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Händlerbewertungen für Quelle.at

Bewertungen (209)

Info
2.6 von 5 Sternen

Teilnoten

Shop
3.1
Zahlungsmöglichkeiten, Versandoptionen
3.2
Lagerstand und Lieferzeit
2.5
Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung
2.5
Kundenservice
1.8

Jahresverlauf

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
    Dez 19
    Jan 20
    Feb 20
    Mär 20
    Apr 20
    Mai 20
    Jun 20
    Jul 20
    Aug 20
    Sep 20
    Okt 20
    Nov 20

Hinweis des Händlers

Liebe Kunden,

bei QUELLE wird Beratung und Service groß geschrieben. Ob es um Ihre Bestellwünsche geht oder ob Sie einfach nur eine Beratung wünschen, wir sind persönlich für Sie da. Wir sind stets bemüht, Ihre Bestellungen zu Ihrer vollen Zufriedenheit abzuwickeln.

Sollten Sie dennoch mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sein, so sind wir 24 Studen für Sie erreichbar - für Ihre Wünsche, Fragen und Ihre Bestellung, mit sofortiger Lieferauskunft. Auch an Sonn- und Feiertagen. Unser Kundencenter (service@quelle.at oder 0662/9005) steht Ihnen gerne zur Verfügung.

Sind Sie sich nicht ganz sicher, welches Produkt für Sie am Besten ist? Unsere Fachberatung hilft Ihnen bei Fragen und Problemen gerne und schnell weiter.

Ihr QUELLE Team

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  • GK08 am
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    Problem mit EUR 15 Gutschein

    Beim Anmelden des Newsletter erhält man einen 15 Euro Gutschein. Es wird auch angezeigt bei welchen Produkten dieser nicht gilt bzw. dass dieser mit anderen Aktionen nicht kombinierbar ist. TV-Geräte sind nicht ausgenommen, dennoch erscheint "Der Gutschein ist sortimentsgebunden und kann im aktuellen Warenkorb nicht angewendet werden." Scheinbar ist es also auch eine Aktion, wenn ein Fantasiepreis durchgestrichen ist und ein niedrigerer Preis daneben steht. Meiner Ansicht nach handelt es sich um einen Statt-Preis und nicht um eine Aktion, daher halte ich das Ganze für einen Kundennepp. Man müsste angeben, dass Gutscheine auch nicht auf reduzierte Ware gelten.
    • QUELLE AT am

      Reaktion des Händlers
      Re: Problem mit EUR 15 Gutschein

      Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
      es tut uns leid, dass es zu Unstimmigkeiten bei der Einlösung des gewüschten Gutscheines gekommen ist. Für eine rasche Klärung senden Sie uns bitte Ihre Kundendaten an Service@quelle.at. Wir werden Ihr Anliegen schnellstmöglich lösen.
      Vielen Dank für Ihre Mithilfe.
      Ihr Quelle-Team
      Antworten
      Quelle.at
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