel nach ein paar Tagen der Lüfter aus. Ich habe dies per Mail mitgeteilt. Mir wurde ohne zu zögern sofort eine neue NAS per Post zugestellt, die auch innerhalb von 2 Tagen bei mir war. Der Kontakt per Mail war immer schnell, kompetent und freundlich.
Ich möchte hier explizit den hervorragenden Service und das Vertrauen in die Kunden hervorheben!!! Erlebt man wirklich selten. Jederzeit wieder gerne!!! Kann ich uneingeschränkt weiterempfehlen.
Hallo,
Hatte bei AnyNas ein 19"Railkit bestellt und es war die Erstbestellung bei diesem Shop. Wegen eines Recherchefehlers meinerseits war es nicht passend und ich musste es leider zurückgehen lassen. Die Rückabwicklung lief anstandslos, wie auch der Bestellvorgang zuvor.
Dachte mir dann tue ich ihnen wenigstens was Gutes und gebe hier eine positive Bewertung ab.
Das Railkit musste ich dann in Sondergröße in einem britischen Webshop bestellen.
Ich habe einen hochwertigen QNAP NVR bestellt, der ca. 1-2 Wochen Lieferzeit hatte. Kurz nach dem Zahlungseingang (Vorkasse) erhielt ich eine freundliche Mail, dass das Gerät erst noch vom Lager geliefert wird und wann es dann ungefähr bei mir sein würde und ob das akzeptabel sei. Super Service und die Zeit lag absolut im angegebenen Rahmen der Lieferzeit. Dann einen Tag später kam sogar schon ein persönlicher Hinweis, dass das Gerät heute an anynas rausginge und uns dann zeitnah zugestellt werden würde. Wir erhielten das Gerät als weit vor der eigentlich vorgesehenen Lieferzeit.
An einigen Stellen hat uns das Gerät (da ist aber der Hersteller Schuld) einige Steine in den weg gelegt, die wir dank anynas sehr gutem und zügigen Support schnell lösen konnten.
Von anderen Online Shops ist man gewohnt meist keine gute und insbesondere fast garkeine technische Beartung zu erhalten. Anynas sticht da aus der Menge heraus und hat unsere Anforderungen bezüglich eines weiteren Geräts genau geprüft und uns eine passgenaue Lösung empfohlen.
Ich war mir nicht sicher, welches NAS für mich in Frage kommt und habe Rat beim Anynas Team gesucht. Das war gut so ;-) Anynas hat mich geduldig und detailliert beraten und meine Wunschkonfiguration tipp topp verpackt und ruckzuck geliefert. Der Preis war ebenfalls günstig. Wenn ich eine noch bessere Bewertung hätte vergeben könnte, hättŽ ichŽs gern getan.
Vielleicht bin ich von anderen shops verwöhnt, aber es war mir nicht möglich, meine Bestellung sinnvoll abzuschließen, vielmehr endete ich in einer Endlosschleife aus Abfragen.
Eine abweichende Lieferadresse gehört anderswo jedenfalls zum Standard, Zahlungsart Bankeinzug auch.
Ich habe die Bestellung dann abgebrochen und woanders bestellt, war dann da auch noch günstiger. Zum Rest (Lieferzeit & Co.) kann ich daher nichts sagen.
Die Webseite ist klar und verständlich aufgebaut.
Alle Möglichkeiten der Bezahlung.
Und das Wichtigste: Lieferzeit kürzer als angegeben.
Alles Top.
Vielen Dank!
Mußte kurzfristig auf ein neues NAS-System wechseln, da das alte System drohte seinen Geist aufzugeben. Per Nachnahme um 14:00 Uhr bestellt. Nächsten Tag war die QNAP 412 super verpackt um 13:45 an meiner Haustür. Mehr kann man sich nicht wünschen.
Habe ein QNAP TS 212 bestellt. Habe es nirgendwo günstiger gefunden. bestellt und zwei Tage später war es optimal verpackt bei mir zu Hause und verreichtet seitdem seinen Dienst.Prima Laden: Gute Auswahl, gute Preise.
Problemlose Abwicklung. Laufende Information per Email über den Status der Bestellung. Die Ware wurde sehr schnell geliefert (Bestellung per Vorkasse am Sonntagabend, Lieferung am Mittwoch).
Hervorragende Bestellabwicklung - sehr empfehlenswert
Der ganze Bestellvorgang hat bestens geklappt. Hier bleiben keine Wünsche offen. Der Shop ist sehr zu empfehlen! Bei anynas werde ich gerne wieder einkaufen.
Sehr gut aufgebaute und organisierte Seite bei einem Anbieter mit Top Preisen. Der Service ließ keine Zweifel aufkommen, die Lieferung kam schnell und einwandfrei. Jederzeit sofort wieder!
Die gesamte Bestellung ist gut gelaufen. Würde wieder dort kaufen. Der Lieferumfang war korrekt. Die Verpackung war mangelhaft.
Grund: Beim Herausnehmen des Synology 211+ NAS sind beide Festplatten aus dem Gerät gefallen, eine davon auf den Teppichboden weil sie im Gerät nicht richtig eingerastet waren. Die Festplattenabdeckung ist nur relativ lose aufgesteckt. Mit einem Stück Klebeband als Transportsicherung über der Abdeckung hätte dies verhindert werden können. Die Festplatte hat zum Glück den Absturz überlebt.
super beschreibung super schnelle lieferung absolut keine beanstandungen !!!
super beschreibung super schnelle lieferung absolut keine beanstandungen !!! omg jetzt muss ich mir 20 wörter einfallen lassen, garnicht so einfach wenn es nix zu meckern gibt xD
Der von mir bestellte und als "Lagernd, innerhalb von 24 Stunden versandfähig" gekennzeichnete NAS war entgegen dieser Angaben nicht vorrätig.
Hiervon erfuhr ich jedoch nicht etwa per Mail (Auftragsstatus), sondern erst auf telefonische und kostenpflichtige Hotline-Anfrage 3 Tage nach Ausführung der Direktüberweisung.
Tatsächlich erfolgte die Lieferung erst nach einem weiteren Anruf meinerseits und 8 Tage nach Auftragserteilung bzw. Zahlung.
Trotz meines zweifachen Hinweises, verblieb der Verfügbarkeitsstatus auf der Website während der ganzen Wartezeit auf "Lagernd, innerhalb von 24 Stunden versandfähig".
Auf die Verfügbarkeitsangaben darf man sich also kaum verlassen!
Re: Angaben zur Lagerverfügbarkeit waren unzutreffend
Sehr geehrte Damen und HErren,
ich kann Ihren Unmut verstehen und mich nur für unsere, in diesem Fall mangelhafte, Informationspolitik entschuldigen.
Sie sind übrigens nicht auf die Hotline angewiesen, natürlich beantworten wir auch Mails.
Leider konnten wir vor den Weihnachtsfeiertagen unsere Ziele zu Aktualität der Verfügbarkeitsangaben und zur Kundenzufriedenheit nicht erreichen.
Wir werden die personellen Engpässe und technischen Unzulänglichkeiten, die dazu geführt haben, aber zum Anlass nehmen, uns in Zukunft besser auf vergleichbare Stoßzeiten vorzubereiten.
Hatte bei ANYNAS ein NAS Gerät bestellt, 1/2 Tag später storniert, da ich in einem Forum über das NAS selbst ein paar negative Userberichte gelesen hatte. Soweit so gut, es war eh noch nichts versendet oder sonst passiert.
Nach 9 Tagen habe ich dann mal angefragt, wann mein bereits gezahltes Geld rückerstattet wird. Es würde "morgen" durch die Buchhaltung gehen. Dann wollte ich den mir geschuldeten Betrag dann mit Zuzahlung mit einem anderen NAS verrechnen lassen. Da war der Shop weder telefonisch noch per Mail mehr als 1 Tag nicht erreichbar. Und nun warte ich auf mein Geld und warte und warte und warte...
Mag sein das andere gute Erfahrungen gemacht haben und das hier eine Verkettung eher unglücklicher Umstände ist.
Von anderen Shops kenne ich das besser. Es war mein erster Kaufversuch und wird auch der letzte bei diesem Shop sein... der Rest wird wohl "Trusted Shop" in dem Fall regeln müssen...
austi am
Re: nur bedingt zu empfehlen
mein Geld habe ich mittlerweile zurück erhalten. Vielleicht wars insgesamt halt unglücklich, ich kenne es halt etwas unkomplizierter von vielen anderen Händlern.
Haben letztens noch einen Fantec P2550 und Fantec P2700 Full-HD Multimedia Festplatte (Player) zzgl. 2x Western Digital WD20EARS bestellt und gleich persönlich abgeholt (obwohl das ja eigentlich nicht geht).
Ging aber doch! :)
Da sieht man mal wie flexibel man sein kann, wenn man nur will...
Gründe für eine Nichtberücksichtigung der Benotung:
- die Bewertung ist nicht objektiv (z.B. bei allen Punkten nur 1 Stern vergeben)
- die Bewertung ist unverhältnismäßig (z.B. aus dem Text nicht nachvollziehbar)
- es ist kein Kaufgrund zu erkennen
- es wurde eine neuere Bewertung für den selben Händler abgegeben
hkeilhauer am
alles Bestens!
Habe dort per Kreditkarte eine Multimedia Festplatte von Fantec (P2550) bestellt.
Abwicklung ging sehr einfach und die Lieferung war einen Tag später schon da.
War sicher nicht das letzte mal das ich dort was bestellt habe ! xD
Dieser auf NAS spezialisierte Shop konnte mich wirklich überzeugen. Habe einen NAS von QNAP bestellt, der nach Eingang der Vorkasse zwei Tage später bei mir eintraf. Weiter so!
Gute Produktberatung, so wie man sich das wünscht. Unproblematische Bestellung, Top Preis/Leistung, einfache Bezahlung, schnelle Lieferung. Es war meine erste Bestellung bei dem Händler, die genau so gelaufen ist, wie man sich das vorstellt.
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