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Preisvergleich (Deutschland) » Händlerbewertung: phonetech

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Letzte Aktualisierung: 28.02.2017, 13:28

Händlerbewertung für phonetech

:-)
  • Gesamtnote1,35 (4.65/5)
  • erfahrene User1,30

Jahresverlauf

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Dieser Händler wurde bisher 88 Mal bewertet
(73 gültige Bewertungen)

Teilnoten

Web-Präsenz bzw. Online-Shop:-)1,37
Navigation, Produktauswahl:*) 1,20
Sortiment, Verfügbarkeit:-) 2
Produktinformation, Aufbereitung:-) 1,50
Kundenservice vor dem Kauf (Beratung, Anfragen):*) 1,25
Preisniveau:*) 1
Versandoptionen und -kosten bzw. Abholmöglichkeit:-) 1,33
Bezahlung (Möglichkeiten, Abwicklung):-) 1,60
Geschäftsbedingungen:*) 1,25
Website-Performance/Ladezeiten:*) 1,20
Bestellvorgang, Transaktion und Lieferung :-)1,34
Bestellvorgang:*) 1
Korrektheit der Angaben im Shop (z.B. Lagerstand):-) 1,67
Bestätigung und Auslieferung, Paketverfolgung:*) 1
Lieferzeit:-) 2,20
Verpackung und tatsächlicher Lieferumfang:*) 1
Kundenservice während/nach der Lieferung:*) 1,20
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Kommentare zu den Bewertungen

  • AUser am 06.09.2016, 21:01
    :-)

    gutes Einkaufserlebnis

    Gesamtnote: 1,47
    gutes Einkaufserlebnis, musste aber Vorkasse machen, da die Kreditkartenoption gerade nicht verf?gbar war, was dadurch zu l?ngerer Wartezeit aufs Produkt gef?hrt hat
  • Bali am 24.05.2016, 19:50
    :*)
    gekauft wurde ein KINGSTON 512GB HX Savage USB 3.1 USB Stick

    Trotz meiner falschen Mailangabe konnte der Kauf get?tigt werden nachdem ich den H?ndler schnell telefonisch erreichen konnte und dort meine richtige Mailadresse nannte.

    Die Daten wurden an die richtige Mailadresse versendet.

    Nachdem der Kauf get?tigt war hatte der H?ndler unverzuglich und sehr schnell geliefert.

    Die Ware kam ordentlich und im viel zu gro?en Karton verpackt, aber lieber zu gro? als zu klein und besch?digt, bei mir an.

    Nach der Lieferung wurde der Karton ge?ffnet der USB Stick ausgepackt und kurz gestestet. Die Geschwindigkeiten waren, wie ich es bei meinen anderen Kingston USB 3.0 Stick?s gewohnt bin am oberen Level anzusiedeln.

    Bei phonetech w?rde ich jederzeit wieder bestellen.

  • BerndOtto am 03.05.2016, 12:57
    :*)
    Bin ?ber geizhals.de auf Phonetech aufmerksam geworden. Der bestellte Artikel war der g?nstigste von allen anderen Mitbewerbern. Die Lieferung erfolgte sehr schnell (Montag bestellt - Dienstag geliefert.)


    Vielen Dank f?r den guten Service.
  • FrankO am 06.04.2016, 18:45
    :*)
    Habe am Montag ein Samsung Handy bei phonetech bestellt. Da das Ger?t ganz neu ist und ich es dringend ben?tige, habe ich bei phonetech angerufen und gefragt ob es wirklich am Lager ist.
    Es wurde mir als lagernd best?tigt und ich habe es dann um ca. 16 Uhr bestellt. Abends habe ich dann eine Versandmail mit der Paketverfolgung erhalten. Am n?chsten morgen klingelte der Paketbote um 9 Uhr und das Paket war angekommen. Welche unglaublich schnelle Lieferung.
    Das Handy war gut verpackt und ich habe es gleich in betrieb genommen.
    Ich bin mit der freundlichen Auskunft am Telefon, der schellen Lieferung und dem Ger?t sehr
    zufrieden.
    Werde auf jeden Fall wieder hier bestellen.
  • Christoph258 am 04.04.2016, 18:08
    :*)

    Auerswald 4000

    Gesamtnote: 1,13
    Habe vor einigen Tagen die Telefonanlage bei phonetech bestellt.
    Was soll ich sagen: Lieferung erfolgte innerhalb von einem Werktag (Zahlung per PayPal),Bei Fragen zur Installation wurde mir sehr gut weitergeholfen. Dies war bestimmt nicht mein letzte Einkauf bei phonetech. MFG C. Diebels
  • III_DUCK_III am 04.04.2016, 16:35
    :-{

    Falscher Lagerbestand

    Gesamtnote: 3,60
    Bei bzw. vor der Bestellung kann man sich den Echtzeit Lagerbestand ansehen. Laut dieser sollen noch 2 Stueck vorhanden sein.

    Nach Bestellung die Ueberraschung... Nichts mehr auf Lager... Ich kann stornieren oder Bestellung aufrecht halten....

    Fuer mich sieht das so aus, als ob man Bestellungen einholt ohne etwas auf Lager zu haben...

    Auf meine Anfrage warum der Echtzeit Lagerbestand nicht stimmt, bekam ich die Antwort, dass es technische Probleme gibt und man daran arbeitet. Hm, ich finde es unfair anzugeben man haette etwas auf lager, was gar nicht der Fall ist. Weder fair dem Kunden gegenueber noch den anderen Shops...
  • Heinz123 am 20.01.2016, 16:09
    :*)
    Bestelle mittlerweile regelm??ig bei Phonetech. Bis jetzt wurde immer alles zu meiner vollsten Zufriedenheit geliefert. Auch bei R?ckfragen/Problemen wurde mir immer geholfen. Alles in allem bin ich sehr zufrieden.
  • hgmichna am 12.01.2016, 18:35
    X-P
    H?ndler hat nach Bestellung und Bezahlung per E-Mail mitgeteilt, dass das Produkt nicht lieferbar ist.

    Produkt: ACER Aspire Nitro VN7-592G-79U3 Black Core i7-6700HQ 39,6cm 15,6Zoll IPS FHD matt 8GB 1TB+8GB SSD Nv GF GTX 960M Win10 64 no ODD
  • PaulusOtto am 10.10.2015, 14:44
    :*)

    Sehr sehr schnell

    Gesamtnote: 1,15
    Also das nenne ich mal einen H?ndler mit Elan.
    Am Donnerstag um 17:00 bestellt und bereits am Freitag per Nachnahme von DHL erhalten.
    Bei Amazon gab es das fr?her auch mal, aber mittlerweile dauert es 2-3 Tage bei denen, oder man w?hlt Prime oder Expressversandt und bezahlt daf?r viel Geld.

    Also Herr Rasch weiter so und zeigen sie den fast Monopolisten wie es geht.
    Auch Telefonkontakt ist sehr freundlich.
  • EnricoMetzger am 18.11.2014, 09:07
    :-)
    Nachdem ich in einem Webshop eines Marktmitbegleiters das neue Synology NAS geordert hatte, wurde mir nach knapp 2 Wochen Lieferzeit (es waren 3-5 Tage angek?ndigt lt Shop) er?ffnet, dass der Artikel wesentlich sp?ter eintreffen wird.
    Da ich Neukunde bei Phonetec bin, war ich zun?chst skeptisch und habe den Artikel per Nachnahme bestellt. Nach Bestellbest?tigung dauerte es einen halben Tag, bis der Artikel schon beim Disponenten lag. Da ich etwas ungeduldig war, weil keine Trackinginformationen versandt wurden, habe ich kurzerhand angerufen und wurde direkt freundlich und z?gig mit der gefragten Lieferstatusinfo und dem wahrscheinlichen Eintreffem versorgt - ein 30 Sekunden Telefonat mit allem notwendigen Inhalt, was es im Business viel mehr geben sollte :-)
    Heut m?sste das Paket eintreffen und ich bin bisher sehr angetan von Geschwindigkeit der Prozesse und Verl?ssichkeit der Shopinfos.
  • =TURTLE= am 19.09.2013, 17:21
    :*)

    Alles Top. Gerne wieder.

    Gesamtnote: 1,20
    Sehr guter Shop mit schnellem Versand und gutem Kontakt.
    Am Mittwoch kam die Versand-Mail und am Donnerstag war das Paket schon da. So muss das sein!

  • it-infotec am 23.05.2012, 19:56
    :*)
    Einfach unschlagbar was Kommunikation und Lieferservice angeht, tolle Auswahl, sehr netter Kontakt. Auch bei technischen Fragen ein kompetenter Ansprechpartner. Immer wieder gerne!

  • michaelgoetz am 18.06.2011, 20:08
    :-)
    Guter Shop, hat etwas gedauert nach Vorkasse (gut eine Woche). Habe nach einer Woche nachgefragt und dann die Ger?te innerhalb eines Tages erhalten. Das war spitze.
  • Wolf_aus_Bayern am 02.10.2010, 13:36
    :*)
    Am Freitag eine Auerswald Telefonanlage und Zubeh?r bestellt und bereits am Samstag Vormittag erhalten. Das nenne ich Blitz-Lieferung. So macht Einkaufen ?ber das Internet Spa?. phonetech ist ein Internetladen, der auch telefonisch (ohne kostenpflichtige 0180er Nummer wie bei vielen anderen) erreichbar ist, mit einer super guten Beratung.
    Wirklich zu empfehlen. Deshalb volle Punktezahl.
  • tazdevil-RK am 07.09.2010, 15:17
    :*)
    Die Lieferung kam sehr schnell und meinem Lieferwunsch wurde auch entsprochen. Hier habe ich bestimmt nicht zum letzten Mal gekauft.
  • alpha24 am 14.01.2010, 17:39
    :*)

    Immer gerne wieder

    Gesamtnote: 1,09
    Habe schon mehrfach bei phonetech eingekauft und war jedesmal sehr zufrieden. Der Versand erfolgte immer super-schnell. Und bei Nachfragen erhielt man jedesmal sehr schnell eine Antwort. Ein sehr empfehlenswerter Haendler!
  • derdingens am 22.10.2009, 17:59
    :*)
    Das Produkt (bluetooth aktivboxen v. Sony Ericson) war verf?gbar, es wurde sehr schnell geliefert, alles wie versprochen. Empfehlung!
  • Bavaria100 am 07.09.2009, 23:56
    :-)
    Habe dort ein Elmeg CS410,CS410xt und ein Siemens 5020 per Vorkasse bestellt.
    Bestellvorgang und Best?tigungen des H?ndlers verliefen reibungslos.
    Die Ware wurde sofort nach Geldeingang -wie bestellt ausgeliefert.
    Die Ware war sehr gut verpackt.
    Ich halte die Firma f?r einen seri?sen H?ndler.


  • Holger.Hermann am 25.07.2009, 14:28
    :*)

    Superschnelle Lieferung

    Gesamtnote: 1,05
    Superschnelle Lieferung per Nachnahme von gestern 15:00 Uhr auf heute 10:00 Uhr und das mit der normalen Post! Und alles andere stimmte auch.
  • pangolin am 07.11.2008, 17:29
    :-)
    Das Siemens SL785 wurde freitags von mir per Vorkasse bestellt, da die Ware als lagernd gef?hrt wurde. Per Mail wurde mir der Auftrag dann sofort best?tigt. Mit einer zweiten Mail wurde mir mitgeteilt, dass ich nun zahlen k?nne, da der Artikel f?r mich reserviert sei und bei ausbleibender Zahlung nach einer l?ngeren Frist automatisch storniert w?rde. Also habe ich guten Gewissens noch gleicht?gig gezahlt. Die Ware erhielt ich dann am folgenden Donnerstag in einwandfreiem Neuzustand. Lediglich eine Versandbest?tigung per Mail w?re vorher ganz nett gewesen, ansonsten aber prima Service. Man f?hlt sich gut aufgehoben. Vielen Dank.
  • Rainer-P am 23.06.2008, 00:17
    :*)
    Habe ein Siemens Gigaset SX323 und C45 per VK bestellt, drei Tage sp?ter war das Paket da, Originalware f?r den deutschen Markt, keine Grauimporte - alles bestens. Gute Abwicklung, Paketverfolgung
    Jederzeit gerne wieder!
  • ewald1 am 12.06.2008, 22:37
    :*)

    Hervorragender Shop

    Gesamtnote: 1,05
    Ich habe insgesamt 3 Festnetztelefone (1x T-Concept PA622 und 2x Audioline Big 48) per Nachnahme bestellt und innerhalb von 2 Arbeitstagen geliefert bekommen.
    Sehr hilfreich f?r meine Produktwahl waren das umfangreiche Sortiment und die vorbildliche und ausf?hrliche Aufbereitung der Produktbeschreibungen im Shop (inkl. sehr guter Produktfotos).
    Der Preis ist was voll in Ordnung und die Bestellabwicklung perfekt.

    Danke und weiter So!

  • scorpi2 am 18.04.2008, 10:38
    :*)
    Ich habe ein Gigaset-Telefon und ein 2. Mobilteil bestellt. Bestellung und Lieferung verliefen problemlos und schnell. Beim Mobilteil habe ich von meinem R?ckgaberecht gebrauch gemacht. Eine Woche nach Zustellung der R?cksendung war dann auch der volle Kaufpreis inkl. der Versandkosten f?r die R?cksendung erstattet. Besser gehts nicht.
  • Mahi07 am 30.03.2008, 15:37
    :*)
    -Bestellung und Lieferung O.K.
    -per Vorkasse ?berwiesen, alles ohne Probleme
    -der Shop ist zu empfehlen

    MfG Mahi06
  • Kathu am 22.02.2008, 00:08
    :-)
    Heute bestellt und morgen schon geliefert,da? ist Rekordved?chtig!
    So mu? es sein.Kann nichts negatives ?ber Phonetech sagen.
  • TSeib am 16.11.2007, 22:15
    :*)

    SUPER

    Gesamtnote: 1,04
    Wenn alle so w?ren! Einfach Prima, sehr schnell, erkennen sogar sachliche Fehler in der Bestellung und weisen sehr schnell darauf hin! Prima H?ndler, kaum eine Steigerung m?glich!
  • nowe am 01.11.2007, 16:00
    :*)
    F?r mich als gewerblicher Kunde gibt es leider kein Widerrufsrecht. Bei phonetec wurde falsch Bestelltes dennoch problemlos zur?ck genommen - andere Lieferanten tun sich da sehr, sehr schwer und behalten hohe Abschl?ge ein. Auch die kontinuierliche freundliche und pers?nliche Beratung hat mich sehr ?berrascht - bei welchem Versandh?ndler gibt's das schon?
  • DJ Cook am 11.06.2007, 11:59
    :-|

    Licht und Schatten...

    Gesamtnote: 2,36
    Obwohl die Ware laut online System lieferbar war, wurde mir mitgeteilt, da? es nun doch zu Verz?gerungen komme, weil der Artikel gerade vergriffen sei. Als Option wurde mir mehr oder weniger das Stornieren der Bestellung nahegelegt...
    Da ich in dieser Sache aber gen?gend Zeit hatte, wartete ich auf die Bestellung und erhielt auch gute, ordentlich verpackte Ware.

    Fazit: Es besteht definitiv Verbesserungsbedarf an der Verf?gbarkeitsanzeige und dem Kommisionierungssystem. Auch die Informationen, wann ein Artikel wieder verf?gbar sein wird sind sehr d?rftig. Sonst guter Shop.
  • shorty_de am 01.03.2007, 19:52
    :-)
    Die Bestellung war am Dienstag um 21 Uhr. DieLieferung war am Donnerstag schon da.
    Gerne wieder bei diesem Laden.



  • sysdoc am 12.02.2007, 14:33
    :*)

    Schnell und zuverl?ssig!

    Gesamtnote: 1,23
    Bestellung Do-Nachmittag, Lieferung Fr-Vormittag ... normaler Versand, kein Express!

    Au?erdem sind die wirklich clever und praktisch platzierten Zubeh?rvorschl?ge noch erw?hnenswert, denn sie halfen mir, etwas zu finden, von dessen Existnz ich bis dahin garnichts gewu?t hatte.

    Sehr empfehlenswert!

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