Das EU-Parlament hat ein Gesetzespaket beschlossen, wonach Online-Händler und Vergleichsportale ihre Bewertungsverfahren verständlicher machen müssen.

Ein Regelungspaket der EU soll für besseren Verbraucherschutz bei digitalen Produkten sorgen. Anwender können dann beispielsweise Updates für ihre Smartphones fordern.

Katarina Barley will das Monopol von IT-Firmen brechen – sie sollen ihre Daten offenlegen. Von einem "europäischen Google" hält sie hingegen nichts.

Das Abhören über Alexa ist ein extremer Eingriff in die Persönlichkeitsrechte. In den Nutzungsbedingungen sei das Vorgehen nicht eindeutig beschrieben.

Eine zusätzliche Bestätigungsabfrage soll das Abschließen von Abonnements mit automatischer Verlängerung in iOS-Apps erschweren.

Ob Verbraucherbände gegen Plattformen wie Facebook wegen Datenschutzverletzungen klagen dürfen, soll der Europäische Gerichtshof jetzt abschließend klären.

Sie heißen Woplay, Streamba oder Oneflix: Webseiten mit vermeintlich attraktiven Streamingangeboten. Wer sich dort anmeldet, ist in eine Abofalle getappt.

Katarina Barley will lange laufende Verträge etwa bei Festnetzanschlüssen und Mobilfunk beschränken. Künftig sollen sie höchstens ein Jahr laufen dürfen.

Verbraucher erhalten Ansprüche auf Reparatur, Updates oder Rückgabe digitaler Angebote, auch wenn sie dafür mit ihren Daten bezahlen.

Förderungswürdig sind keine großen und schweren SUVs, sondern kleine, leichte und platzsparende E-Fahrzeuge, meint der Bundesverband der Verbraucherzentralen.

Was passiert mit meinem digitalen Nachlass nach dem Tod? Verbraucherschützer raten dazu, zu Lebzeiten eine Vertrauensperson als Nachlassverwalter zu benennen.

Während in Deutschland der Streit über Amazons WLAN-Bestellknöpfe noch nicht durchgefochten ist, schafft der Online-Händler sie weltweit ab.

Verbraucherschützer haben bemängelt, dass Onlinehändler wie Amazon nicht leicht per Telefon erreichbar sind. Der wichtige EuGH-Gutachter folgt dem nicht.

Das Kammergericht Berlin hat ein Urteil der niederen Instanz weitgehend bestätigt, wonach Apple zentrale Datenschutzklauseln nicht mehr verwenden darf.

Von einer Gratis-Hotline wollte Sky Kunden offenbar zu einer kostenpflichtigen Hotline lotsen, ohne auf die Gebühren hinzuweisen.

Hunderte Urlaubsbilder, Nachrichten und Anrufprotokolle von Fremden entdeckte eine Kundin auf einem USB-Stick, den sie in einem Telekomshop bekam.

Hallo, hier spricht O2: Sie brauchen jetzt einen neuen Vertrag – ein Zwischenruf von c't-Redakteur Georg Schnurer

Nichts bestellt und doch beliefert: Amazon-Pakete an Kunden in Deutschland sorgen für Verwirrung.

Eine Funktion, mit der bei Geräten mit alten Akkus die Systemgeschwindigkeit reduziert wird, muss künftig auf Apple.it prominent erwähnt werden.

Zum Schutz vor Rückruf-Fallen schreibt die Bundesnetzagentur erneut bei bestimmten Ländern Preisansagen für internationale Handygespräche vor.

Online-Shopping wird einfacher: Verbraucher in der EU, die online Waren kaufen, haben künftig die gleichen Rechte wie beim Einkauf im Geschäft.

Mindestens 22 Massenklagen gegen VW sind in Österreich anhängig. Doch der Konzern will nicht in Österreich prozessieren müssen.

Online-Händler und Vergleichsportale müssen ihre Bewertungsverfahren für Suche und Produktdarstellungen verständlicher machen, haben Parlamentarier beschlossen.

Die EU verlangt seit dem 1. September 2018 für alle Pkws die systematische Absicherung gegen Tachomanipulationen. Über die Umsetzung schweigen die Hersteller.

Parship.at ist wegen verbraucherfeindlicher Abrechnung zu Rückzahlungen verurteilt worden. Elitepartner agiert gleich, zahlt aber nicht zurück.

Am Telefon abgeschlossene Verträge sollen erst wirksam werden, wenn sie noch einmal schriftlich bestätigt werden, schlägt die Verbraucherschutzministerin vor.

Solange es um Beträge von wenigen Euro geht, bestehen kaum Wege für Konsumenten, sich effektiv zu wehren

Auf Krypto-Börsen können Betrüger zum Teil noch ungestraft ihr Unwesen treiben. Forscher haben sich jetzt eine dort verbreitete Praxis genauer angesehen.

Hohen Datenschutz, absolute Freiwilligkeit und die Vermeidung einer Zwei-Klassen-Medizin fordern Verbraucherzentralen beim Thema E-Health.