Phishing treffe "immer häufiger auch Apple-Kunden", betonen die Verbraucherschützer und verweist auf kursierenden E-Mail-Betrug.

Wenn man Handbücher von OLED-TVs liest, scheinen am Display eingebrannte Bilder weder ein Problem noch Grund für Reklamationen. Beides finde ich ärgerlich.

Eine ominöse Firma versucht massenhaft per Fax, Freiberufler und Unternehmen unter Berufung auf die DSGVO zum Abschluss eines kostenpflichtigen Abos zu bewegen.

Kommende Woche Montag will die Regierung verkünden, wie sie die Dieselkrise lösen will. Verbraucherschützer sind dagegen, dass dafür Steuerzahler blechen.

EU-Verbraucherkommissarin Věra Jourová verliert mit Facebook die Geduld und setzt dem sozialen Netzwerk eine Frist zur Umsetzung von Verbraucherschutzregeln.

Die meisten vom VW-Dieselskandal betroffenen Fahrer haben nicht geklagt. Für sie wollen Verbraucherschützer nun stellvertretend vor Gericht ziehen.

Die EU will das Widerrufsrecht im Online-Einzehandel zugunsten der Händler ändern. Dagegen wehren sich die Verbraucherschutzminister der Länder.

Wegen kundenfeindlicher Klauseln im Playstation Network hat die Verbraucherzentrale NRW Sony abgemahnt. Es geht unter anderem um den Verfall von Guthaben.

Mit Billigangeboten lockt die App Wish viele Onlineshopper an – doch die Waren kommen aus Asien und können richtig teuer werden, warnen Verbraucherschützer.

Vorkassezahlungen kassieren und dann nichts liefern – mittels gefälschten Shops werden zunehmend mehr Online-Käufer betrogen.

Schwankende Preise sind im Netz gängige Praxis – das zeigt eine Untersuchung der Verbraucherzentrale. Die Kunden sind von der Preisgestaltung oft verunsichert.

Eine Untersuchung erhellt fragwürdige Vertriebsstrategien der Telekom-Anbieter. Verbraucher werden vielfältig getäuscht, dennoch sind die Verträge wirksam.

Zahlreiche Beschwerden über Post-Dienstleistungen gehen bei der Bundesnetzagentur ein. Bereits jetzt sind es so viele wie im gesamten letzten Jahr.

Die EU-Kommission und EU-Verbraucherschutzbehörden haben Airbnb ermahnt, die Geschäftsbedingungen anzupassen und vor allem Preise transparenter darzustellen.

Laut dem OLG München dürfen die Angaben zum Liefertermin bei Online-Bestellungen nicht zu vage sein.

AliExpress, Amazon, eBay und Rakuten wollen effektiver gegen verbotene Produkte vorgehen. Die EU-Kommission fordert andere Plattformen auf, sich anzuschließen.

Die Bundesjustizministerin will Verbraucher darüber aufklären, warum ein Algorithmus im Internet sie in eine bestimmte Kategorie einsortiert.

Der Konzern hat iPhone-Nutzer durch Falschangaben über ihre Verbraucherrechte getäuscht, urteilte ein australisches Gericht.

Bei einer Mini-Kreuzfahrt auf dem Smartphone geschaute Onlinevideos brachten einer Familie eine satte Rechnung ein.

Handelsketten werfen ausländischen Verkäufern vor, zweifelhafte Kosmetika über Amazon und Ebay zu verkaufen. Jetzt wenden sie sich an die Bundesregierung.

Die Verbraucherschützer haben Apple abgemahnt, weil sie unter anderem die Verwertungsrechte für Bildaufnahmen der an den Kursen teilnehmenden Schulkinder als "zu weitreichend" erachten. Der Konzern will dies nun ändern.

Die Abzocke mit Kurzanrufen weißrussischer Rufnummern hat ein Ende. Die Bundesnetzagentur hat eine Reihe von Telefonnummern abgeschaltet. Bezahlen müssen Betrogene nicht.

Der iPhone-Hersteller will 100 Milliarden US-Dollar in eigene Anteilsscheine stecken. Ralph Nader hält das für falsch. Von dem Geld sollten Kunden profitieren – und diejenigen, die Apple-Produkte zusammenschrauben.

Das Bundeskabinett hat die sogenannte Musterfeststellungsklage auf den Weg gebracht. Verbraucher sollen dadurch neue Klagerechte bekommen, wenn es um Fälle mit vielen Betroffenen geht – wie etwa im Abgas-Skandal.

Die Länder haben erneut einen Gesetzentwurf in den Bundestag eingebracht, um die Verbraucher besser vor Werbeanrufen zu schützen. Verträge sollen nach unerwünschter Telefonakquise nur dann gültig werden, wenn der Kunde sie bestätigt.

Mit einem umfangreichen Gesetzespaket will die EU-Kommission den Verbraucherschutz verbessern und auf die Dieselaffäre reagieren. Enthalten sind neben kollektiven Klagerechten von Organisationen aber auch schärfere Rückgabebedingungen.

Influencer berichten in Sozialen Medien über ihr Leben und werben dabei auch für Produkte – gegen Bezahlung. Gekennzeichnet ist diese Werbung oft nicht. Verbraucher könnten getäuscht werden, mahnt die Wettbewerbszentrale.

Das Einkaufen im Internet birgt die Gefahr, in einem Online-Shop einzukaufen, der gar nicht existiert. Das Geld ist dann futsch. Die Polizei stößt bei der Verfolgung solcher Betrügereien mit Fakeshops oft an ihre Grenzen und setzt deshalb auf Prävention.

Laut einem Zeitungsbericht will die EU-Kommission einen Vorstoß für europaweite Sammelklagen unternehmen. Damit könnten Verbände Schadenersatzklagen gegen Autohersteller einreichen. Das ginge weit über ein Vorhaben der Bundesregierung hinaus.