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Händlerbewertungen für Crowdfox

Bewertungen (139)

Info
4.0 von 5 Sternen

Teilnoten

Shop
4.8
Zahlungsmöglichkeiten, Versandoptionen
4.5
Lagerstand und Lieferzeit
3.9
Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung
3.8
Kundenservice
3.2

Jahresverlauf

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
    Aug 19
    Sep 19
    Okt 19
    Nov 19
    Dez 19
    Jan 20
    Feb 20
    Mär 20
    Apr 20
    Mai 20
    Jun 20
    Jul 20
  • Metulle am

    Rücktritt seitens Händler

    Hallo XXX,

    wir haben Deine Bestellung (Bestellnummer: AAA) bearbeitet.
    Leider müssen wir Dir mitteilen, dass wir unserer Lieferverpflichtung nicht nachkommen können und uns aus diesem Grund leider gezwungen sehen vom Vertrag zurückzutreten.

    ...

    Wir erstatten Dir Deinen vollständigen Bestellpreis selbstverständlich und unverzüglich zurück. Die Rückerstattung Deiner Zahlung erfolgt über den von Dir gewählten Zahlungsweg und kann in Einzelfällen bis zu zwei Werktage in Anspruch nehmen.

    Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns an dieser Stelle noch einmal ausdrücklich bei Dir entschuldigen.
    Wir bedauern diesen Sonderfall sehr.
    ...

    Beste Grüße
    YYY
    • Crowdfox_GmbH am

      Reaktion des Händlers
      Re: Rücktritt seitens Händler

      Guten Tag, vielen Dank für Deine Bewertung.

      Gerne möchten wir Dir hierzu noch einmal eine Rückmeldung geben. Wir bedauern sehr, dass wir Dir Dein Wunschprodukt dieses mal nicht liefern konnten. Um Dir dennoch die Möglichkeit zu geben dieses über einen alternativen Weg zu beschaffen, wurde Dir der Kaufbetrag umgehend und kurz nach Aufgabe der Bestellung wieder erstattet.

      Wir möchten uns entschuldigen, dass Du entsprechende Erfahrungen in unserem Haus gemacht hast und stehen Dir gerne jederzeit für weitere Fragen zur Verfügung.

      Vielen Dank und beste Grüße,
      Dein Crowdfox-Team!
      Antworten
      Crowdfox
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  • UserNickName am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    allego.de am

    Heatscopeheizstahler im Hochpreissegment

    Service stets bemüht. Leitet alle Nachrichten an Händler weiter. Ansonsten abwiegeln und keine aktive Hilfe.
    Heizstrahler im Hochpreissegment gekauft. Leider Temperaturbegrenzer (Limiter) defekt. Hersteller räumt diesen Mangel ein. Für die Reparatur verweist Crowdfox an den Händler dieser an den Hersteller, welcher an den Vertragspartner Rechnung also Crowdfox verweist. Für mich endlos für die ein Spaß ...
    Abhilfe nein, Portokostenübernahme nein, Kosten für die 3-malige Installation nein (trotz gesetzlicher Verpflichtung bei Gewährleistung).
    Fazit: Bestellung Abwicklung gut Preis ebenfalls aber bei Problemen hat man das Nachsehen ... also Hände weg. Lieber etwas mehr bezahlen und man erhält Hilfe im Falle einer Gewährleistung/Garantie etc.
    • Crowdfox_GmbH am

      Reaktion des Händlers
      Re: Heatscopeheizstahler im Hochpreissegment


      Guten Tag Michael,

      vielen Dank für Deine Bewertung.

      Unser Kundensupport ist bereits mit Hochdruck dabei den Fall für Dich zu lösen.

      Wir bitten die entstandenen Unannehmlichkeiten vielmals zu entschuldigen. Dies ist weder unser Standard noch der unserer Lieferanten.

      Vielen Dank und beste Grüße

      Dein Crowdfox-Team
      Antworten
      Crowdfox
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  • KapUtty am

    Moderner Shop mit Schwächen

    Crowdfox ist ein Vermittler. Die angebotenen Produkte werden von anderen Händlern versandt und über Crowdfox angeboten.
    Die Stornierung funktioniert nur über den Kundenservice. Dieser reagiert zwar schnell, jedoch habe ich die Rückerstattung nur nach mehrmaligem Nachfragen und letztendlich mit der Aussage "Da müssen Sie sich an Paypal wenden" bekommen. Nachdem ich dann den Antrag über Paypal gestellt hatte, ging alles binnen Minuten. Davor musste ich aber zwei Wochen auf das Geld warten.

    Grundsätzlich ist die Plattform gut gemacht, bietet aber eindeutig Verbesserungspotenzial.

    • Crowdfox_GmbH am

      Reaktion des Händlers
      Re: Moderner Shop mit Schwächen

      Guten Tag,

      vielen Dank für Deine Bewertung.

      Der von Dir genannte Fall wurde nochmals geprüft. Wir können uns in diesem Fall nur für die Bearbeitung entschuldigen und können Deinen Ärger nachvollziehen.
      Wir nehmen uns deine Kritik zu Herzen und versuchen uns zu verbessern.

      Bei weiteren Rückfragen wende dich gerne erneut an uns:

      0221 - 982 582 02 oder per Email:
      support@crowdfox.com

      Vielen Dank und beste Grüße,
      Dein Crowdfox-Team
      Antworten
      Crowdfox
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  • xo0ox am

    Angebotene Wahre nicht verfügbar

    Bei Geizhals.de werden Merino Shirts angeboten, welche dann kurze Zeit später mit Verweis auf Lieferschwierigkeiten storniert werden.

    Das wäre okay, wenn denn die Shirts hier bei Geizahls nicht genau so weiter angeboten würden.
    • Crowdfox_GmbH am

      Reaktion des Händlers
      Re: Angebotene Wahre nicht verfügbar

      Guten Tag, vielen Dank für Deine Bewertung.

      Gerne möchten wir Dir hierzu noch einmal eine Rückmeldung geben. Wir bedauern sehr, dass wir Dir Dein Wunschprodukt dieses mal nicht liefern konnten, dieser dennoch angeboten wurde.

      Wir möchten uns entschuldigen, dass Du entsprechende Erfahrungen in unserem Haus gemacht hast und stehen Dir gerne jederzeit für weitere Fragen zur Verfügung.

      Vielen Dank und beste Grüße,
      Dein Crowdfox-Team!
      Antworten
      Crowdfox
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  • Ludimo am

    Erste Bestellung: Voll zufrieden!!!

    Habe einen Bart-/Haartrimmer gekauft, weil ja alle Friseure geschlossen haben: Panasonic ER-GB60-K503. Panasonic steht ja schon immer für Qualität, hier hat mich Preis-Leistung positiv überrascht. Und das Gerät ist wirklich durchdacht! (OK, Profigeräte zum 5-fachen Preis sind vielleicht noch besser, aber für zu Hause ist dieser Haarschneider ideal.)
    Bestellung bei Crowdfox war einfach, Abwicklung seitens Crowdfox ideal; Infos mit Sendungsverfolgung kamen prompt. Versand war schneller als ursprünglich angekündigt.
    Empfehlenswerter Händler!
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  • Damian Toczek am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Mindfactory am
    Amazon.de am

    Dehr guter Shop!

    Ich hatte schon ein paar Artikel gekauft und immer sehr zufrieden.

    Was mich nervt ist DPD, die sagen dass es xyz kommen soll und dann stellt es sich heraus das es am nächsten Tag kommt, wenigstens ist es am nächsten Tag sehr früh morgens gekommen aber sonst alles super! Würde jedoch DHL, Hermes bevorzugen, ist übersichtlicher.
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  • yogibär am

    Brother Drucker

    Einfach Spitze mittags bestellt nächsten Tag mittags auf dem Schreibtisch
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  • Claus Pilger am

    Super Maschine

    Super schnelle Lieferung Und wirklich günstigster Preis.
    Der mitgelieferte Bohrerset hat auch Zwischengrößen wie 5,5 und 7mm
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  • Christian von Ossendorff am

    wir sind sehr zufrieden

    Der Shop bietet eine tolle Auswahl.
    Der Service ist bei Nachfragen gut erreichbar. Die Preise sind fair und meine Bestellung ist einwandfrei und schnell versandt worden. Gerne wieder.
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  • Sascha Borrmann am

    Tolle Seite

    Super tolle Seite, einfach dennoch sehr übersichtlich und ein schönes Sortiment an Elektroartikel. Meine Bestellung ging schneller als erwartet und die Ware ist in einem Einwandfreien zustand. Kann hier nur eine klare Empfehlung da lassen.
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  • Sandra 811 am

    Übersichtlicher Shop

    Ich bin im Shop sehr schnell fündig geworden, da er gut strukturiert aufgebaut ist. Mein neues Handy kam prompt und günstiger als irgendwo anders bei mir an. Bin sehr zufrieden und kann Crowdfox nur weiterempfehlen.
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  • Hampelmann am

    Hier bestellt man gerne

    Hier findet man ein vielfältiges Sortiment im Elektronik Bereich. Mir gefällt die Aufmachung der Seite , einfach aber trotzdem ansprechend. Bestellvorgang , Lieferung und auch der Kundenservice 1a. Über den Preis brauchen wir gar nicht zu reden. Da hält kein anderer mit.
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  • Daniel Ko am

    Einwandfrei

    Alles super gelaufen hab mir ein Smartphone bestellt die Kommunikation mit dem Kundenservice lief super mit der Bezahlung gab es auch keine Probleme und die bestellte Ware war auch 1 Tag später schon da alles im allem super gelaufen immer wieder gerne
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  • xxfilmstarsxx am

    Top

    ich bin mit Crowdfox wirklich sehr zufrieden.Die Bestellung als auch die Lieferung waren Problemlos.es hat alles gut geklappt.



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  • Klausi61 am

    Schnell und Preiswert

    Gestern bestellt, heute geliefert - besser gehts kaum und das noch zu guten Preisen!
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  • SSense am

    Gestern um 14Uhr bestellt, heute da.

    Ich habe mir gestern eine HDD bei Crowdfox bestellt, um 13:55h. Um 14:41 kam dann die Versandbestätigung und heute Morgen um 08:05h klingelt der Paketbote.

    Das dürfte damit das so ziemlich am schnellsten gelieferte Paket überhaupt sein.

    Ansonsten war alles ordentlich verpackt und es ist auch keine OEM Festplatte (hab die Seriennummer auf der Herstellerseite geprüft).

    Von daher volle 5 Sterne!
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  • C.Klamke am

    Einmal hin alles drin!!

    Hier kann man alles finden was man so im Netzt sucht oder braucht.Bin sehr zufrieden mit den Angeboten und Preisen. Die Lieferungszeit ist auch angemessen. Sehr zu empfehlen wenn man gute und günstige Dinge sucht.
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  • M.Gröning am

    Toller Shop

    Tolle Plattform auf der man eine Vielzahl an Waren zu guten Preisen kaufen kann.
    Die Ware kommt schnell und gut verpackt an.
    Bezahlvorgang geht schnell und komplikationslos.
    Bei Nachfragen oder Problemen ist der hillfsbereite und sehr freundliche Kundenservice für einen da.
    Ich habe hier noch nie Probleme gehabt.
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  • Anna J.W am

    sehr gute Shop, digitale Plattform mit tollen Deals

    ich kann diese tolle Plattform sehr empfehlen, damit kann man sehr viel Geld sparen und günstig online verschieden Produnke bestellen, einfach toll.
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  • Fernando am

    Sehr Gut !!

    Der Laden ist sehr gut, die Preise sind in Ordnung, der Versand war schnell und der Kundenservice ist sehr gut. Ich empfehle es.
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  • SJSJ am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Di-Life am

    Top!

    Ich kann Crowdfox absolut weiterempfehlen. Bin schon seit langer Zeit begeistert und kann diese Erfahrung nur mit anderen teilen!
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  • Stefanie Broche am

    Klasse Unternehmen !

    Meine bestellung war Ordentlich und Gut Verpackt,zudem Zügiger Versand und netter Kundenservice !

    Kann ich sehr Empfehlen !

    Klasse 1A, Vielen Dank
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  • Rafael (1) am

    Kundenservice leider Mangelhaft

    Ich habe defekte Ware bekommen. Nachdem ich es gemeldet habe, habe ich von zwei verschiedenen Quellen Antworten bekommen. Die Antworten waren auch noch wiederspruchlich. Ich habe die Ware zurück geschickt. Nach vier Wochen habe ich immer noch keinen defektfreien Artikel bekommen. Der Händler meinte, dass die Ware beim Hersteller geprüft wird. Daraufhin bin ich von dem Kauf zurückgetreten. Ich habe auch den Kaufpreis erstattet bekommen. Leider nicht die Rücksendekosten.

    Vor dem Kauf habe ich mir gedacht dass es eventuell besser ist anderen als dem großen, bösen Amazon eine Chance zu geben. Danach dachte ich nur, bei Amazon wäre es mir wahrscheinlich nicht passiert. Schade!
    • Crowdfox_GmbH am

      Reaktion des Händlers
      Re: Kundenservice leider Mangelhaft

      Guten Tag,

      vielen Dank für Deine Bewertung.

      Dass Dich eine defekte Ware erreicht hat bitten wir zu entschuldigen. Dies ist in keinem Fall gewollt und stellt einen Sonderfall dar.

      In einem solchen Fall muss die Ware beim Hersteller beanstandet werden.
      Unser Kundensupport wird sich umgehend bei Dir melden, um den Fall nochmals aufzugreifen.

      Mit besten Grüßen,
      Dein Crowdfox-Team!
      Antworten
      Crowdfox
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  • Christian_H am

    Toller Shop

    Ein sehr schöner Shop, sehr übersichtlich gestaltet. Man findet immer das ein oder andere Schnäppchen. Schnelle Lieferung und freundlicher Kundenservice, so muss das sein.
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  • Gerotox am

    Super!

    Habe mich vor der Bestellung an den Händler gewendet, da ich mir unsicher war ob ich das richtige Produkt für meinen Anwendungszweck gewählt habe. Der Mitarbeiter war sehr nett und hilfsbereit und konnte mir bestätigen das alles in Ordnung ist. Mit dem Produkt bin ich wirklich zufrieden und die Lieferung erfolgte auch schnell, weiter so!
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  • Marchri am

    Sehr gut

    Bin sehr zufrieden mit der Bestellung. Die Qualität der Artikel ist sehr gut und mit dem Service war ich auch zufrieden.
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  • Leon Tornow am

    Sehr übersichtlich

    Sehr nette Mitarbeiter und ein super Service!Mein Eindruck war, das freundlichkeit hier ganz oben steht :)
    Desweiteren sehr tolle Beratung! :) vielen Dank.
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  • Frau Anke Müller am

    Sehr guter erster Eindruck!

    Meine erste Erfahrung mit Crowdfox war sehr positiv, habe hier einen lange gesuchten Artikel zum Bestpreis bekommen und bin auch mit der Abwicklung und der Lieferung sehr zufrieden. Weiter so!
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  • Liana G. am

    Top Händler

    Bin sehr zufrieden. Schneller Ablauf und netter Kundenservice! Würde den Shop auf jeden Fall weiterempfehlen
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  • Kathrin Mau am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Di-Life am

    Super Schnäppchen Shop

    Wir haben hier schon öfters sehr gute Schnäppchen schlagen können. Wir bestellen und stöbern immer wieder gerne hier. Die Ware wird immer zügig versendet und ist ordentlich verpackt.
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