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Händlerbewertungen für GSMshop.at

Bewertungen (1012)

Info
4.5 von 5 Sternen

Teilnoten

Shop
4.5
Versand- und Bezahloptionen
4.7
Lagerstand und Lieferzeit
4.7
Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung
4.6
Kundenservice
4.2

Jahresverlauf

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
    Jun 18
    Jul 18
    Aug 18
    Sep 18
    Okt 18
    Nov 18
    Dez 18
    Jan 19
    Feb 19
    Mär 19
    Apr 19
    Mai 19
  • Wolfgang_S am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    mylemon.at am

    Sehr gut und freundlich

    Ausgezeichneter Service (wie immer)! Die Abholung reservierte Ware funktioniert perfekt und die Mitarbeiter im Geschäft sind sehr freundlich und kompetent!
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  • fra_sa01 am

    samsung galaxy tab S5e

    ohne daraufhinzuweisen, wurde mir ein gerät aus bulgarien, mit kyrillischer schrift sowohl am bildschirm, als auch auf kurzanleitung und garantieschein verkauft.
    obwohl die Samsung hotline einen umtausch für rechtens hielt, weigerte sich der gsm shop.

    die servicequalität des personals kann nur als absolut ungenügend bezeichnet werden.
    • gsmshop.at am

      Reaktion des Händlers
      bitte bei der Wahrheit bleiben

      Lieber fra-sa01,

      wir glauben unser Hinweis in der Artikelbeschreibung -EU Ware, -ohne deutsche Bedienungsanleitung- ist eindeutig und sollte keine Missverständnisse aufkommen lassen.
      Bulgarien ist bekanntlich ein EU-Land.
      Das Gerät hat eine Herstellergarantie von zwei Jahren und die Garantieleistung kann in jedem EU-Land bei einem Service Partner des Herstellers in Anspruch genommen werden.
      Die Sprache am Gerät lässt sich beim ersten Start problemlos auf deutsch einstellen.
      Eine Bedienungsanleitung auf Deutsch stellt der Hersteller als Gratis-Download zu Verfügung.
      Es gibt für Sie keinerlei Nachteile mit diesem Gerät.
      Ihre negative Bewertung ist leider nicht nachvollziehbar

      liebe Grüße
      GSMshop.at TEAM
      GSMshop.at
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  • Christian W am

    Google Pixel 3

    Einfacher Bestellvorgang, rasche Abwicklung. Konnte mein Pixel 3 sofort abholen. Danke
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  • Poku am

    Alles bestens!

    Einfacher Bestellvorgang, Informationen zur Lieferung sind sehr gut.
    Rasche Lieferung!
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  • Sepp der Depp am

    GSM shop

    Rasch und völlig problemlos, sonst nicht zu bekommen, im GSM Shop schon
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  • 1Kunde-1150 am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    mylemon.at am
    Krejcik Radio Wien am
    Foto Sobotka Mariahilferstr. am
    Köck am
    Foto Sobotka Mariahilferstr. am
    Cyberport Stores Österreich am
    Cyberport Stores Österreich am
    Köck am
    Foto Sobotka Mariahilferstr. am
    katzenbeisser multimedia & mehr am
    0815 am

    Kann ich empfehlen

    Neues Smartphone bestellt und innerhalb akzeptabler Lieferzeit abholbereit. Großer Vorteil ist man kann die Ware bestellen/reservieren und erst bei der Abholung bezahlen. Über Gewährleistung, Garantieabwicklung bei Reklamation kann ich (noch) keine Aussage machen.
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  • mcmatty am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    mylemon.at am

    Zügige Abwicklung

    Bestellt, am gleichen Tag versendet und rasch geliefert. Es hat alles gepasst.
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  • ThommyD09 am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Cyberport Stores Österreich am

    Alles bestens

    Zuletzt ein Handy zum Bestpreis gekauft. Vormittags bestellt und es war eigentlich unmittelbar danach abholbar. Insgesamt sehr zufrieden. Der Webshop könnte etwas übersichtlicher sein, aber man findet sich zurecht.
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  • Kaisermühlen am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Köck am

    Hat alles super geklappt!

    Es hat perfekt funktionert: bestellt, benachrichtigt, abgeholt. Produkt passt, Preis ebenfalls.
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  • rabitt23 am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Cyberport Stores Österreich am
    insachendruck am
    Krejcik Radio Wien am
    akatronik am

    Kauf eines Samsungs Galaxy S10e

    Habe Online das Gerät bestellt, es war lagernd, die Rückmeldung kam prompt, habe das Gerät abgeholt, eine sehr brauchbare Information erhalten, mit welcher App man die Daten, Apps und Kontakte vom alten Gerät auf das neue holen kann.
    Ich kann den Händler nur empfehlen.
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  • grisu68 am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    GSMshop.at am

    einfach problemlos

    Honor 8X bestellt, abgeholt und bar bezahlt. Es war einfach problemlos.
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  • Kaylo am

    Diverse Geräte gekauft. Problemlos.

    Super Preise, nahezu alles auf Lager. Zuverlässig. Guter Standort, super erreichbar.
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  • reinold22 am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    e-tec.at am
    mylemon.at am
    mylemon.at am

    problemlos

    einfache Bestellung online, rasche Lieferung, Lieferung und Produkt OK, gerne wieder
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  • Francisco am

    top händler

    hallo bestell ablauf super auch abholmöglichkeit ist gegeben danke gerne wieder
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  • Luckass123 am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    computeruniverse.net am
    Mytrendyphone.at am

    Immer wieder gerne

    Alles wie immer, leider aber keine Bezahlung mit Kreditkarten im Shop mehr möglich.
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  • gehare am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    friendly house am
    e-tec.at am
    Comtech am
    Comtech am

    Keinerlei Hilfe bei Garantieabwicklung

    Der Händler bietet bei der Garantieabwicklung keinerlei Hilfe an, stellt aber für die Überprüfung eine Rechnung von 36,- Euro (vereinbart: 35,-) aus. Der Kunde bleibt dann auf dieser, sowie einem Smartphone, dass sich nach nicht einmal einem Jahr durh ein automatisches Update selbst zerstört, sitzen. Auf höflichen Versuche, eine Lösung zu finden, wird mit Drohungen reagiert.
    • gsmshop.at am

      Reaktion des Händlers
      Garantieabwicklung aus Kulanz übernommen

      Lieber Gehare,

      wir haben bei der Garantieabwicklung nicht nur geholfen sondern diese komplett für Sie übernommen.
      Aus Kulanz haben wir uns bereit erklärt die Garantieabwicklung gegenüber dem Hersteller zu übernehmen.
      Wir haben das Gerät auf unsere Kosten eingeschickt und die Korespondenz mit dem Service Partner geführt.
      Der Service Partner hat leider festgestellt dass die Garantiebedingungen nicht erfüllt sind weil das Gerät durch Feuchtigkeitseintritt beschädigt wurde.
      Für die Überprüfung hat uns der Service Partner eine Pauschale idHv 36,-eur in Rechnung gestellt.
      Diesen Betrag haben wir gemäß unseren AGB an Sie weiter verrechnet.
      Leider haben Sie diesen Betrag bis heute nicht beglichen

      liebe Grüße
      GSMshop.at TEAM
      GSMshop.at
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  • ahmic am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    techonly am
    GSMshop.at am

    gut

    gut, nur bei der Abholung im Shop immer lange Wartezeiten.
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  • Gerald56 am

    Sehr gutes Kundenservice

    Habe ein Nokia 8 zum sehr guten Preis gekauft. Eine darauf folgende Reklamation wurde anstandslos und zu meiner Zufriedenheit sofort erledigt. Einfach top, kompetent und freundlich. Macht Freude hier Kunde zu sein.
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  • hietler am

    Mit dem Preis immer vorn dabei!

    Hab schon ein paar Smartphones dort gekauft und es war immer alles gut! Immer einen guten Preis und super Service!
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  • wolf89 am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    GSMshop.at am
    notebooksbilliger.de am

    An sich zufrieden, aber ...

    Konnte die Ware nicht sofort abholen. Nach 5 Tagen war die Reservierung storniert und das Handy nicht mehr lieferbar. Musste neu bestellen und eine Woche warten.
    Ist diesmal suboptimal gelaufen.
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  • chris! am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    mylemon.at am
    mylemon.at am
    mylemon.at am

    Sehr empfehlenswert

    Bei der Abholung vor Ort konnte ich beobachten wie viel Zeit man sich hier für die Anliegen der Kunden nimmt! Es wurden einigen älteren Herren mit sehr viel Geduld geholfen. Schön, dass es doch noch solche Geschäfte gibt!
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  • kosi70 am

    Alles Top

    Super Shop, problemloser Bestellvorgang, akkurate Lagerstandsanzeige (dürfte den letzten Artikel dieses Typs gekauft haben denn nach meinem Kauf war der Lagerstand gleich rot), schnelle Abwicklung, immer gerne wieder!
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  • Doris Zen am

    Top

    Super online bzw. realer Shop mit kompetenten und freundlichen Verkäufern.
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  • 0072412 am

    Alles hat perfekt geklappt

    bestellt, Bestellbestätigung und Abholbereitschaft kamen innerhalb einer Stunde und Abholung hat perfekt geklappt, inkl. Kartenzahlung bei Abholung.
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  • Christian2301 am

    LG G7 ThinQ

    alle super: Webseite, Preis, Bestellvorgang, zuverlässige Lieferzeiten, Kommunikation per Mail zu Bestelleingang und Versand
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  • nilbody am

    liegen bei uns vor der Haustüre

    Eine Möglichkeit als Firma im Geschäft ein Gerät auszuwählen und dieses dann auch per Überweisung zu bezahlen, wäre oft hilfreich

    mfg rf
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  • Harald Christandl am

    Sehr Gut bis zum Versand!!

    Der Bestell Vorgang ist einfach.
    Die Zahlungsoptionen sind super,da nicht jeder eine Kreditkarte hat,und per Nachname immer weniger wird!!
    Das Produkt wie beschrieben,und billiger als die Konkurenz top!!
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  • winbert am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    GSMshop.at am
    katzenbeisser multimedia & mehr am

    Handykauf

    Handy im Internet bestellt, rasche Verständigung, problemlose Bezahlung bei der Abholung, alles an einem Tag erledigt, günstiger Preis!
    Es hat alles gepasst …. so mag ich das, SUPER :-))
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  • kurt.lukas am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    0815 am

    Händler ok, Paketdienst schwach

    Das von mir bestellte Handy Sony Xperia XZ1 Compact 32GB schwarz war sehr schnell verfügbar und wurde vom Händler auch sofort dem Paketdienst übergeben. Dieser verbuchte einen angeblichen Zustellversuch, der bei mir keine Spuren hinterließ, und konnte seinen Nach-Termin nur auf einen ganzen Tag einengen. Somit musste ich 2 komplette Tage auf die Lieferung warten. Ein Paket-Shop kam nicht in Frage, da die Zahlung per Nachnahme erfolgte.

    Kurzfassung:
    Händler OK
    Paketdienst schwach

    Vorschlag: Post als Liefer-Alternative anbieten, auch wenn sie etwas teurer ist !
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  • hakra am

    Bin sehr zufrieden!

    Einfache Bestellung im Online-Shop, Versand-info per E-Mail und prompter Versand
    und beide bestellten Handy-Akku´s funktionieren perfekt! Danke!
    Werde gerne wieder bei GSMshop.at bestellen!
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123434 vor »

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