Artikel-Archiv c't 21/2009, Seite 76
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Geködert
Der kleine Unterschied zwischen Nutzung und Umsatz
Der Mobilfunkmarkt ist hart umkämpft. Bei den zahllosen Tarifen ist die Transparenz schon vor Jahren auf der Strecke geblieben. Die Sitten werden neuerdings aber noch rauer; inzwischen werden die Kunden sogar schon mit falschen Angaben zu den Tarifen über den Tisch gezogen. Wehrt sich der Kunde, schieben sich Händler und Mobilfunk-Provider gegenseitig den Schwarzen Peter zu -- teilweise mit bizarren Begründungen
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