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Bewertungen (2)

3.0 von 5 Sternen
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Bewertungsverteilung

  •  via Mindfactory am

    Vorab, die Grundfunktion und die Bedienung der NAS sind …

    Vorab, die Grundfunktion und die Bedienung der NAS sind durchaus einfach und intuitiv.
    Auch die verwendete Hardware macht einen guten bis sehr guten Eindruck.
    Das Problem liegt aber im Bereich des Supports und der Qualität der Firmware.
    Das dieses Produkt nur zwei Sterne von mir bekommen hat, ist auf folgende Gründe zurückzuführen.

    Mit jedem Update des NAS-Betriebssystems, muss der Kunde damit rechnen, dass die NAS nahezu komplett unbrauchbar wird!
    Das vorletzte Update hat die Netzwerkfreigaben vollständig zerschossen, dass der Support nur noch die Lösung sah, per Remote-Verbindung Anpassungen vorzunehmen, dass ich zumindest wieder auf die Dateien zugreifen kann, um diese im Anschluss auf externe Festplatten zu sichern, damit ich im Anschluss die NAS noch einmal komplett neu aufsetzten kann. Werkseinstellung und vollständiges formatieren und neu initialisieren der 4x 8TB HDDs + Raid 5
    Das hat dann Tage gedauert die ganzen Daten hin und herzuschieben.
    Damit ging das NAS erst einmal wieder.
    Leider währte dies nur kurz.
    Das neuste Update 5.0.0.193220220129 hat jetzt dafür gesorgt, dass die USV nicht mehr erkannt wird.
    Der Support hat sich das Ganze angeschaut.
    Das Ergebnis ist, weil die USV nicht in der HCL steht, habe ich auch kein Anrecht mehr, dass diese mit der aktuellen Version des Betriebssystems funktioniert und eine neue USV kaufen muss oder das Betriebssystem auf eine ältere Version zurückändere.

    Es gibt zumindest trotzdem zwei Sterne, weil die NAS ansonsten funktioniert und ich mir darin bewusst war, dass die USV nicht in der HCL steht und nur von anderen Kunden im Qnap-Forum als Kompatibel beworben wurde.
    Kundenbewertung bereitgestellt und verifiziert durch
  • via Mindfactory am

    Läuft super, Endkunde zufrieden - alles top! Die Montage …

    Läuft super, Endkunde zufrieden - alles top!
    Die Montage der Platten könnte jedoch etwas stabiler sein
    Kundenbewertung bereitgestellt und verifiziert durch

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