Länder setzen sich gegen Mogelpackungen und Software-Ärger ein

Ärger mit Software und subtiler Manipulation im Internet, intransparente Preise an E-Ladesäulen: Oft bleibt nur die Bitte an den Bund, etwas zu unternehmen.

Nach Todesfall und Unfällen ruft Peloton Laufbänder zurück

Hersteller Peloton weigerte sich nach ersten Unfallberichten zunächst, seine Laufbänder zurückzurufen. Nun gab das Unternehmen klein bei.

Nationaler Pakt Cybersicherheit: Verschlüsselung muss einfach verfügbar sein

Der Vorstand des Nationalen Pakts Cybersicherheit hat einen Plan vorgelegt, wonach sicherheitssteigernde Technik einfacher verfügbar werden soll.

Parship will Nutzer klarer über Kosten und Vertragsverlängerungen informieren

Der Online-Dating-Dienst reagiert auf eine Beschwerde der EU-Kommission und europäischen Verbraucherschutzbehörden.

Netzbetreiber: TKG-Novelle "wichtiger Schub" für FTTH, aber mit "Wermutstropfen"

Das neue Telekommunikationsgesetz hat für die Branche Licht und Schatten. Ob es den Glasfaserausbau wie gewünscht voranbringt, bleibt abzuwarten.

TKG-Novelle: Recht auf schnelles Internet und Glasfaserumlage stehen

Die Koalition hat sich auf Details der TKG-Reform geeinigt. Der Universaldienstanschluss soll rund 30 MBit/s schnell sein, Einjahresverträge kommen nicht.

Verbraucherzentrale: Parship lässt zahlende Kunden ziehen

Eigentlich akzeptiert die Partnervermittlung keine außerordentlichen Kündigungen. Das scheint laut vzbv zurzeit anders zu sein.

Geplante Obsoleszenz: Apple zahlt in Chile Millionen

Um einen Rechtsstreit beizulegen, öffnet das Unternehmen in dem südamerikanischen Land den Geldbeutel. Es geht um die Leistungsdrossel beim iPhone.

Zahlungsdienste: Verbraucherschützer bemängeln Datenschutz bei Sofort & Co.

Mit der EU-Zahlungsdiensterichtlinie PSD2 dürfen Fintechs auf Kontodaten von Bankkunden zugreifen. Laut einem Gutachten geht dabei die Privatsphäre flöten.

Ein Reparaturindex soll in Frankreich leicht zu reparierende Elektronik fördern

Deutsche Verbraucherverbände und das Bundesumweltministerium loben den französischen Reparaturindex. Perfekt austariert sind die Kriterien aber noch nicht.

Verwirrung um Widerrufsrecht für "Bestell und hol ab"-Geschäfte

In Zeiten des Lockdowns bieten lokale Händler oft eine Online-Kaufanbahnung. Ein Widerrufsrecht gibt es dabei aber nur, wenn Händler es freiwillig einräumen.

Lockdown-Shopping mit Click & Collect: Verwirrung um Verbraucher- Widerrufsrecht

Lokale Händler bieten Kaufvertragsschluss und Bezahlung erst bei Abholung vor Ort. Dabei gibt es nur dann ein Widerrufsrecht, wenn sie es freiwillig einräumen.

Fehlende iPhone-12-Ladegeräte: Apple muss in Brasilien Strafe zahlen

Die Verbraucherschutzbehörde des südamerikanischen Landes brummt Cupertino eine Millionengebühr auf. Die weggelassenen Netzteile dienten nicht dem Umweltschutz.

Montag: Dieser Asteroid erschlägt uns nicht, und O2 muss uns die Wahl lassen

90 Jahre Shatner, seit 27 Jahren ohne Kirk + 26 Jahre DE-CIX + Verbraucherfreundliches Mobilfunk-Urteil aus Bayern + Exchange-Bug könnte Acer Millionen kosten

Urteil: Mobilfunkanbieter müssen Endgerätefreiheit sicherstellen

Das Landgericht München hat entschieden, dass Telefónica beim Tarif "O2 Free Unlimited" den Internetzugang nicht auf Smartphones oder Tablets beschränken darf.

Erfahrungen rund um Kauf und Reklamation gefälschter Apple AirPods Pro

AirPods Pro sind ein teurer Spaß. Optisch kaum zu unterscheidende Fälschungen lassen sich für einen Bruchteil herstellen. Die Verlockung für Betrüger ist groß.

Geoblocking vs EU-Recht

Steam verwehrt die Aktivierung eines im Ausland gekauften Spiels. So etwas hindert Verbraucher daran, ein innereuropäisches Preisgefälle auszunutzen.

Problem Abo-Abzocke: Apple greift offenbar in App-Preisgestaltung ein

Apple wies angeblich eine App mit dem Verweis zurück, sie würde "irrational hohe Preise" veranschlagen. Teure Abos sorgen im App Store weiter für Ärger.

EU-Verbraucherschützer zeigen TikTok an wegen Schleichwerbung bei Kindern

15 Verbände haben bei der EU-Kommission Beschwerde gegen die Videoplattform eingelegt, da TikTok gegen EU-Verbraucherrechte verstoße und Minderjährige gefährde.

Verbraucherzentrale: Scheidung von Parship müsste jederzeit möglich sein

Der vzbv strebt eine Musterfeststellungsklage an, damit Parship-Kunden jederzeit kündigen können. Bisher müssen sie eine Frist einhalten.

EU-Parlament will Recht auf Reparatur und digitalen Produktpass

Um die Ziele des Green Deal zu erreichen, fordern die Abgeordneten einen nachhaltigen Binnenmarkt und den Übergang von einer Wegwerf- zur Kreislaufwirtschaft.

Elektroautos: China kritisiert Tesla

Der US-amerikanische Elektroautohersteller soll unter anderem mehr auf Kundenbeschwerden eingehen, kritisieren mehrere chinesische Behörden.

Ärger um Fake-Anwendungen im App Store

Der Entwickler der populären Apple-Watch-Zusatztastatur FlickType hat diverse Apps entdeckt, die seine nachahmen – gegen viel Geld.

Verbraucherschützer warnen: Junge verzockt rund 2700 Euro am Handy

In der Pandemie nimmt die Nutzung digitaler Medien zu – auch bei Kindern und Jugendlichen. Eltern sollten daher einen Passwortschutz für Käufe einrichten.

Verbraucherschutzverband mahnt Clubhouse wegen gravierender Mängel ab

Die Live-Podcast-App Clubhouse ist schwer angesagt, aber wie steht es um den Datenschutz? Schlecht, sagen Verbraucherschützer und mahnen die Betreiber ab.

Kurz informiert: Wirtschaftskrise, Joy-Con-Drift, Facebook, Starlink

Unser werktäglicher News-Überblick fasst die wichtigsten Nachrichten des Tages kurz und knapp zusammen.

Italienische Verbraucherschützer verklagen Apple wegen "geplanter Obsoleszenz"

Für die Drosselung älterer iPhones per Update soll Apple auch in Europa bezahlen. Verbraucherschützer haben eine weitere Sammelklage in Italien angestrengt.

Kartellamt und BSI arbeiten beim digitalen Verbraucherschutz zusammen

Die beiden Bundesbehörden wollen ihre Kompetenzen für einen besseren Verbraucherschutz im digitalen Umfeld bündeln.

Bundesregierung stärkt Verbraucherrechte im Internet

Vergleichsplattformen sollen laut einem neuen Gesetz künftig ihre Bewertungskriterien offenlegen. Außerdem werden gefälschte Bewertungen verboten.

Unklare Rechtslage: Check24 beendet zertifizierten Girokontovergleich

Der Girokontenvergleich von Check24 sollte ein unabhängiges Portal sein. Nach einer Klage von Verbraucherschützern zieht der Anbieter den Stecker.

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