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Händlerbewertungen für Proshop.de

Bewertungen (447)

Info
3.6 von 5 Sternen

Teilnoten

Shop
4.0
Zahlungsmöglichkeiten, Versandoptionen
4.1
Lagerstand und Lieferzeit
3.5
Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung
3.7
Kundenservice
2.9

Jahresverlauf

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
    Mai 20
    Jun 20
    Jul 20
    Aug 20
    Sep 20
    Okt 20
    Nov 20
    Dez 20
    Jan 21
    Feb 21
    Mär 21
    Apr 21
  • DeWallt DCB 115 und DCB 184 am

    Erhebliche Lieferverzögerung und keine Kulanz

    Der Anbieter wirbt mit 1-3 Tagen Lieferzeit, hat aber die Ware gar nicht verfügbar und verstößt damit gegen das UWG. Tatsächlich liefert er erst nach mehreren Mahnungen um Wochen verspätet, verweigert aber einen dafür eingeforderten Nachlass. Eine Bestellung bei diesem Anbieter kann ich nicht empfehlen.
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  • Kong368 am

    Artikel als "Auf Lager" Im Shop, dann Lieferung verzögert ... jetzt nicht mehr auf Lager

    Schade, es wird immer mehr zur Masche bei Online-Händlern. Produkte werden als fälschlich als lagernd angegeben. Erst gibts Versprechungen, dann Ausreden für Verzögerungen und jetzt soll ich 2 Monate warten, weil das Produkt doch nicht auf Lager ist.
    Ich hoffe mal das wenigstens das Geld schnell zurückkommt ... habe heute storniert.
    Ich bin sehr, sehr enttäuscht.
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  • ThodiTLA am

    Keine Probleme

    Bei allen bisherigen Bestellungen lieferte der ProShop schnell.
    Die Reklamation eines defekten Geräts lief ohne Probleme und wurde in der angegebenen Zeit ersetzt.
    Immer wieder gerne
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  • RAZR am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    equippr am
    Mediamarkt.de am
    Proshop.de am

    Nichts zu beanstanden.

    Habe schon öfters bei ProShop bestellt und immer kam die Ware schnell und gut verpackt an.

    Musste einmal RAM Sticks reklamieren und da gab es ein bisschen Hick Hack, da ich mein Geld zurück bekommen wollte, aber man mir ständig die Ware austauschen wollte. Erst nach einer dritten und etwas ernsthafteren Mail hat man auf meine Bitte reagiert und mir das Geld zurück überwiesen.

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  • ALF6 am

    Service unterirdisch

    Auf technische Anfragen wird erst nach über einer halben Woche reagiert - und dann anstelle von einer vernünftigen technischen Auskunft darauf verwiesen, daß der Artikel nicht mehr verfügbar sei - Abwarten bis sich die Anfragen durch Nichtverfügbarkeit erledigt haben -- interessante Vorstellung von Service!!!

    Auf eine Stellungnahme durch die Firmenleitung warte ich noch heute ...

    ... und dann noch so frech im Impressum schreiben:""Bei Proshop ist der Name Programm. Hinter unserem Serviceteam versteckt sich kein Callcenter oder auf Verkauf gedrillte Maschinen, unser hauseigenes Team besteht aus Branchenveteranen und Nerds mit jahrelanger Erfahrung und direkter Lageranbindung. Wir beraten Sie mit Sinn und Verstand und möchten Ihnen nur das verkaufen, was für Sie auch tatsächlich Sinn macht."

    Eine Frechheit diese Aussage!!!

    Wer hier also auf einen kompetenten (bzw. hofft, überhaupt eine halbwegs vernünftige Antwort auf offene Fragen) Service hofft wird bei Proshop gnadenlos enttäuscht.

    (wenn es möglich wäre müsste hier der Kundenservice negativ bewertet werden)
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  • Darth Revan am

    Alles Super

    Bestellte Produkte kamen nach 2 Tagen an, super Preise im Shop, tolle Website.

    Einzige 2 Mankos: Es wurde keine Sendungsverfolgung bereitgestellt, und die Verpackung lässt ein wenig zu wünschen übrig.

    Alles in allem Super Shop, gerne erneut.
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  • deronil184 am

    Fantastisch

    Dienstag bestellt, am selben Tag verschickt, DPD sagt es kommt Donnerstag, das Produkt kam tatsächlich schon Mittwoch, Preis auch gut.
    Auch für alle veränderungen an der Bestellung eine Mail, 5*
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  • MagicChris86 am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    ComStern.de am
    Jacob Elektronik direkt am
    Jacob Elektronik direkt am
    Alternate am

    Grundsolider Händler, aber Versandzeit höher als gedacht

    Abwicklung und Kundenservice super, dennoch wurde der bestellte Artikel (Kingston Serverspeicher), von dem nur noch 1 Stück (dafür aber stark vergünstigt) ab Lager leiferbar war, erst 2 Tage später geliefert, als die anderen drei gleichen Riegel von einem anderen Händler, der sie erst vom Vorlieferant ordern musste. Kann aber auch an DPD gelegen haben, die das Paket drei Tage regungslos nahe Hannover haben herumliegen lassen. ;-)
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  • tigra456 am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    CSV-Direct.de am
    Proshop.de am

    Versand ging schnell, gab keine Unklarheiten

    Habe einen Asus Aio Kühlung bestellt.
    War auf Lager gelistet und wurde nach einer Paypalzahlung schnell versendet.

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  • Scrappy am

    SSD Bestellung war schnell und unkompliziert.

    Schnelle Abwicklung, Kurze Lieferzeit, brauchbare Sendungsverfolgung
    keine Probleme aufgetreten.
    Würde ich wieder kaufen!
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  • saschamarcelschmidt am

    Lieferung mehrfach um einen Monat verschoben

    Es entsteht der Eindruck, die angegebenen Lieferzeiträume im Online-Shop seien frei Erfunden und kein bestätigter Termin des Zulieferers. Frei nach dem Motto: nächsten Monat sieht bestimmt alles anders aus wird meine Bestellung seit Mitte/Ende Februar konsequent ein paar Tage vor angegebenen Liefertermin um einen weiteren Monat verschoben. Zu allem Überfluss wollte mir der Support zunächst für die Teillieferung der Bestellung (nachdem ich bereits einen vollen Monat gewartet hatte) noch zusätzliche Versandkosten berechnen, worauf dann nach bitte um Stornierung doch verzichtet wurde (daher 2 statt einem Stern beim Kundenservice).
    Meine Erwartungshaltung wäre gewesen, dass bei so deutlicher Nichteinhaltung des vereinbarten Liefertermins 1. von sich aus und ohne zusätzliche Versandkosten eine Teillieferung vorgeschlagen worden wäre und 2. von sich aus eine Möglichkeit zur Rückerstattung (ohne bei der Hotline anzurufen) angeboten worden wäre.
    Die Hotline ist lediglich von 10 bis 14:00 Uhr erreichbar.
    Ich habe nicht den Eindruck dass bei diesem Händler Kundenzufriedenheit einen besonders hohen Stellenwert hat.
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  • Elke Patek am

    Oculus Rift S

    Der Shop ist prima. Wurde schnell Bearbeitet und auch Versand war gut verpackt. Auch die Zahlungsmöglichkeiten sind gut. Kann also Proshop nur weiter empfehlen. DANKE
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  • Ronald.Heinrich am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Mindfactory am
    tecedo.de am
    Elektroshop Wagner DE am
    Hertie am
    expert TechnoMarkt am
    CSV-Direct.de am
    digitalo.de am
    Digitfoto am
    notebooksbilliger.de am
    notebooksbilliger.de am
    Mindfactory am
    Cyberport.de am
    TechnikDirekt am
    Mindfactory am
    TechnikDirekt am
    Jacob Elektronik direkt am
    Mindfactory am

    Top

    Was soll ich groß schreiben.
    Es hat alles gepasst.
    Alles lief, wie man es erwartet.
    Tadellos verpackt und zügig verschickt.
    Was will man mehr?
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  • mr.potatoe85 am

    Schnell und zuverlässig

    Proshop hat bei allen meinen Bestellungen die Ware sofort versendet. Man kann beim Versand zwar nur dpd auswählen aber da die Ware immer innerhalb von 2 Tagen bei mir war, fehlt auch kein Dhl express. Sehr guter Shop.
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  • Hipplch am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Mindfactory am

    Alles ok

    Meine erste Bestellung bei diesem Shop. Dieser Händler hatte beide Produkte die ich suchte, lagernd und zum besten Preis. Verpackung war in Ordnung. Für die lange Lieferzeit mit DPD kann der Shop ja nichts.
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  • micki122 am

    Alles Top

    Die negative Erfahrungen kann ich leider nicht nachvollziehen. Schneller Lieferung, top Produkt
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  • man am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    computeruniverse.net am
    Berlet.de am
    Future-X.de am
    Amazon.de am
    Mindfactory am
    SNOGARD am

    Alles super gelaufen.

    Sehr übersichtliche Website, eine schnelle Lieferung per DPD und ein guter Preis für die bestellte CPU.
    Kommunikation war sehr gut. Ich wurde über jeden Schritt informiert.
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  • Jackhammer92 am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Mindfactory am
    notebooksbilliger.de am
    Caseking.de am

    Schneller Versand, passender Lagerbestand

    Ich habe eine Nintendo Switch samt Zubehör und Spielen bei Proshop.de bestellt.

    Einige Teile der Bestellung waren zum Zeitpunkt der Bestellung bei vielen Händlern ausverkauft. Hier waren jedoch alle Teile als lagernd gelistet. Noch am Tag der Bestellung wurde verpackt und die Lieferung kam innerhalb von drei Werktagen an.

    Skeptisch war ich über den Versand per DPD. Dieser hat jedoch gut geklappt.
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  • Hans von der Pegnitz am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Conrad.de am

    Bestellung 1 nach Woche storniert

    Wieso bietet ihr Produkte in euren Shop zum Kauf an und dann storniert die Bestellung nach einer Woche weil der Lieferant angeblich nicht liefern kann. Wie kann sowas überhaupt passieren?

    Stellt die verdammten Produkte in euren Shop wenn ihr liefern könnt. Und wenn ihr nicht liefern könnt und die Produkte nicht in eurem Lager ist, stellt die Produkte offline.
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  • TCM1003 am

    Abwicklung sauber, Versand verwirrend

    Produkt suchen und finden, top.
    Produkt bestellen und bezahlen, einwandfrei.
    Versand... Seitens des Händlers alles einwandfrei, aber DPD sollte ihre "voraussichtliche Zustellung" nicht durchgehend auf "morgen" stehen haben. Vier Tage lang das morgige Datum als voraussichtliche Zustellung zu sehen ist verwirrend. Ich hab kein Problem mit 5 Tagen Lieferzeit, aber die Angabe bringt so nichts. Man kann ja mit einem Mehrtageszeitraum anfangen, der dann immer kleiner wird, umso näher man kommt. Aber eben nicht als konkrete Angabe "morgen", wenn es noch nicht einmal das Startpaketzentrum verlassen hat. Kann der Händler aber nichts dafür.
    Dafür Pluspunkte für die Verpackung. Freund hat das gleiche Produkt vor paar Wochen bei Amazon bestellt und bekam die Produktverpackung als Versandverpackung, mit den erwartbaren Transportspuren, hier wurde es nochmal extra verpackt und geschützt und das ohne viel Luft und Pappverschwendung.
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  • muhittin am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Cyberport.de am

    Top Händler: Proshop.de

    Bin voll zufrieden mit Proshop.de. Hab am Samstag bestellt, der Alienware Monitor (AW3821DW) kam mit DPD am Dienstag an. Superschnelle Lieferung, top Qualität. Alles bestens gelaufen. Kann den Händler von meiner Seite aus uneingeschränkt weiterempfehlen. Vielen Dank.
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  • Hazzl am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Proshop.de am
    Proshop.de am
    CSV-Direct.de am
    0815 am
    CSV-Direct.de am

    Guter Shop

    Guter Preis, Schnelle Lieferung, transparentes Tracking. Was will man mehr?
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  • Holzbock999 am

    bisher sehr zufrieden

    Bisher kann ich nicht meckern, Bestellung und Lieferung liefen zügig und professionell ab. Wie der Service bei einer evtl. Reklamation aussehene würde, kann ich aktuell nicht einschätzen.
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  • Inne Müll am

    Intel Core i5 11400F

    Erst wird die Ware mit 5 Tagen Lieferzeit angegeben. Jedoch steht heute der Liefertermin für den 04.05.21 !!! Was für eine unseriöse Firma. Niemals werde ich dort etwas kaufen! Das kommt davon wenn man den Firmensitz im Ausland hat.
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  • CuTe am

    Zusätzliche Zahlungsgebühren

    Im Gegensatz zu den Versand- und Zahlungsgebühren, die auf Geizhals gelistet sind, werden für Firmengebühren bei Kreditkartenzahlung extra Gebühren abgerechnet.

    Die Gebühren für alle Zahlungsweisen werden groß auf den Buttons angezeigt, die möglichen Extragebühren stehen nur ungefähr im Kleingedruckten erwähnt.

    Das ist in meinen Augen eine arglistige Täuschung in der Bedienoberfläche und auch ein Umgehen des Geizahls-Preisvergleich.
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  • eusterw am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Jacob Elektronik direkt am

    Finger weg[snip]

    Habe einen (lieferbaren) Intel NUC bestellt. Dieser wurde über 6 Wochen nicht geliefert, OBWOHL die Verfügbarkeit des Artikels immer wieder mal für ein paar tage auf lieferbar gesprungen ist (und dort auch bei Bestellung stand).

    [snip]Finger weg, wenn ihr etwas pünktlich braucht!

    [snip] Hinweis: Dieser Beitrag wurde von Geizhals (aus rechtlichen Gründen) editiert.
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  • BerndlDigital am

    Schnelle Lieferung wie versprochen

    Habe die AMD CPU Ryzen 4650G für einen Schnäppchenpreis gekauft und es wurde auch sehr schnell innerhalb einer Woche geliefert. Ich werde wieder in diesem Shop kaufen. Erfahrungen mit dem Kundendienst hatte ich glücklicherweise noch nicht, deswegen kann darüber nichts sagen.
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  • nane7711 am

    Alles bestens, gern wieder

    Alles bestens, sehr gern wieder. Schnelle Lieferung, keine Probleme. Danke
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  • bappoeatshrek am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Amazon.de am

    solid

    Also bis zur Bestellung habe mir 3 Mäuse bestellt alles gut als das packet ankam sah es aus wie ein Karton zum falten oder so hat mir nicht sehr glücklich gemacht ich weiß da waren jetzt nur Mäuse drinnen aber bei manch anderer Sache könnte es raus fallen oder sogar drastische Schäden davon tragen. Dies war die erste Bestellung aber auch nicht meine letzte der Inhalt hatte am Karton Schäden aber am Inhalt an sich ist mal noch nichts zu sehen
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  • dragon-crisis am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    notebooksbilliger.de am

    Blitzschnelle Lieferung, keine Probleme!

    Artikel wurde sehr schnell versandt und geliefert.
    Einziger "Mangel" ist, dass man selbst bei einer einmaligen Bestellung als Gast ein Kundenkonto zwingend angelegt bekommt. Das ist aber nur eine Kleinigkeit.
    Ansonsten top!
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