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Händlerbewertungen für Jacob Elektronik direkt

Bewertungen (2555)

Info
3.7 von 5 Sternen

Teilnoten

Shop
4.1
Zahlungsmöglichkeiten, Versandoptionen
4.1
Lagerstand und Lieferzeit
3.7
Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung
3.7
Kundenservice
2.9

Jahresverlauf

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
    Sep 19
    Okt 19
    Nov 19
    Dez 19
    Jan 20
    Feb 20
    Mär 20
    Apr 20
    Mai 20
    Jun 20
    Jul 20
    Aug 20

Hinweis des Händlers

Sehr geehrter Kunde,

Ihre Zufriedenheit ist unser wichtigstes Anliegen!

Sollten Sie wider Erwarten mit der Abwicklung Ihrer Bestellung nicht zufrieden sein, geben Sie uns bitte die Chance, uns um Ihr Problem zu kümmern und senden Sie uns bitte eine E-Mail an geschaeftsleitung@jacob.de.

Auch wir machen manchmal Fehler, sind aber auch gerne bereit diese wieder zu korrigieren.
Auf diesem Weg kann unsere Kundenbetreuung Ihren Fall schnellstmöglich klären und sich um Ihr Anliegen kümmern.

Wenn Sie von unserer Leistung überzeugt sind, freuen wir uns natürlich über eine entsprechende Bewertung hier auf Geizhals.de

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Team von JACOB

« Alle Bewertungen für Jacob Elektronik direkt anzeigen

  • Ralf R. am

    der letzte Laden - NIE WIEDER würde ich da kaufen

    Der Shop wirbt mit Lieferzeiten, die er nicht einhalten kann/will.

    Dies war leider der einzige Grund für mich dort etwas zu bestellen - Pech gehabt drauf reingefallen.

    Bei einer sachlichen Rückfrage beim Servicemitarbeiter (20.05.2020 17:57Uhr) der mir dann verriet dass die Ware heute bei denen eingegangen ist, und vielleicht heute Abend noch versendet würde, wurde das Gespräch bei angebrachter Kritik einfach per auflegen beendet - natürlich mit dem Hinweis stornieren könne man das nicht.

    Das ist Kundenservice wie ich ihn mir nicht vorstelle.

    Ich werde versuchen irgendwie meinen Einkauf zurück zu geben selbst wenn die das noch los schicken trotz eben versendeter Stornierungsmail an den Kundenservice mit Beschwerde.

    Würde ich niemanden empfehlen dort zu kaufen -> Geld weg (für mich viel Geld), keine Ware erhalten wie angekündigt, und Ärger und der Feiertag ist nicht wie gewünscht zu gestalten. Und dies liegt ja nicht an den Lieferanten wohl bemerkt - Die Ware war angeblich lagernd. Vielleicht stehen die kurz vor Konkurs dass die so handeln mit angeblich lagernden Artikeln die sie dann schnell irgendwo nachbestellen wenn der Kunde bereits bezahlt hat.


    Artikel Menge Preis
    6403914
    Enermax RevoBron ERB700AWT ED.2 - Stromversorgung (intern) - ATX12V 2.4 - 80 PLUS Bronze - Wechselstrom 100-240 V - 700 Watt - aktive PFC
    Lieferung bis 20.05.2020 1 je 70,14 €

    5803737
    ASUS MB PRIME X570-P (90MB11N0-M0EAY0)
    Lieferung bis 20.05.2020 1 je 183,89 €

    5625904
    AMD Ryzen 5 3600 - 3.6 GHz - 6 Kerne - 12 Threads - 32 MB Cache-Speicher - Socket AM4 - Box
    Lieferung bis 20.05.2020 1 je 182,98 €

    Versandkosten 0,00 €
    Gesamtbetrag 437,01 €
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