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Händlerbewertungen für computeruniverse.net

Bewertungen (3480)

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4.2 von 5 Sternen

Teilnoten

Shop
4.4
Versand- und Bezahloptionen
4.5
Lagerstand und Lieferzeit
4.1
Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung
4.2
Kundenservice
3.7

Jahresverlauf

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
    Jul 19
    Aug 19
    Sep 19
    Okt 19
    Nov 19
    Dez 19
    Jan 20
    Feb 20
    Mär 20
    Apr 20
    Mai 20
    Jun 20

Hinweis des Händlers

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

wenn Sie Fragen, Anregungen oder Kritik zu unserem Shop oder zu Ihrer Bestellung bei http://www.computeruniverse.net haben, können Sie sich gerne auch an unseren Kundenservice wenden.
Sie erreichen das computeruniverse.net Service-Team unter der Rufnummer +49 (0) 6031 79100 oder durch eine E-Mail an info@computeruniverse.net.

Vielen Dank
computeruniverse GmbH

  • Aejers am

    superschnelle Lieferung bei Kreditkartenzahlung

    Computeruniverse ist bei den meisten Produkten zwar nicht auf den vordersten Plätzen bei Geizhals. Mein Netzteil war allerdings relativ günstig. Am Sonntag morgen per Kreditkarte bestellt, am Mittwoch morgen angekommen. Superschnell - klasse.
    Ajers
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  • wutzemaedchen am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Foto Erhardt am

    computeruniverse.net ist absolut zu empfehlen.

    Bei der Firma computeruniverse.net habe ich das Stativ Twin Rail 200 von Cullmann gekauft. Die Lieferung erfolgte umgehend und vollständig. Die Verpackung war m. E. etwas lieblos zugeklebt. Ich war sehr zufrieden - auch mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis - und werde bestimmt wieder bei computeruniverse.net kaufen.
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  • jojo23 am

    Alles bestens - echt empfehlenswert ! ! !

    Kauf eines DVD-Player´s Panasonic S47 ->
    Bestellvorgang, Lieferung sowie Statusmeldungen (Verfügbarkeit, email-Kontakt, Warenausgang ect.) vom feinsten.
    Shopseiten übersichtlich und schnell sowie gute,detaillierte Produktbeschreibungen.
    Kann man nur empfehlen!!! :)
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  • Simon O. am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Amazon.de am
    Mindfactory am
    CSV-Direct.de am

    Super Shop mit tollem Service

    Hallo,

    ich hab bei diesem Shop nur gute Erfahrungen gemacht. Hatte sieben verschieden Waren im Wert von knapp 100 EUR bestellt. Kurz nachdem diese angekommen waren, wollte ich von meinem Widerrufsrecht gebrauch machen (Ware war in Ordnung, war meine „Schuld“) und füllte auf der Homepage ein RMA-Formular aus. Hier konnte ich die Abholung beantragen, wodurch mir der Gang zur Post erspart blieb. Die Ware wurde pünktlich am vereinbarten Termin abgeholt und das Geld war eine Woche später auf meinem Konto.
    Absolut vorbildlich und auch von den Preisen sehr angenehm. Besonders aufgefallen ist mir, dass man immer wieder über den Stand der Bestellung informiert wird und viele verschiedene Bezahlmöglichkeiten akzeptiert werden.
    Hier werde ich sicherlich noch mal bestellen, den das Preis-Leistungsverhältnis stimmt und Service wird hier GROß geschrieben.
    Empfehlenswert!
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    - es wurde eine neuere Bewertung für den selben Händler abgegeben
    bismir2 am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Mediamarkt.de am
    notebooksbilliger.de am
    Amazon.de am
    Saturn.de am
    Mediamarkt.de am
    Rakuten Marketplace am
    gravis.de am
    Amazon.de am
    Beamer-Discount.de am
    Drucker-guenstiger am
    Foto Erhardt am
    Foto Köster am
    Beamershop24.de am
    Conrad.de am
    Jacob Elektronik direkt am
    CSV-Direct.de am
    Amazon.de am
    computeruniverse.net am
    Cyberport.de am
    Amazon.de am
    Mindfactory am

    Schnelle Liederung, gute Verpackung. Gerne wieder!

    Sigma Blitz bestellt, war zuerst nicht lieferbar und mußte bestellt werden, was sehr schnell (1 Tag verzögerung) ging.
    Bezahlen mit Kreditkarte möglich, Paketverfolgung automatisch möglich.
    Sehr guter Support, Anrufe wurden schnell und gut beantwortet.
    Dieser Shop hat einen neuen Kunden!
    Empfehlenswert!
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  • meph007 am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Mindfactory am

    etablierter Online Shop mit guter Performance

    Was soll man zu diesem Shop noch großartiges sagen...
    Er ist von Grund auf solide, daß heißt man muß sich um die Korrektheit keine Gedanken machen.
    Alle Bestellungen haben bis jetzt auch immer reibungslos geklappt.
    Differenzen konnte ich spätestens per Mail ausräumen und muß sagen, daß trotz der Größe des Ladens noch auf Kundeninteressen und -freundlichkeit geachtet wird!
    Top ist wirklich der Retoure-Service, welcher in dieser Art selten zu finden ist!
    Also im großen und ganzen ein Lob und macht weiter so!!
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    greeni am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Cyberport.de am
    Cyberport.de am

    Konkreter Fall von "Kulanz"

    Sehr geehrter Herr xyz,

    die Gewährleistung gilt nur für versteckte Mängel, die bereits bei der
    Auslieferung vorhanden waren, nach Ablauf von 6 Monaten liegen Sie hier
    in der Beweispflicht. Bitte lesen Sie auch hier einmal nach:

    http://www.computeruniverse.net/help/help.asp?i=1392&w=p&l=d


    Mit freundlichen Grüßen

    Oliver Nährig
    computeruniverse.net

    Tel.: 06172-732-0
    Fax: 06172-732-200
    info@computeruniverse.net
    www.computeruniverse.net

    computeruniverse.net GmbH
    Industriestraße 21
    61381 Friedrichsdorf

    P.S.: Bitte fügen Sie Ihrer Antwort immer den vorangegangenen
    Schriftverkehr bei. So können wir den Vorgang besser nachvollziehen und
    die Bearbeitungszeit verkürzen.



    -----Ursprüngliche Nachricht----- mehr anzeigen
    Von: xyz [mailto:xyz]
    Gesendet: Donnerstag, 5. Februar 2004 13:04
    An: info@computeruniverse.net
    Betreff: Re: Information zu Ihrer Bestellung
    Wichtigkeit: Hoch


    Sehr geehrte Damen und Herren,

    hiermit widerspreche ich der Rücksendung des Artikels. Die
    Garantiezusage
    des Herstellers ist für mich irrelevant. Da sie mein Vertragpartner
    sind,
    berufe ich mich auf ihre 2-jährige Gewährleistungspflicht und bestehe
    entweder auf
    Reparatur des Artikels oder Wandelung des Kaufvertrags.

    Mit freundlichen Grüßen
    xyz


    > Ihre Bestellung wurde zur Lieferung angewiesen
    >
    > Sehr geehrter Herr xyz,
    >
    > vielen Dank für Ihre Bestellung!
    > Wir möchten Ihnen hiermit mitteilen, daß wir die unten
    > aufgeführten Aufträge zur Lieferung durch unseren
    > Versand angewiesen haben.
    >
    > Sie erhalten eine weitere Nachricht mit Angabe der
    > Paketnummer, sobald die Sendung unser Haus verlässt.
    >
    > Ihre Kundennummer: 1243998
    > Rechnungsnummer für diese Lieferung: 489080
    >
    > Rechnungs- und Lieferadresse:
    > xyz
    >
    > Lieferung per Frachtpost
    >
    > IHR AUFTRAG VOM 05.02.2004:
    > Menge: 1, Einzelpreis 0.00 EURO = 0.00 EURO
    > ASUS iPanel Deluxe 5,25 Front Connecti-
    > vity mit 2x USB, 1x Seriell, IrDA,
    > Audio In, SysMon.
    > Rücksendung unreparierter Ware
    > (Produkt hat laut Hersteller ASUS nur
    > 1Jahr Garantie!>
    >
    > GESAMTSUMME INKL. MWST.: 0.00 EURO
    > enthaltene MwSt.: 0.00 EURO
    > Summe ohne MwSt.: 0.00 EURO
    >
    >
    > Mit freundlichen Grüßen
    >
    > Ihr computeruniverse.net Team
    >
    > EMail: info@computeruniverse.net
    > http://www.computeruniverse.net
    > Tel: 06172-732-0
    > Fax: 06172-732-200
    >
    > Achtung heiß!
    > Sie sind auf der Suche nach heißen Preisen für
    > aktuelle Produkte? Bei unseren Top-Angeboten
    > werden Sie garantiert fündig!
    > http://www.computeruniverse.net/top.asp
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    pc-profi am
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    Mindfactory am
    electronic4you am
    Mindfactory am

    Fahrlässige Verpackung !!!

    Hallo,

    habe das erste Mal bei dieser Firma bestellt. Preise waren insgesamt ok, aber bis auf den Mainboardpreis war kein richtig guter Preis dabei.

    Ok, Athlon 64 + Zubehör ist schlecht lieferbar bzw. noch nicht sehr verbreitet, da sind die 8 Tage Wartezeit wirklich ok.

    Bestellvorgang und -verfolgung, Information per e-mail etc. alles super gut.

    Aber was sehr sehr negativ zu beurteilen ist, ist die absolut fahrlässig und unsachgemäße Verpackung meiner Ware. Die Ware war so schlecht verpackt, dass die 4 Artikel ohne Problem im Paket hin- und herrutschen und gegen einander stoßen konnten. Das was als Verpackungsmaterial gedacht war, waren zerknüllte Zeitung, Styroporschnipsel, Luftkissen (wobei bei den meisten die Luft schon entwichen war) - also von allem etwas, nur leider absolut nichts Gescheites.
    Es war einfach nicht so verpackt, dass alles absolut nach allen Seiten und auch gegen die anderen Artikel geschützt und auch unbeweglich im Paket war.

    Äußere Beschädigung war nur an der Antistatikfolie des Mainboards festzustellen, welche ein etwa 4 Finger breites Loch aufwies.

    Ob die Produkte funktionstüchtig sind, kann ich leider noch nicht sagen, da ich ich noch nicht alle Teile zum Bau des PC's zusammen habe.

    Die Verpackung habe ich auch vor einigen Tagen per e-mail gerügt, allerdings hielt die Firma es nicht für nötig, mir darauf zu antworten. => glatte 6.

    Dies ließe darauf schließen, dass hier immer so verpackt wird, was für mich die Konsequenz hat, hier nie wieder zu bestellen.

    Versandschäden sind durch solche Verpackung sowieso vorprogrammiert und wie sich die Firma dann im Reklamationsfall anstellt, möchte ich lieber nicht wissen.

    MfG
    • rapoport am

      Re: Fahrlässige Verpackung !!!

      Hallo,

      habe schon sehr oft bei computeruniverse.net bestellt, und kann deine Meinung absolut nicht teilen: Bei mir lief bis jetzt alles bestens!

      Gruß.michael:-)
      Antworten
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  • Riptor am
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    Amazon.de am
    Caseking.de am
    reichelt.de am
    Mindfactory am
    ARLT Computer am

    MPIO FL100 vor Weihnachten bestellt...

    ... um genau zu sein am 18. Dezember 2003! Es wurde zwar keine Garantie mehr gegeben, dass das Produkt noch bis Weihnachten geliefert werden könnte, aber am 23. Dezember war das Gerät da! Und das, obwohl ich mit Überweisung gezahlt habe! :-) Hier werde ich gern wieder einkaufen, einfach ein KLASSE Laden! War sogar billiger als Amazon und Co., ansonsten ist das Preisniveau ingesamt gut. Der Support ist zudem einfach Klasse, Bestätigungs-Emails und die virtuelle "Betreuung" waren excellent! Weiter so!
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  • slusia52 am
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    Future-X.de am
    Mindfactory am

    Verfügbarkeit der Ware nicht exakt - sonst ok

    Der Shop ist ok, telefonisch gut erreichbar, nur der Status "kurzfristig lieferbar" traf nicht zu - es dauerte 14 Tage
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  • jeha am
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    Jacob Elektronik direkt am
    notebooksbilliger.de am

    Prima Einkauf

    Ich habe jetzt bereits mehrere Male bei CU eingekauft (Speicher, WLAN_Komponenten, etc.) und war jedesmal sehr zufrieden. Es gibt sicher einige Händler die im Preis günstiger sind, aber wenn die Differenz nicht allzu groß ausfällt dann gehe ich wegen des gebotenen vorbildilichen Services eher zu CU als zu einem billigen Kistenschieber (da sind ein paar Euro mehr gut investiert).
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  • MasterGeo am

    Bestandsanzeige nicht korrekt!

    Die angegebene DVD "Zurück in die Zukunft" war als kurzfristig Lieferbar deklariert. Nach einer Woche kam eine Email mit dem Text " sorry können wir doch nicht kurzfristig liefern, Bestellung wurde stornieren". Ärgerlich und vollkommen unnötig!
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  • olaf2001 am

    Lobenswert

    Der Laden ist zu empfehlen. Habe mir einen Panasonic DVD-Player bestellt, weil sie laut geizhals die günstigsten waren. Obwohl eine Lieferzeit angegeben war, wurde mir nach Bestellung (Kreditkarte) sofort eine Bestätigung geschickt und die Ware war ein paar Tage später da. Gute Abwicklung und sehr günstige Preise.
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  • kaeptn_kork am
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    reichelt.de am

    okay

    Guter Laden, top Service (Bsp.: von mir verkramte Rechnung einer Bestellung wurde 1/2 Jahr nach Bestellung nach Anfrage nachgeschickt)
    Versandoptionen ebenfalls spitze.
    Preise für PC-Komponenten leider im oberen Segment.
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  • Welle am
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    Mindfactory am
    Jacob Elektronik direkt am
    Cyberport.de am
    notebooksbilliger.de am
    Amazon.de am

    Alles Super !!

    Sehr zu empfehlen!! Läuft alles super ab (Bestellung, Bezahlung, Versand, Lieferzeit, etc.)!! Preise sind auch OK.
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  • dambiranch am

    Bin positiv Überrascht, über schnelle Lieferung !

    Super schnell !!!

    ich habe am Montag 01.12.03 mit Vorabkasse einen DVD-Player bestellt und heute Freitag 05.12.03 wurde schon geliefert.
    Superkorekte Abwicklung



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  • penalty43 am
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    Mindfactory am
    computeruniverse.net am

    Prima. Zwar nicht der Günstigste, aber sonst alles 1 AAAAA

    Wirklich ein guter Shop. Ohne Ecken und Kanten. Sehr gerne wieder. Lieferzeit ok. Ware ok. Verpackung ok. Preise ok.
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    penalty43 am
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    Mindfactory am
    computeruniverse.net am

    Prima. Zwar nicht der Günstigste, aber sonst alles 1 AAAAA

    Ware OK. Versand OK. Support OK. Was will man mehr. Die Preise könnten noch ein bisschen fallen.
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  • Girlykill am
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    Mindfactory am

    Alles ganz ok.

    Der Laden ist zwar nicht der Günstigste, dafür war er aber der Einzige, der ein Lexar Trio-Speicherstick lieferbar hatte.

    Frachtkosten mit EUR 8,- recht hoch.

    Keine Möglichkeit der Kreditkartenzahlung oder des Bankeinzuges.
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  • zuig am

    Zuverlässiger Onlineshop...

    Habe per Vorkasse eine Digicam bestellt.
    Nach ein paar Tagen kam ein Mail, daß der Lieferant von computeruniverse diese nicht mehr liefern kann.
    Geld kam prompt zurücküberwiesen auf mein Konto!
    Auch wenn der Kauf nicht zu Stande gekommen ist: Dickes Lob an den Kundensupport und die Geschwindigkeit der Rücküberweisung.
    Absolut vertrauenswürdig!
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  • Gyrmon am

    KameraKit gekauft, Preis 1A, Bestellung einfach, Lieferzeit ok !

    Habe ein Kamera TravellerKit für meine KodakDigital Kamera gekauft.
    Der Preis war super ! Der Ablauf der Bestellung war einfach und mit dem Paket online Verfolgungsservice konnte ich mein Paket sogar bis zur Poststelle bei uns verfolgen ! =)
    Ausser die gesamte Bearbeitungs- und Lieferzeit von ein paar Tagen war alles SUPER ! Aber vielleicht kam es mir auch nur so lange vor weil ich mich so drauf gefreut habe ! =) waren ja nur 4Tage
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  • gerd_w am

    Nur zu empfehlen

    Habe typisches Verbrauchsmaterial (versch. Toner & Tinte) gekauft, wurde wie versprochen gleich gelifert, alles kein Problem!
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  • VankY am
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    Caseking.de am

    Bestellt, überwiesen, geliefert! =)

    Ich hatte eine Audigy 2 ZS geordert & das Geld online überwiesen. Am nächsten Tag hab ich die Eingangsbestätigung erhalten und das gute Stück nach dem Wochenende (Dienstag) erhalten! Good Job :)
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  • zwischenmeister am

    Lieferzeitenangaben falsch

    Mehrmals das gleiche Problem: Kurze Lieferzeiten angegeben, dann später eine Mail bekommen in der "einfach mal so" eine wesentliche längere Lieferzeit genannt wird. So macht Online-Kauf keinen Spaß!
    Die Preise sind meines Erachtens an der Oberkante des Durchschnitts.
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  • RobertBuschmann92 am
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    Mindfactory am

    super gelaufen!

    dies war der einzige händler der einen akku für die sony dsc-p10 digi cam liefern konnte und das funktionierte perfekt! immer wieder gerne!
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  • Roi Bleck am
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    Mindfactory am
    notebooksbilliger.de am
    notebooksbilliger.de am
    reichelt.de am

    Top Laden !!!

    zuerst möchte ich mich bei den Mitarbeitern von computeruniverse bedanken ! Habe schon einige Teile bei denen bestellt, immer gut und günstig. Nun hatte ich zum erstenmal eien Retoure, weil mir der bestellte Router absolut nicht gefiel. Auf der Homepage eine RMA Nummer angefordert, ausgedruckt, auf Paket geklebt und abgeschickt. Die hätten das Paket sogar per Post für mich kostenlos abholen lassen, aber ich fand es nur fair mich wenigstens ein wenig an den Kosten der Aktion zu beteiligen. Per Mail bekam ich dann Bescheid, das Geld bekam ich komplett zurück, inclusive der angefallenen Versandkosten !!!, daß ist nicht selbstverständlich. Dann bekam ich sogar noch per Post eine neue Rechnung, mit angetackerter Kreditkartenbeleg. Alles in allem : besser kann man eine Rücksendung nicht bearbeiten, wirklich vorbildlich !!!!!!!!
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    serhio am

    Hände besser weg!

    ich bestelle ab und zu im Internet, aber so scheiß Service habe ich erstmal getroffen. Besser Hände weg!
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  • Hinweis: Benotung wird nicht berücksichtigt. Info

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    LaViToS01 am
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    Vienna Camera am
    Amazon.de am

    TEUER UND LANGE LIEFERZEITEN ! ! !

    Habe mir die eye toy bestellt, da sie nirgendwo lieferbar war. Obwohl im Shop mit sofort lieferbar angegeben, habe ich bis heute (21.7 bestellt per nachnahme) keine Kamera bekommen.
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  • smooth am
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    Amazon.de am
    reichelt.de am

    schon ganz gut

    Die Preise sind etwas höher als normal, aber es gibt auch einige günstige Angebote. Das bisschen mehr bezahlt man wahrscheinlich mit dem Service. Die Reaktionszeit auf Emails ist sehr kurz, man hat mir oft schon 2 Std. nach dem absenden eine (freundliche) Antwort geschickt.

    Was leider extrem stört sind die Lieferzeiten, jedenflls bei Vorkasse, da kann ich auch absolut nicht verstehen wie die zustande kommen.
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  • Nate am

    Zu dumm zum lesen (sry, wg der harten Worte)

    Ich bestellte:
    Acer Zweit-Akku Li-Ion für Mediabay
    für Acer TravelMate 800 und 650 Serie
    65 Wh
    (Originaltext aus der E-mail kopiert)

    Ich bekam:

    40 Wh und die Hotline bestreitet dies auch noch.

    Der Preis war überteuert, da ich aber der Meinung war 65Wh zu bekommen habe ich bestellt. Der Laden ist das letzte.

    Bestellung am 19.07 Überweisung am 21.07 ; Bestellung bei denen in die Wege geleitet am 01.08 !!!!!! ; der Post am 04.08 Übergeben.

    In meinen Augen für einen Onlineshop untragbar.

    Einmal und nie wieder.
    Schade das die Bewertung mit 1,69 SEHR stark von meinen Erfahrungen abweicht. Als Schulnote wäre da ne 5 oder 5-

    Schöne Grüße Nate
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