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Händlerbewertungen für Klarsicht IT

Bewertungen (228)

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5.0 von 5 Sternen

Teilnoten

Shop
5.0
Zahlungsmöglichkeiten, Versandoptionen
5.0
Lagerstand und Lieferzeit
5.0
Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung
4.9
Kundenservice
5.0

Jahresverlauf

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    Dez 19
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    Feb 20
    Mär 20
    Apr 20
    Mai 20
    Jun 20
    Jul 20
  • Reneratius am

    Lieferung innerhalb von 16 Stunden!!!! Schneller geht's nicht mehr!

    Ich bin hellauf begeistert. Klarsicht verspricht - wie viele andere Händler - eine schnelle Lieferung. Ich bestellte Produkte, welche ich schnell benötige, in der Regel beim bekannten A....on. Da das Probook bei Klarsicht jedoch knapp 300 (!!!) günstiger war, habe ich es hier bestellt. Ich bin fast aus den Schuhen gekippt, als am nächsten Morgen bereits UPS bei mir geklingelt hat (bestellt um 16 Uhr - geliefert am nächsten Tag um 08 Uhr morgens und das OHNE Expresszuschlag!!! Leute ihr habt einen neuen Stammkunden!
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  • Werner*Dreier am

    Hat alles gepasst

    Meine Bestellung (QNAP Nas mit 4 Seagate HDD) wurde wie beworben am nächsten Tag geliefert. Vorab hatte ich kurz telefonisch Kontakt zu dem Händler.

    Der Mitarbeiter am Telefon war sehr freundlich und konnte mir alle meine Fragen beantworten.

    Meine Bestellung war gut verpackt.

    Zum Kundenservice nach der Lieferung kann ich noch nichts sagen, da ich diese bislang nicht genutzt habe .

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  • OWittenbach am

    Alles bestens, bis auf etwas langsame Webseite

    Ich habe bei diesem Händler ein HP Notebook bestellt. Die Lieferung erfolgte prompt am nächsten Tag. Auch wurde ich jederzeit über Änderungen an der Bestellung informiert. Die Webseite ist manchmal (nicht immer!) etwas langsam - ist aber noch zu verkraften.
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  • SebastianBaier am

    Sehr übersichtlicher Shop und angenehmer Kundenservice

    Man findet bei Klarsicht It eigentlich alles was man so braucht. Bei Fragen ist der Kundenservice immer schnell erreichbar gewesen und hat mit Rat und Tat zur Seite gestanden.
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  • Joachim_Lauterbach am

    Schnell geliefert trotz Ausland

    Einfach Spitzenklasse. Lieferung zu mir nach Dänemark innerhalb von einem Werktag! Schneller gehts einfach nicht mehr. Ware war sehr günstig, Versandkosten angemessen.
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  • StefanHeinze am

    Perfekt

    Meine bestellte Festplatte Seagate Enterprise NAS HDD ST8000NE0001 wurde sehr schnell von KLARSICHT versendet und geliefert. Die Bestellung über den Shop war schnell und unkompliziert.

    Loben möchte ich an dieser Stelle die Verpackung. Die Festplatte hervorragend verpackt (doppelt gepackter Karton).
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  • Theo_Online am

    Schnell und extrem kompetent

    Ich arbeite bei einem mittelständischen Kassensystemhersteller und bislang hatten wir für unseren IT Einkauf immer auf einen festen Lieferanten zurückgegriffen. Dieser war zwar nicht so preisgünstig, dafür aber zuverlässig.

    Durch Zufall kam ich mit einem netten Mitarbeiter bei Klarsicht aufgrund eines privaten Einkaufs am Telefon ins Gespräch. Dort wurde mir angeboten dass ich Klarsicht IT doch mal für unser Unternehmen testen soll. Das habe ich dann auch getan und siehe da. Alles hat wunderbar funktioniert. Ich hatte zu einem Netgear Switch vor dem Kauf noch eine Rückfrage. Diese wurde mir kompetent und sehr schnell von Herrn R. beantwortet.

    Wir werden für unseren IT Einkauf sicherlich künftig öfter bei Klarsicht IT bestellen. Die gesamte Abwicklung wirkt extrem professionell. Die Lieferung erfolgte - wie viele hier loben - über Nacht.

    Schöne Ostern!!!
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  • Seitzer_ML am

    Schon lange Kunde

    Hallo,

    wir sind seit 3 Jahre Kunde bei Klarsicht IT und ich bestelle alles was ich so brauche hier. Die Lieferung erfolgt immer extrem zügig, die Preise auf der Webseite sind aktuell und die Lagerbestände sind das was sie online versprechen.

    Liebe Grüße
    Horst S.
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  • globalartaffairs am

    Super service & Preis-Leistung Top!

    Das Online Bestellen verlief sehr gut, auch die Zahlungsmöglichkeiten sind angenehm,
    Schnelle Lieferung (sogar nach Venedig in Italien). Kurzum: Super service & Preis-Leistung Top!
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  • JoeCrown am

    Sehr gute Projektabwicklung - sehr zu empfehlen!

    Wir haben im Zuge unserer Infrastrukturerneuerung nach einem zuverlässigen und trotzdem preisgünstigen Lieferanten gesucht und sind im Internet auf Klarsicht IT gestoßen.

    Wir hatten Klarsicht daher mit unserer Beschaffungsliste angeschrieben und erhielten innerhalb von nur einer Stunde (bei 73!! Artikeln) ein detailliertes Angebot. Zudem wurde direkt im Rahmen des Angebots von den Mitarbeitern der Klarsicht geprüft, ob ggf. Projektpreise eingeräumt werden könnten. Da wir relativ viel HP Produkte bestellt hatten, haben wir noch einmal ein paar hundert Euro sparen können. Im Laufe des Angebotes gab es leider mehrfach Änderungswünsche von uns, die sofort - ohne zu murren - entsprechend von Klarsicht umgesetzt worden sind. Die Beratung war sehr gut. Auch ein Leasingangebot konnte man uns innerhalb kürzester Zeit unterbreiten. Letztendlich, nicht zuletzt aufgrund der sehr guten Beratung und der sehr günstigen Preise, erhielt Klarsicht den Zuschlag.

    Nachdem wir unsere Bestellung übermittelt hatten ging alles extrem zügig. 90% unserer Bestellung war bereits am nächsten Tag bei uns. Der Rest kam am nächsten Tag. Dieser Händler versteht sein Geschäft und ich kann aufgrund meiner Erfahrung Klarsicht wirklich uneingeschränkt empfehlen.
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  • ErikWikki am

    Vorbildlich, einfach TOP!

    Ich bestelle schon seit Jahren sowohl für mich privat als für mein Unternehmen bei Klarsicht und kann trotz knapp 50 bisherigen Bestellungen überhaupt nichts negatives berichten.

    Die Preise sind sehr günstig, trotzdem ist tatsächlich ein Support vorhanden, die Warteschleife der Hotline ist sehr gut besetzt sodass man innerhalb weniger Sekunden mit einem Mitarbeiter sprechen kann. Garantiefälle wurden bislang immer vorbildlich abgewickelt.

    Auch absolut spitze: Heute bestellt morgen da ist hier kein Slogan sondern Realität. Bislang haben meine Bestellungen immer am gleichen Tag das Lager verlassen und waren meistens am nächsten Tag bei mir.

    Klarsicht IT ist mittlerweile einer meiner Lieblingshändler.
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  • ThomasHoerling am

    Von A-Z seriös und zuverlässig

    Die Bestellung bei Klarsicht war einfach. Die Preise waren extrem günstig. Eine Rückfrage zu den Versandkosten wurde freundlich und kompetent vorab vom Kundenservice beantwortet. Bereits am nächsten Tag war meine Bestellung bei mir. Der Shop wurde mir von einem Freund wärmstens empfohlen. Meine Erwartungen wurden übertroffen.
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  • MariusHamf am

    Das erste Mal bei Klarsicht IT bestellt

    Ich habe das erste Mal bei Klarsicht IT etwas bestellt. Der Preis für den von mir bestellten Drucker war sehr günstig. Die Bestellung war schnell erledigt. Wie auch mehrfach von anderen hier gelobt, war auch bei mir die Ware bereits am nächsten Tag (und das obwohl ich in Österreich wohne!)
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  • BananeNane am

    Versand sehr schnell und professionel

    Bestellt habe ich eine Fujitsu Server mit vier Festplatte und RAM. Sehr schnell geliefert (1 Tag). Email war immer sehr schnell beantwortet. Danke für guten Service.
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  • brtischer am

    Kauf QNAP TS-453U-RP + 4x ST4000VN003

    Ich habe ein QNAP mit Festplatten zum günstigen Preis erhalten. Es wäre evt. sinnvoll, wenn man im Rahmen der Artikelbeschreibung dazuschreibt, dass das man die FEstplatten ins QNAP selbst einbauen muss. Die Nachfrage diesbezüglich wurde jedoch innerhalb weniger Minuten per Email beantwortet. Geliefert wurde auch bereits am nächsten Tag. Ergo: Sehr guter Service mit schneller Lieferung und günstigem Preis.
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  • bernhardgolka am

    Lenovo Server zum günstigen Preis

    Händler bietet sehr günstige Preise in seinem WebShop an. Geliefert wurde ein originalverpacktes und neues Gerät. Über den aktuellen Stand der Bestellung wird man per Email immer auf dem Laufenden gehalten.
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  • Grenzhuepfer am

    HP Notebook

    Über die Preissuche habe ich bei Klarsicht den besten Preis für ein Hp Notebook gefunden. Die Webseite ist optisch ansprechend, der Shop ist intuitiv und schnell bedienbar.

    Leider habe ich bei der Eingabe meine Hausnummer vertippt (doppelt eingegeben, so dass aus einer 9 die 99 wurde). Der Paketdienst konnte daher meine Sendung nicht zustellen (ansonsten wäre diese wohl schon am nächsten Tag bei mir gewesen!). Klarsicht hat daher nicht einfach eine Email geschrieben, sondern hat den Hörer in die Hand genommen um das Problem schnell und unbürokratisch zu klären. Das nenne ich Kundenservice.
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  • Lohmann77 am

    Kauf eines HP Proliant DL360 Servers

    Ich bekam vor ein paar Tagen Klarsicht IT als Händler für Serverhardware von einem befreundeten Unternehmen empfohlen und hatte Klarsicht angeschrieben zwecks einer Beratung. Innerhalb von 10 Minuten wurden meine Fragen per Email beantwortet. Als die Zusammenstellung des Servers final wurde, hat Klarsicht angebotenen einen Projektpreis bei HP zu beantragen was mir nochmal ein paar Euro gespart hat. Ich wurde kompetent und umfassend durch den gesamten Kaufprozess geführt. Ich hatte zu jedem Zeitpunkt das Gefühl willkommen zu sein.

    Da ich immer wieder IT Material für unser Unternehmen bestelle und das Sortiment sehr breit zu sein scheint, werde ich sicherlich immer wieder mal vorbeischauen.
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  • Fahrensee_Apotheke am

    Ausstattung für unsere Apotheke

    Klarsicht IT ist seit Jahren unser Hauslieferant für sämtliches von uns benötigte IT Equipment. Angefangen von Tonerpatronen, bis hin zum Scanner für unser Kassensystem. Die Lieferung der Produkte erfolgte stets in einem tadellosen Zustand und sehr zügig.

    Bei Fragen haben uns die Mitarbeiter von Klarsicht immer sofort weitergeholfen. Wir können Klarsicht IT wirklich uneingeschränkt weiterempfehlen.
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  • AndiMuesl am

    Brilliant - Extrem Günstig, Extrem Gut, Extrem schnell

    Wir bestellen seit Jahren bei Klarsicht unseren IT Bedarf. Unsere Bestellungen schicken wir zwar nicht über unseren Shop sondern per XML, aber wir hatten bislang noch NIE einen Grund zu klagen.

    Meine Bestellungen sind meistens am nächsten Tag bei uns. Die Preise sind oftmals unschlagbar. Ich habe meinen direkten Ansprechpartner der sich dort um alle meine Belange kümmert. Egal ob Lieferung, Reklamation oder Beratung. Ich wurde bislang noch nie von Klarsicht enttäuscht. Macht weiter so!
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  • Voltis am

    Sehr zu empfehlen, sehr gute Beratung und hervorragender Service

    Reibungslose Abwicklung, sehr gute Beratung, Interessen des Kunden haben Vorrang vor Umsatz. Sehr gute Service auch nach dem Kauf.
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  • Kopfnuss81 am

    Günstige Preise und schnelle Lieferung

    Klarsicht IT nutzen wir für unsere Firmen seit mittlerweile 4 Jahren als ständigen Lieferanten für unseren IT Bedarf. Ursprünglich bin ich über Heise auf Klarsicht IT gekommen. Die Preise waren damals - und sind es heute noch immer - sehr günstig. Egal ob Server, Switche und Arbeitsplatz PCs... alles ist meistens am nächsten Tag da.
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  • Sternekoch2 am

    Sehr vorbildlich!

    Meine Bestellung war relativ umfangreich, daher war ich positiv überrascht, dass erstmal vom Händler geprüft wurde ob die Komponententen zusammenpassen. Ich wurde daraufhin sogar angerufen und gefragt ob die die englische Version des Asrtikel haben wollte (war tatsächlich ein Versehen von mir). So muss Service aussehen.
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  • Kathiena am

    Alles was man erwartet und braucht

    Ich bin seit Jahren bei Klarsicht IT Kunde.

    Zusammengefasst:

    Navigation, Produktauswahl
    Die Suche wurde Ende des letzten Jahres komplett überarbeitet. Diese reagiert nun wesentlich schneller und flexibler. Bei vielen Produktbereichen gibt es zudem Filterfunktionen mit denen man schön Produkte filtern kann.

    Sortiment, Verfügbarkeit
    Ich kaufe mittlerweile meinen gesamten IT Bedarf dort ein. Dort Portfolio ist sehr weitläufig. Lediglich nur auf Privatkunden ausgerichtete Produkte (Lüfter, Kühlerpaste u.ä). findet man eher selten.

    Produktinformation, Aufbereitung
    Die Beschreibung könnte besser sein. Die technischen Datenblätter sind aber sehr detailliert und exakt.

    Kundenservice vor dem Kauf (Beratung, Anfragen)
    Die Mitarbeiter, die ich bislang am Telefon hatte, waren immer sehr freundlich und kompetent. Technische Beratungen werden jedoch nur per Email durchgeführt. Dafür erfolgt die Antwort immer innerhalb weniger Minuten.

    Preisniveau
    TOP TOP TOP

    Versandoptionen und -kosten bzw. Abholmöglichkeit
    Verschickt wird mit UPS und GLS. Die Versandkosten sind ok. Ich sammle immer bis ich 1000 Euro zusammen habe und bestelle per Vorkasse, dann entfallen die Versankosten.

    Bezahlung (Möglichkeiten, Abwicklung)
    Jeder gängige Anbieter ist vorhanden. Lediglich die Gebühren bei manchen Zahlarten stören. Ist aber leider mittlerweile bei vielen Anbietern so.

    Geschäftsbedingungen
    Hab ich bislang nicht wirklich gelesen :D.

    Website-Performance/Ladezeiten
    Diese sind ok. mehr anzeigen

    Bestellvorgang
    Bislang immer problemlos und schnell.

    Korrektheit der Angaben im Shop (z.B. Lagerstand)
    Groooooooooßes Lob. Hier zeigt man wohl den Lagerbestand in Realtime. Ich hatte mir vor meiner Bestellung einmal zwei Artikel reservieren lassen. Die Änderung am Lagerbestand hatte man auch innerhalb von wenigen Sekunden auch online gesehen.

    Bestätigung und Auslieferung, Paketverfolgung
    Man erhält automatisch eine Email mit dem Trackinglink.

    Lieferzeit
    Auch hier Spitzenplatz! Bislang waren meine Bestellungen am nächsten Tag bei mir.

    Verpackung und tatsächlicher Lieferumfang
    Gibt es nichts zu beanstanden.

    Kundenservice während/nach der Lieferung
    Auch hier ein großes Lob. Der Kundenservice gibt gerne und schnell Auskunft über Bestellungen, JEDOCH nur wenn man die Bestellnummer hat. Alles andere läuft gegen eine Datenschutz Firewall. Nervt manchmal, aber ist nachvollziehbar.

    Ich hatte zwischenzeitlich 2 Garantiefälle (1x Kingston, 1x Sapphire). Beide wurden vorbildlich abgewickelt.

    Ich kann klarsicht wirklich nur empfehlen. Ich bestelle mittlerweile bei keinem anderen mehr. Leute macht bitte weiter so!
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  • RolandGram am

    Sofort wieder!

    Ich kann diesen Shop wirklich empfehlen. Sehr schnelle Abwicklung meine Bestellung, die Benachrichtigungen über jeden Vorgang und der schnelle Versand meine Bestellung war vorbildlich. Preis war auch super. Gerne wieder!
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  • SALATnPEPPER am

    Laptop bestellt

    Ich habe bei Klarsicht einen bereits beim Kauf nicht lagernden Artikel bestellt.

    Leider hat der Hersteller den Liefertermin immer wieder verschoben und letztendlich den Artikel komplett aus dem Sortiment gestrichen hat. Dafür kann der Händler jedoch nichts.

    Ich fand es jedoch sehr vorbildlich, dass ich in regelmäßigen Abständen darüber informiert worden bin, dass das Notebook noch immer nicht geliefert worden ist. Auch hat man letztendlich den Sachverhalt mit Nachdruck (ohne dass ich dies gefordert hätte) beim Hersteller angemahnt was letztendlich zur Aufklärung geführt hat, dass das Notebook nicht mehr kommen wird.

    Klarsicht hat das Notebook sofort aus dem Sortiment genommen. Auch Tage später listen andere Händler dieses Notebook noch immer.

    Auch wenn es nicht zum Abschluss Lieferung kam, so hatte ich immer das Gefühl, dass man sich um meine Bestellung gekümmert hat. Das ist wirklich vorbildlich und kundenorientiert. Die Verpackung und Lieferung kann ich daher auch nicht bewerten.
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  • EDVGuru88 am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Klarsicht IT am

    Sehr gute Abwicklung

    Das äußerliche Bild des Shops wirkt aufgeräumt und modern. Die Bestellung ist einfach und schnell erledigt. Die Lieferung erfolgt innerhalb von 24 Stunden per GLS. Zusammengefasst kann ich Klarsicht wirklich empfehlen. Genauso stellt man sich gutes Onlineshopping vor!
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  • Hinweis: Benotung wird nicht berücksichtigt. Info

    Gründe für eine Nichtberücksichtigung der Benotung:

    - die Bewertung ist nicht objektiv (z.B. bei allen Punkten nur 1 Stern vergeben)
    - die Bewertung ist unverhältnismäßig (z.B. aus dem Text nicht nachvollziehbar)
    - es ist kein Kaufgrund zu erkennen
    - es wurde eine neuere Bewertung für den selben Händler abgegeben
    EDVGuru88 am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Klarsicht IT am

    Sehr gute Abwicklung

    Das äußerliche Bild des Shops wirkt aufgeräumt und modern. Die Bestellung ist einfach und schnell erledigt. Die Lieferung erfolgt innerhalb von 24 Stunden per GLS. Zusammengefasst kann ich Klarsicht wirklich empfehlen. Genauso stellt man sich gutes Onlineshopping vor!
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  • FKebeskus am

    Wenigstens einmal ein Shop der sich um seine Kunden kümmert

    Ich bin Freiberufler im IT Bereich und habe in meinem Leben sicherlich bereits bei zig verschiedenen OnlineShops bestellt. Bei Klarsicht IT bin ich aus mehreren Gründen hängen geblieben.

    1. Wenn ich einmal Fragen zu einem Produkt oder der Status einer Bestellung habe, erreiche ich dort immer innerhalb weniger Sekunden jemanden telefonisch. Anfragen per Email wurden stets innerhalb weniger Minuten (!!!!) kompetent und vollständig beantwortet.

    2. Die Lieferzeiten und Verfügbarkeiten auf der Webseite stimmten bisher immer. In der Regel war die Ware am nächsten Tag bei mir oder meinem Kunden.

    3. Gerade vor wenigen Tagen kams leider dazu, dass ich gleich zwei falsche Artikel bestellt habe. Anstatt - wie ich es ebenfalls bei anderen Shops bereits erlebt habe - als gewerblicher Kunde abgewimmelt zu werden, denn damit steht mir im Grunde genommen kein Rückgaberecht zu, hat man versucht eine Lösung zu finden.

    In meinem Fall konnte ich die Produkte mit einem erträglichen Abschlag an Klarsicht zurücksenden. Dies ist für mich insofern akzeptabel, denn letztendlich habe ich den falschen Artikel bestellt und ich kann bei Preisen auf diesem Niveau nicht auch noch eine uneingeschränkte Rückgabemöglichkeit erwarten. Bei anderen Shops habe ich schon erlebt, dass ich falsch bestellte Ware - obwohl diese noch ungeöffnet war - überhaupt nicht zurückgeben konnte. Dies hat sich sogar bei einem sehr großen Händler zugetragen. Auch werden die Rückgabebedingungen auf der Webseite klar kommuniziert. Also auch hier volle Punktzahl.

    Ich kann diesen Shop wirklich wärmstens empfehlen. Keine Massenabfertigung, klare Aussagen und zuverlässige sowie schnelle Lieferung - in meinem Fall auf Rechnung. Wenn das jemanden nicht reicht, dann weiß ich auch nicht mehr weiter :)

    An das Team von Klarsicht: Macht bitte weiter so! Ihr macht einen guten Job und in mir habt ihr einen treuen Kunden gefunden!
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  • JanBittner am

    Perfekt!

    Ich habe im Laufe der Jahre bereits mehrere Male bei Klarsicht bestellt. Angefangen von Kabeln, über Sicherheitskameras, Notebook von 300€ bis über 2500€.
    Jedes mal war die Beratung im Vorfeld, wie auch Hilfestellung im Nachhinein top. Die Lieferungen kamen pünktlich wie vereinbart - egal welcher Lieferdienst!
    Klarsicht IT werde ich auch in Zukunft immer gerne nutzen, Die Preise sind immer ok, vor allem stimmt die Mischung aus Service und Produkt.
    Daumen hoch und Lob an das Team!
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