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Händlerbewertungen für Musik-Produktiv

Bewertungen (6)

Info
4.0 von 5 Sternen

Teilnoten

Shop
4.4
Zahlungsmöglichkeiten, Versandoptionen
4.4
Lagerstand und Lieferzeit
4.0
Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung
4.0
Kundenservice
3.4

Jahresverlauf

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
    Dez 19
    Jan 20
    Feb 20
    Mär 20
    Apr 20
    Mai 20
    Jun 20
    Jul 20
    Aug 20
    Sep 20
    Okt 20
    Nov 20

« Alle Bewertungen für Musik-Produktiv anzeigen

  • Richard Wroblewski @FB am
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    Musik-Produktiv am

    Mit Druck funktioniert die Kommunikation besser

    Nachdem ich mich mal so richtig geärgert habe über die fehlende Kommunikation bei MP wie man aus meiner vorhergehenden Bewertung entnehmen kann, ist noch alles glimpflich verlaufen. Dank GH hat sich endlich mal jemand bei mir gemeldet.

    Eine Gutschrift vom letzten Jahr konnte ich nicht sehen, weil sie nicht im Onlinekonto eingetragen wird. Eine Bestellungsanfrage per E-Mail funktioniert bei MP leider überhaupt nicht. Per Telefon sind die richtigen Leute für eine Beratung ziemlich selten zu erreichen. Die beste Variante scheint noch immer der Onlineshop, oder der Laden vor Ort zu sein.

    Über die Kompetenz der Mitarbeiter im Verkauf kann man streiten. Auf jeden Fall haben sie Produktgängelungen übergangen (Zwangs-Onlineaktivierung bei MobilePRE mit ProTools) und mich in diesem Fall falsch beraten.

    Die letzte Bestellung ist dann nach langer Zeit doch noch zu Stande gekommen und man hat mir sowohl die Gutschrift nochmal geschickt als auch einen Rabatt auf die Bestellung gewährt.

    FAZIT: Bestellungen sollte man hier NUR im Ladengeschäft und im Onlineshop tätigen, niemals per E-Mail.
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