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Händlerbewertungen für Klarsicht IT

Bewertungen (251)

Info
4.9 von 5 Sternen

Teilnoten

Shop
4.9
Zahlungsmöglichkeiten, Versandoptionen
4.8
Lagerstand und Lieferzeit
5.0
Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung
5.0
Kundenservice
5.0

Jahresverlauf

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
    Aug 20
    Sep 20
    Okt 20
    Nov 20
    Dez 20
    Jan 21
    Feb 21
    Mär 21
    Apr 21
    Mai 21
    Jun 21
    Jul 21
  • hegi1 am

    Super Onlineshop!

    Ein super Shop mit kompetenter, freundlicher und persönlicher Beratung. Lieferzeiten waren auch immer top. Es wäre super, wenn die Kreditkarte zukünftig auch als Zahlungsmittel möglich wäre.
    • Klarsicht IT
      KLARSICHT am

      Reaktion des Händlers
      Re: Super Onlineshop!

      Vielen Dank hegi1 für deine Bewertung!

      Aufgrund des hohen Geschäftskundenanteils und der damit verbundenen Sondergebühren für Commercial Cards - welche teilweise mehrere Prozent des Umsatzes betragen können - werden wir Kreditkarten leider auch in absehbarer Zeit nicht in unserem Onlineshop als Zahlungsmittel anbieten können.

      Eine Option wäre für dich ggf. paypal zu nutzen. Dort kannst du auch ohne ein PayPal Kundenkonto deine Bestellung schnell und einfach per Kreditkarte bezahlen.

      Wir danken dir für deinen Einkauf und freuen uns auf deinen nächsten Besuch.

      Liebe Grüße

      Dein KLARSICHT IT Team
      Antworten
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  • Herold46 am

    Schnelle Lieferung, gute Preise, gute Auswahl

    Der Bestellvorgang und die Lieferung funktionierten Reibungslos bisher. Die Ware wurde immer bereits am nächsten Tag geliefert. Man merkt, dass sich bei der Klarsicht um die Kunden gekümmert wird. Ich erhielt des Öfteren einen Anruf mit der Frage, ob mit unserer Bestellung alles OK sei. Find ich gut. Weiterempfehlung zu 100%.
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  • Christian Reißaus am

    sehr zuverlässiger Händler

    Betreuung durch Klarsicht IT ist sehr gut. Sie haben auf alle Fragen kompetente Antworten parat. Bei eventuellen Fehlbestellungen, hinterfragen Sie die Bestellung. Die Preis sind sehr gut und die Produktpalette sehr groß.
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  • Sol21 am

    Tolle Kundenbetreuung

    Als Geschäftskunde werden wir von Klarsicht IT gut betreut. Mit den empfohlenen Produkten sind wir sehr zufrieden.
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  • Mauni am

    Alles gut...

    ...guter Preis, kompetente Beratung bei Rückfragen, sehr schneller Versand - ich bedanke mich!
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  • BriLeu am

    Zuverlässig, preiswert und schnell

    Der Shop ist sehr übersichtlich, die Ware ist preiswert und wird sehr schnell geliefert. Darüber hinaus sind die Mitarbeiter sehr freundlich.

    Klarsicht IT kann ich absolut empfehlen.
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  • kevin.sydow am

    Software gekauft

    Super Kontakt bei Service und Beratung.
    Schnelle Lieferung per Mail und Rechnungsabwicklung.
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  • krido am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    voelkner.de am
    elektrowelt24.de am
    visunext am

    Schnell und zuverlässig

    Die Ware - ein hochwertiges Laptop - wurde wie angegeben schnell und zuverlässig geliefert. Einzig die Paketverfolgung war etwas undurchsichtig mit dem Überraschungseffekt, dass das Paket einen Tag früher zugestellt wurde, als gedacht. Den Kundenservice musste ich bislang nicht kontaktieren.
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  • DidiPfanne am

    Kundenservice überragend

    Das Team von Klarsicht IT ist wirklich top. Beratung, Produktverfügbarkeit, Versand - bei diesem Shop ist alles wirklich perfekt.

    Fragen zu DELL Produkten, die nicht mal vom DELL Produktberater beantwortet werden konnten, werden hier ohne Probleme beantwortet. Auch die weitere Abwicklung ist ein Traum. Die letzten Fragen nachmittags im Homeoffice noch geklärt und wenn man nächsten Tag in die Firma kommt ist die Ware bereits geliefert.

    Besser geht's nicht.
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  • L&A Lasertechnik Boxdorf am

    Besser gehts nicht!

    schnelle Abwicklung (auch für Artikel die nicht im Webshop hinterlegt sind), unkomplizierter Support, günstige Preise und verdammt schnelle Lieferung!!!
    So geht Zusammenarbeit.
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  • Victoria Deutschland GmbH am

    So muss das...

    ...laufen!
    Bestellt, geliefert, nach Zufriedenheit befragt worden!
    Wir sind sehr zufrieden mit der gesamtem Abwicklung und kommen gerne immer wieder auf Klarsicht.IT zurück!
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  • reyj am

    Alles Top!

    Wir bestellen die meisten unserer Arbeitsplatzgeräte bei Klarsicht und haben immer schnelle und zuverlässige Lieferungen erhalten. Unser KAM hat bei größeren Aufträgen die Nase vorn.
    Kann ich empfehlen!
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  • Retreweb am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    notebooksbilliger.de am
    expert.de am

    TOP Kundenservice

    Habe eine PC bestellt und die der Händler hatte sich, was vorkommen kann, in der Anzahl der Monitorausgänge getäuscht.

    Ich habe mich sofort an den Kundenservice gewendet.
    Die Antwortzeit war innerhalb von 1 bis 2 Stunden. Die Antwort war genau auf meine Frage, kein üblicher Standardbla und auch noch hilfreich. Das ist heute leider nicht mehr selbstverständlich.


    Der Händler bot mir daraufhin kostenlosen Rückversand, Nachlieferung des Einschubmoduls für den zusätzlichen Monitorausgang und auch noch einen Preisnachlass an. Was will man mehr? Ich habe mich für den Rückversand entschieden. Die Retoure wurde innerhalb von 2 Tagen nach Eingang abgewickelt und der volle Kaufpreis erstattet. Ich bin sehr zufrieden und gerade bei dem TOP-Kundenservice jederzeit wieder bestellen.
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  • maze_it am

    Erwartungen übertroffen

    Man kann Ware kaufen und man kann bei Klarsicht IT kaufen.
    Tolles Team und kompetente Betreuung!!!
    Sehr gute Erreichbarkeit und kurze Reaktionszeiten im Fall der Fälle.
    Ganz klar unsere 1. Wahl
    Vielen Dank
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  • krue am

    So muss ein Kauf in Internet ablaufen. Besser geht´s nicht!

    Aufgrund negativer Erfahrungen mit einem anderen Händler, habe ich vor Aufgabe einer Bestellung bei Klarsicht IT angerufen und nachgefragt, wie es mit der Garantie für Festplatten der Firma Seagate ausschaut.
    1. positive Erfahrung: Ich habe telefonisch sofort jemanden erreicht
    2. positive Erfahrung: Ich bekam prompt die gewünschte Auskunft: Klarfsicht IT verkauft AUSSCHLIESSLICH original Herstellerware und keine OEM-Ware.

    Somit habe ich dann meine Bestellung aufgegeben.
    3. positive Erfahrung: Der Rechnungsbetrag wurde erst zum Zeitpunkt des Versands abgebucht
    4. positive Erfahrung: Der Versand erfolgte bereits einen Tag nach Aufgabe der Bestellung
    5. positive Erfahrung: Die Lieferung (in meinem Fall durch UPS - womit die Versandkosten dieses Edelversanddienstleisters mehr als gerechtfertigt sind) erfolgte dann bereits tagsdrauf (also keine zwei Tage nach Aufgabe meiner Bestellung.

    Nach dem Motto: Trau keinem, den du nicht kennst, habe ich dann dennoch den Garantieanspruch der Festplatten noch vor Öffnen des Antistatikbeutels überprüft: Volle 5 Jahre Garantie, womit ich dann ach bei der
    6. positive Erfahrung: Der Händler hält, was er verspricht
    bin. Alles in allem war ich wirklich sehr begeistert. Hier werde ich sicherlich auch zukünftig gerne einkaufen.
    Warum bekommen das immer noch viele andere Händler nicht gebacken?!?

    PS: Die Absicherung per Trusted Shops ist mittlerweile nur noch lächerlich (da auf maximal 100€ begrenzt). Da habe ich bei Bezahlung per Paypal OHNE Mehrkosten MEHR Absicherung.
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  • dondet am

    defekte cpu bekommen - rückabwicklung perfekt

    Leider hatte ich eine offensichtlich defekte CPU geliefert bekommen. Hatte mich schon auf eine ellenlange Diskussion bezgl. der Reklamation eingestellt, wurde aber SEHR positiv überrascht: Prompte Rückerstattung innerhalb 8 Tagen. Da kann man nicht meckern. Werde ich bei meinen nächsten Bestellungen berücksichtigen. Danke.
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  • redbull5 am

    Selten so eine unkomplizierte Bestellung und schnelle Lieferung erlebt.

    Dem Titel der Bewertung ist kaum etwas hinzuzufügen. 4 HDDs bestellt; Lagerbestand stückgenau und aktuell; Lieferung wie versprochen am selben Tag mit DPD versendet (kein Express) und war schneller da als die Sendungsnummer. Super Abwicklung zu guten Preisen! Vielen Dank.
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  • mm001 am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    bueromarkt-ag.de am
    Mediamarkt.de am
    computeruniverse.net am
    computeruniverse.net am
    Caseking.de am
    Mindfactory am
    notebooksbilliger.de am
    Cyberport.de am
    Alternate am
    notebooksbilliger.de am
    Cyberport.de am
    ao.de am
    Saturn.de am
    Cyberport.de am
    Cyberport.de am
    Future-X.de am
    notebooksbilliger.de am
    büroshop24 am

    Alles bestens

    Gute Ware (Monitor), guter Preis, sehr schneller Versand - ich bedanke mich!
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  • icedpingu am

    Schneller Support, einfach nur top!

    Ich habe eine NAS bestellt und hatte bezüglich meines Kontos selber und zur Lieferung Fragen. Diese wurden zu meiner vollsten Zufriedenheit beantwortet.
    Die NAS wurde schnell geliefert, ich musste aber auf Grund einiger anderer Dinge (SSDs kamen zu spät, etc.) aber mit dem Aufbau leider warten und so kam es, dass ich erst 1 Monat später sie in den Betrieb nahm.
    Leider musste ich feststellen, dass die NAS Probleme mit den Disken (egal ob HDD/SSD) hatte. Laut Support ist die Backplane defekt und ich muss sie daher wieder zurückschicken. Da leider kein Ersatzgerät auf Lager gibt und die Reparatur 4-8 Wochen mindestens dauern würde, schlug man mir vor, dass ich eine Gutschrift bekomme.
    Der Kundenservice ist spitze!
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  • User1039389 am

    Empfehle ich von Herzen weiter

    Ich hatte telefonisch insgesamt mit drei verschiedenen Mitarbeitern das Vergnügen und in allen Fällen sehr freundliche und zugewandte Gesprächpartner. Überaus freundliche & kompetente Beratung, schnelle Lieferung und hervorragender Service bei der Rücksendung - ich habe aus Gründen, für die "klarsicht-it" nichts konnte, das falsche Produkt bestellt.

    Und ganz nebenbei war der Preis beim bestellten Produkt im Preisvergleich auch noch der niedrigste - wobei das für mich gemessen an solch freundlicher Beratung und derart gutem Service ohnehin nachrangig ist. ;-)
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  • LLueck am

    Super schnelle Lieferung

    Der Versand eines 30Kg schweren Druckers hat hier nicht mal einen Tag gedauert.
    Der Shop ist für mich die Referenz beim Kauf von PC-Teilen.
    Bin absolut zufrieden.
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  • Borador am

    In Zukunft meine erste Anlaufstelle / volle Seagate-Garantie

    Ich habe hier 2x Seagate Exos X16 ST12000NM001G (12TB) gekauft und von Bestellung bis zur Lieferung hat alles geklappt.
    Anscheinend sind aber nicht alle Produkte über geizhals indexiert, sodaß ich erst nach einem Reinfall beim billigen J.... hier gelandet bin (hatte ursprünglich nach der 10TB-Version gesucht).
    Shop ist ein wenig altbacken, aber wenn man weiß, was man will, ist über die Suchfunktion ohnehin alles zu finden. Verfügbarkeitsinformationen sind korrekt.
    Korrespondenz besteht mit Eingangsbestätigung, Rechnungsversand und Versandbestätigung aus drei sehr ordentlichen und übersichtlichen eMails.
    Die Festplatten waren sehr gut in einzelnen Kartons mit schwebender Aufhängung verpackt. Perfekt!

    Und anders als bei MF (zumindest, was man den Bewertungen entnehmen kann), gibt es hier keine OEM-Festplatten, sondern die retail-Version mit der vollen 5-jährigen Herstellergarantie!
    Gerade geprüft unter:
    https://www.seagate.com/de/de/support/warranty-and-replacements/#

    Bei den Versandoptionen hätte ich mir DHL gewünscht, auch gerne gegen Aufpreis, da DPD bei mir leider unterirdisch ist. Aber das mag woanders wieder genau umgekehrt sein.
    • Klarsicht IT
      KLARSICHT am

      Reaktion des Händlers
      Re: In Zukunft meine erste Anlaufstelle / volle Seagate-Garantie

      Vielen Dank für Ihre Bewertung!

      Wir freuen uns sehr, dass wir Sie mit unserer Leistung überzeugen konnten. Leider müssen wir Ihnen mitteilen, dass es einen Versand per DHL bei uns auch in Zukunft nicht geben wird. Wie Sie selbst schreiben, kommt es hinsichtlich der Zuverlässigkeit der Speditionen tatsächlich auf die einzelnen Regionen an. Es wird leider nie DEN Paketdienstleister geben, der jeden Kunden glücklich macht.

      Hinsichtlich der Garantie ein kleiner Hinweis: ALLE Produkte in unserem WebShop werden ausschließlich auf den von den Herstellern vorgesehenen Vertriebswegen eingekauft. Daher können Sie sich bei JEDEM Artikel in unserem Shop sicher sein, immer die volle Herstellergarantie bzw. den vollen Herstellersupport im Supportfall zu erhalten. Sogenannte OEM oder Systembuilder-Ware wird von uns - auch zum Schutz unserer Kunden - grundsätzlich nicht verkauft. Vielleicht sind wir deshalb nicht immer der günstigste Anbieter auf dem Markt, jedoch zahlt sich das - spätestens bei einem Garantiefall - für den Kunden aus.

      Wir freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf.
      Antworten
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  • sir_edward am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    HEINZSOFT am

    Schneller Versand, verwirrendes Reklamationsformular

    Ich hatte für mich ein Business-Notebook für den Privatgebrauch bestellt und dieses wurde bereits am nächsten Tag geliefert. Leider ist mir die Freude über die schnelle Lieferung schnell vergangen, als ich das Notebook eingeschaltet habe. Dieses war extrem laut und selbst im Idle-Modus ist der Lüfter in voller Lautstärke weitergelaufen.

    Daher habe ich den Rückversand beantragt. Leider hat mich das Reklamationsformular des Händlers zunächst in die Irre geführt und ich hätte den Rückversand selbst zahlen müssen. Nach meiner ersten und mittlerweile von mir gelöschten Bewertung hier auf Geizhals, hat der Händler dies aber aufgeklärt und ich habe einen Retoure-Voucher erhalten. Die Rückerstattung kam schnell und vollständig.
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  • 1User am

    Besser geht kaum...

    Sonntags 2 Seagate Festplatten zum günstigen Preis bestellt.

    Sind am Montag in Transit gegangen, dann leider bei DPD hängengeblieben (das für mich zuständige Depot in Erftstadt ist bekannt dafür). Klarsicht IT hat seinerseits bei DPD reklamiert und dann gings auch mit der Zustellung.

    Die Ware war *sehr* gut verpackt, keine OEM-Ware, Seagate bestätigt online die Garantie.

    Insgesamt: besser geht kaum.
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  • kaleidoscope am

    ★★★★★ Freundlich, schnell, gut ... so sollte es immer sein. ★★★★★

    Eigentlich bin ich nur durch Zufall auf Klarsicht IT gestossen, da mein "local dealer" die benötigten Festplatten grade nicht auf Lager hatte. Also habe ich über geizhals.de gesucht und bin bei diesem Online-Shop gelandet.

    Eine telefonische Anfrage von mir wurde sehr freundlich und kompetent beantwortet. Also habe ich dort die Festplatten (Seagate IronWolf 12 TB) bestellt. Etwas mehr als 24 Stunden später wurde mir das Paket bereits vom Paketdienst ausgeliefert. Wow! Die Festplatten waren professionell und sicher in einem stablien Karton verpackt. Bei diesem Kauf stimmte einfach alles.

    Hinweis:
    Wer Festplatten im Internet kauft, bekommt leider recht häufig OEM-Ware mit eingeschränkter Hersteller-Garantie zugeschickt. Nicht so hier! Bei den von mir gekauften Festplatten handelt es sich um Original-Ware mit drei Jahren Hersteller-Garantie und NICHT um OEM-Ware. Dafür vergebe ich noch einen virtuellen sechsten Stern!
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  • Palisaner STB am

    Schnell und Zuverlässig

    Wir bestellen bei Klarsicht nun schon seit fast 5 Jahren und es gab zu keinem Zeitpunkt etwas zu beanstanden (ca. 10-15 Bestellungen pro Jahr - von Verbrauchsmaterial bis zu einer Vollausstattung mit Notebooks und neuem Server aufgrund der Corona Thematik). Jede Bestellung wurde immer sofort versendet. Fragen zu Produkten werden immer kompetent und schnell beantwortet. Meistens war die Bestellung bereits am nächsten Tag in der Zustellung durch den Paketboten. Reklamationen wurden immer innerhalb kürzester Zeit (innerhalb weniger Stunden) bearbeitet.
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  • schroth_ag am

    Umfassende Beratung vor dem Kauf und schnelle, unkomplizierte Lieferung

    Wir haben für unser Marketing 14 Workstations benötigt.

    Im Vorfeld wurden wir sehr gut beraten. Rückrufe erfolgten immer innerhalb weniger Minuten, auf Emails wurde ebenfalls immer sofort geantwortet. Zudem hat der Händler für uns einen Projektpreis von Lenovo und HP angefragt, was die ohnehin sehr günstigen Preise nochmals bedeutend reduziert hat. Wir waren, auch weil die Anlieferung bereits am nächsten Tag erfolgte, sehr zufrieden.

    Vielen Dank!
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  • juergenrauser am

    Sehr schnelle Lieferung, ordentlich verpackt, günstige Preise und freundliche Hotline

    Ich habe zum ersten mal hier bestellt. Die Bestellung selbst war schnell und einfach durchgeführt, der WebShop angenehm schnell.

    Die Preise von Klarsicht IT sind mir nun schon öfter hier positiv aufgefallen. Bislang hatte ich mich jedoch gescheut hier zu bestellen da ich seit Jahren bei mehreren anderen Shops hier bestelle mit denen ich bislang zufrieden war. Nachdem mich einer der günstigen Shops hier mehrmals mit falschen Lieferzeitangaben enttäuscht hat, habe ich meine Fühler nach anderen Shops ausgestreckt und bin letztendlich bei Klarsicht it hängen geblieben.

    Bestellt habe ich am 19.02. um 12:23 - ausgeliefert wurde bereits am 20.02 gegen 9 Uhr von DPD (Standardversand - keine Expressoption gewählt).

    Die Verpackung der Festplatten und des NAS war sehr gut. Die Überprüfung der Seriennummern ergab, dass es sich um offizielle Ware mit voller Garantie handelt (auch dies ist vorbildlich, da ich schon mehrfach sogenannte OEM Ware von anderen Händler geliefert bekommen habe).

    Die Rechnung erhielt ich per Email. Ein Anruf vorab bei der Hotline, wann ich die Rechnung erhalte wurde sehr schnell und freundlich beantwortet.

    Grundsätzlich kann ich diesen Shop daher sehr empfehlen.
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  • C. Günther am

    Einfach super gut!

    Super guter Service, klasse und schnelle Kommunikation, super schnelle Lieferung und absolut kulantes Verhalten!

    Eines der bestellten Geräte war nach wenigen Tag aufgrund Herstellungsfehler defekt. Kommunikation erfolgte am gleichen Tag und Ersatzware ging selbst noch an demselben Tag heraus. Ersatzgerät traf schon am Tag darauf ein! Hervorragend!

    Absolut zu empfehlen!
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  • Stefan B. am

    Sehr gut!

    Obwohl Erstbestellung als Firma mit Firmenrechnung wurden die Festplatten versendet mit dem Dienstleister "Blitzversand". Wirklich sehr gut und zudem professionell verpackt. *freu*

    Stefan B. Neubrandenburg
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