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Händlerbewertungen für computeruniverse.net

Bewertungen (4051)

Info
4.1 von 5 Sternen

Teilnoten

Shop
4.4
Zahlungsmöglichkeiten, Versandoptionen
4.5
Lagerstand und Lieferzeit
4.1
Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung
4.0
Kundenservice
3.7

Jahresverlauf

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
    Mai 20
    Jun 20
    Jul 20
    Aug 20
    Sep 20
    Okt 20
    Nov 20
    Dez 20
    Jan 21
    Feb 21
    Mär 21
    Apr 21

Hinweis des Händlers

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

wenn Sie Fragen, Anregungen oder Kritik zu unserem Shop oder zu Ihrer Bestellung bei http://www.computeruniverse.net haben, können Sie sich gerne auch an unseren Kundenservice wenden.
Sie erreichen das computeruniverse.net Service-Team unter der Rufnummer +49 (0) 6031 79100 oder durch eine E-Mail an info@computeruniverse.net.

Vielen Dank
computeruniverse GmbH

  • Skyveo am

    Problemlos, genr wieder

    Bei der Bestellung meines neuen Fernseher hat alles reibungslos geklappt. Der Bestellprozess lief reibungslos und auch die Finanzierung hat schnell funktioniert. Auch die Lieferung per Spedition lief gut, nur eine Lieferung bis in die Wohnung wäre wünschenswert.
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  • mschuebel am

    Kundenservice: Fehlanzeige

    Ich habe bei Computeruniverse mehrere Artikel gekauft und per PayPal sofort bezahlt.
    Auf dem Versandweg ging einer der Artikel verloren.
    Seit über einem Monat versuche ich nun vergebens den Artikel oder eine Erstattung zu bekommen.
    Ohne Erfolg!
    Telefonisch ist niemand erreichbar, der etwas konkretes in die Wege leiten kann.
    Alle Versprechen, den Fall an die Zuständige Abteilung weiterzuleiten verliefen im Sande.
    Nach über einem Monat Wartezeit mit insgesamt mehreren Stunden in der Telefon-Warteschleife bietet man mir nun die Erstattung von ca. 1/5 des Kaufpreises des nicht erhaltenen Artikels an.

    Ich kann nicht nachvollziehen, das niemand der Mitarbeiter denen ich mein Problem am Telefon erklärt habe in der Lage war dieses einfache Problem zu lösen.

    Mir bleibt nur die Vermutung, dass Computeruniverse nicht an einer Lösung interessiert ist, das Geld hat man ja schon.
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  • toix am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    CSV-Direct.de am

    Alles Top

    Das Produkt hatte mir leider nicht gefallen. Der Händler hatte sich aber einwandfrei verhalten.
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  • Stiel-Eis am

    Super Zufrieden

    Artikel wurde super schnell geliefert, Verpackung war top und der Preis war sehr günstig.
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  • dkoerner am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Alternate am

    Alles i.O.

    Ich war positiv überrascht über den schnellen Versand meiner Bestellung. Alles super!
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  • Máté János am

    Perfect

    Blitzschnelle Lieferung! Ich bin rundum zufrieden!Blitzschnelle Auftragsabwicklung, ich kann nicht einmal ein Negativ sagen.
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  • mytreasure am

    Monitor Dell S2721D

    schnelle Lieferung / Top Qualität kann ich weiter empfehlen
    nicht höhenverstellbar aber bei 27" finde ich es nicht mehr notwendig.
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  • BMF2021 am

    Kann man echt nicht meckern

    Ich habe einen Monitor bestellt der als B-Ware deklariert war. Das Modell wurde dort mit minimalen Gebrauchsspuren am Gerät und an der Verpackung betitelt.

    Ein paar nähere Details wären schön gewesen aber das hat mich nicht davon abgehalten den Versuch zu wagen und zu bestellen.

    Der Monitor kam direkt am Folgetag (DHL Express).

    Allein am Karton konnte ich schon nicht meckern. Manch Ein Lieferunternehmen hat mir schon Waren gebracht wo die Verpackung aussah wie frisch drüber gefahren.

    Hier war nichts zu beanstanden.

    Der Monitor selber sah für mich aus wie neu.Keine Fingerabdrücke. Teils noch mit Originalschutzfolien und Originalverpacktem Zubehör.

    Alles aufgebaut und angeschlossen. Einfach Top. Keine Pixelfehler oder irgendwas wo ich meckern könnte.

    Ich bin mehr als zufrieden.
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  • cbzdurek am

    Top Produkt vom Top Händler

    Lieferung war wie erwartet sehr schnell und super verpackt. Bestellabwicklung im Shop ohne Probleme.
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  • allesvergeben123 am

    Bin sehr zufrieden

    Es hat alles super gepasst.
    HomePod nach Österreich liefern lassen.
    Sicher verpackt und Lieferzeit wurde eingehalten.
    Gerne wieder!
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  • Jannik01 am

    1800 Watt Netzteil

    Top Artikel. Schnelle Lieferung. Sehr guter Kontakt. Jederzeit gerne wieder.
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  • K.tran am

    Alles top

    Die Abwicklung und Lieferung erfolgte schnell und ohne Probleme. Gerne wieder!
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  • Torsten Minas am

    Super schneller Versand, Top Angebot

    Der Versand ist wirklich extrem schnell. Bis jetzt sind alle meine Bestellungen am nächsten Tag da gewesen. Die Preise sind durch Angebote wirklich sehr gut. Speziell was RTX 30 Grafikkarten angeht.

    Ich werde ganz sicher wieder bei Computeruniverse bestellen.
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  • Tokyo Joe am

    Hurra, die RX 6900 XT ist tatsächlich angekommen!

    Positiv : Die Ware ist angekommen, in einem guten Zustand und funktioniert einwandfrei.

    Negativ : "Ware ist auf Lager und für Sie reserviert" darf man hier nicht wörtlich nehmen. Dieser Status kann dann mehrere Tage so bleiben ohne dass tatsächlich eine Auslieferung erfolgt. Es ist zu vermuten dass die Ware nicht wirklich bei CU an Lager ist sondern woanders, zB bei einem Zulieferer, oder noch auf einem LKW sitzt.

    Wenn man das aber weiss und sich auf eine längere Lieferzeit einstellt als angegeben, dann ist CU aber durchaus zu empfehlen. Zumal CU manchmal der einzige Händler ist der gewisse Artikel vekaufen kann. So habe ich nur bei CU eine RX 6900 XT bekommen, zu einem halbwegs erträglichen Preis.

    Ich werde deshalb sicher wieder bei CU einkaufen, trotz der nicht ganz korrekten Angeben über die Lieferzeit.
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  • alko89 am

    You need a scientist to make them respond

    I ordered a PSU from them 4 months ago. It was stated that it will take some time before they receive the order.

    Months pass and they were supposed to finally received it after that they had issues with amazon pay and then canceled my order without informing me even though I was writing to their support.

    I tried ordering again and the same story, their support finally said they sold the item and have to wait again. Even though I ordered a few minutes after the order was canceled.
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  • patrik80 am

    Das hätte ich niemals gedacht ...

    Ich komme aus der Hauptstadt und der Laden war mir vorher nie bekannt.

    Da bei Saturn und MM das Headset komplett vergriffen war schaute ich bei Geizhals und siehe es gibt noch einen Händler, aber Moment was ist Computeruniverse, dachte ich mir. Egal ich wollte das Headset haben. Da ich vorher auf mein Geld warten musste da ein anderer Händler das Headset doch nicht mehr hatte und ich mir das zurückbuchen lassen musste, musste ich das Wochenende abwarten und konnte erst am Dienstag bezahlen. Leider war das Headset laut Webseite dann ausverkauft, habe dann kurzerhand bei Computeruniverse angerufen und da wurde mir mitgeteilt das eine Lieferung in ca 1 Woche kommen würde. Am Ende kamen die Headsets nach 2 Tagen an und das Headset wurde dann versandt. Zum Headset: Ja es ist aus Plastik nein es fühlt sich nicht billig an. Es ist flexibel und gut verarbeitet. Der Sound ist allemal gut und völlig ausreichend, für diese Preisklasse hört sich das Teil echt gut an. Mikro scheint jetzt nicht außergewöhnlich gut zu sein eher Standard aber das ist ok. Laufzeit der Akkus sind an die 10 Std. Das Headset verbindet sich mit der Konsole sobald man es startet und man bekommt eine Rückmeldung auf dem Fernseher dass das Gerät angeschaltet wurde. Headset lässt sich über Xbox Zubehör einstellen und updaten. Auch den Equalizer findet man da. Das coolste ist und das find ich echt Mega, ich kann mich zusätzlich mit meinem Handy verbinden und kann das Headset auch für Discord nutzen. Das heisst der Sound von Discord kommt parallel zum Sound von der Konsole. Das ist natürlich cool wenn man beim zocken noch Musik hören will, ja man könnte auch beim zocken in die App auf der Konsole starten und von da aus die Musik starten trotzdem find ich das es ein cooles Gimmick ist. Also alles in allem war der Kauf ein voller Erfolg in jeder Hinsicht. Klare Kaufempfehlung bei Computeruniverse und natürlich gibt es auch eine klare Kaufempfehlung für das Headset. Danke dafür. Wünsche dem Team von mehr anzeigen Computeruniverse alles gute und bleiben Sie gesund und munter.
    grüße Patrik
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  • Otto101 am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    e-tec.at am
    mylemon.at am
    ComStern.at am

    Toller Computershop

    Alles genau wie angegeben.

    Es wurde wirklich schnell in 2 Tagen geliefert.

    Im gutem Zustand an.
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  • Magic Dragon am

    +++ Versand und Verpackung Top +++ Webshop übersichtlich +++

    Den Shop finde ich sehr übersichtlich, auch die Filter in den Kategorien sind sehr hilfreich.
    Für mein gewünschtes ASUS ROG STRIX X570-E Gaming war hier der Preis am günstigsten und das Board auch sofort verfügbar.
    Bestellung getätigt um 15:09, am nächsten Mittag war das Paket sehr gut verpackt da.
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  • aurum am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    xxl-eickhoff am

    Top

    Der Artikel war preislich fast gleichauf mit Amazon, somit eine sehr gute Alternative um nicht dort zu kaufen. Flotter Versand, gute Versandoptionen und die Möglichkeit direkt bei der Bestellung noch eine Nachricht hinzuzufügen.
    Einzig mein Coupon wurde vom System nicht erkannt, dies konnte ich aber direkt in eine Nachricht bei der Bestellung schreiben und das Team hat mir die Summe sofort zurück geschickt.
    Klare Empfehlung.
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  • markand am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    voelkner.de am
    tonermacher.de am
    Mindfactory am
    computeruniverse.net am
    tonermacher.de am
    Jacob Elektronik direkt am

    Gerne wieder

    Alles bestens, Ware vorrätig, rasante Lieferung, alles korrekt, gerne immer wieder!
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  • gyros am

    Schnelle Lieferung - problemloser Bestellvorgang

    Kaffevollautomaten bestellt - zwei Tage später war er schon da.
    Auch der Bestellvorgang lief reibungslos ab :-)
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  • Dennis Gronwald am

    Ware erst vorrätig und dann doch erst 6 Wochen später versandbereit...

    Habe mir am Mittwoch den Denon AV Receiver S650H.... bei *CU bestellt und via PayPal die Nachricht erhalten, dass der Anbieter das Gerät im Lager hat und in Kürze verschickt.... Soweit, so gut...🤷‍♂️ Einen Tag später erhalte Ich von *CU die Mail, dass sie meinen Receiver erst in 5 Wochen vom Hersteller erhalten und ich dann genauere Informationen zum Versand an mich erhalte....

    Ungläubig, geschockt und anschließend wütend habe ich den Kauf bei *CU storniert....☝️ Da bezahle ich bei der Konkurrenz auch gerne 100€ mehr, wenn ich mir dann aber auch sicher sein kann, dass das Paket in wenigen Tagen bei mir ankommt....☝️

    Methoden und Versandzeiten bei Computeruniserve.net wie aus einer anderen Zeit....

    Dennis
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  • c.hipp am

    schnelle Lieferung, Ware wie beschrieben, jederzeit wieder

    + super einfache Bestellung
    + logisch durchdachte Shopführung, Artikel einfach zu finden
    + eine Vielzahl an Bezahlmöglichkeiten vorhanden
    + schneller Versand, kaum bestellt, schon da
    + Ware 1a verpackt
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  • Kiki Buchmüller am

    Super schneller Versand!

    Ware war gut verpackt und super schnell geliefert!
    Gerne wieder :-)
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  • Dragomir Minkov am

    Simply perfect

    I admie working with these guys. Will expect more stock from them
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  • user860911 am

    Immer wieder eine sichere Bank

    Bisher haben alle Bestellungen bei Computeruniverse super geklappt, und so war es auch diesmal. Meiner Erfahrung nach stimmt die Verfügbarkeitsanzeige und die Prognose zur Lieferzeit absolut.
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  • LJS am

    Sehr zufrieden


    Auch wenn ich insgesamt sehr zufrieden bin, trotzdem einige kleinere Verbesserungspunkte:

    - Zahlung auf Rechnung für Privatkunden nicht möglich
    - tracking der Warenlieferung bei günstigster Versandvariante nicht möglich
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  • C-Invest am

    unzuverlässig, nicht empfehlenswert

    Eine knappe Woche nach Bestellung eines Tablets (Geburtstagsgeschenk) teilte computeruniverse mit, dass das Gerät nicht lieferbar sein. Wann eine Lieferung möglich ist, wisse man nicht.
    Zuvor war kurzfristige Lieferung zugesichert.
    Was für ein Chaotenladen ist das denn?
    Die schlechten Erfahrungen mit dieser firma aus meinem Bekanntenkreis kann ich nur bestätigen.
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  • Michi_Selder am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Mindfactory am

    Rückgabe vorbildlich

    Schneller Versand einer Maus. Die Form hat mir leider nicht zugesagt.
    Rücksendung und Rückerstattung hat ohne Probleme gklappt.
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  • User1033699 am

    Ware eben noch verfügbar und nach Bezahlung plötzlich erst 3 Monate später lieferbar

    Laut E-Mail der Bestellbestätigung verfügbar und lieferbar (Ende März) und dann 2 Tage später Liefertermin auf 30.6. verschoben.

    Toll was digital so alles möglich ist. Da verschwinden auch Lagerbestände einfach so.

    Zwar heißt es wie üblich: "Mit diesem Schreiben bestätigen wir den Erhalt Ihrer Bestellung, nicht jedoch die Annahme Ihres Kaufangebotes im rechtlichen Sinne. Die rechtsverbindliche Annahme erfolgt nach Prüfung der Bestellung durch Auslieferung der Ware oder durch Übergabe in der ausgewählten Abholtheke."

    Aber dann sollte man auch die Bezahlung so lange aussetzen oder wie z.B. in Hotels lediglich reservieren bis man mein Kaufangebot annehmen möchte. Mein Angebot hatte nicht eingeschlossen, Geld für nichts zu bezahlen oder war ein zinsloses Darlehen/Vorkasse für Lieferung in 3 Monaten.
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