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HelpDesk- und Ticket-System für die Erfassung, Klassifikation und das Auto-Routing von Störungsmeldungen und Service-Anfragen; mit Autoresponder, Kundenauthentifizierung, Fristenüberwachung sowie statistischen Auswertungen; Informationen auch auf heise Open Source

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Webbasiertes Customer Relationship Management, das modular aufgebaut ist; enthält Funktionen für Vertrieb, Marketing, Support, Produktverwaltung, Planung und Systemadministration; Plug-ins integrieren vtiger unter anderem in MS Office, Thunderbird und Firefox

Des_Schweinle kommentiert: "Wieso steht da vtiger 5.3? Seit April 2012 gibt es vtiger 5.4. —..."

Unternehmenssoftware, die aus zwei grundlegenden Modulen besteht: ERP für die Warenwirtschaft und Finanzbuchhaltung sowie CRM für die Betreuung von Kunden; optional können noch zwei kommerzielle Module (Barverkauf mit Barcodescanner-Unterstützung und Shop-Modul zur Anbindung von verschiedenen Online-Shops an die Warenwirtschaft) nachgerüstet werden; Hersteller bietet keinen kostenlosen Support

NSI kommentiert: "Anmerkung zum Vorredner: Nach vier Jahren aufgeben wirft ein paar Fragen auf;..."

Webbasiertes Projektmanagement; eignet sich unter anderem für Benutzer- und Projektverwaltung, Diskussionsforen, Wikis sowie zur Ticketverwaltung oder Dokumentenablage; lässt sich durch Plug-ins erweitern; datenbank- und plattformunabhängig, basiert auf der Programmiersprache Ruby und nutzt das Ruby-on-Rails Framework; in über 45 Sprachen verfügbar

digitalus kommentiert: "typisches opensource project: demo funktioniert nicht (zeigt nur wirre ..."

Browser-basierte Software für Customer-Relationship-Management (CRM), das auch für größere Verkaufsteams geeignet ist; benötigt einen Apache- oder IIS-Server und MySQL und eine Registrierung beim Hersteller; neben der kostenlosen Community Edition (CE) sind erweiterte, kostenpflichtige Versionen erhältlich

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Online-Warenwirtschaft mit gängigen Funktionen für Bestell- und Rechnungswesen, Kunden- und Lagerverwaltung sowie Lizenz- und Lieferantenverwaltung; kann durch kostenpflichtige Module individuell angepasst werden; auch als reine CRM-Lösung erhältlich

Alexandra Hagen kommentiert: "Die bezeichnung Warenwirtschaft wird diesem Programm bei weitem..."

Web-basiertes Office-Paket mit allen wichtigen Tools wie Textverarbeitung (Zoho Writer), Tabellenkalkulation (Zoho Sheet), Präsentations-Tool (Zoho Show), Organizer (Zoho Planner) oder Projektmanagament (Zoho Projects); bietet darüber hinaus weitere Tools zum Erstellen von Wikis und Datenbank-Anwendungen sowie eine CRM-Lösung

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Webbasierte CRM-Lösung mit Kontaktmanagement für kleine und mittlere Unternehmen in übersichtlicher Optik; bietet gängige CRM-Funktionen wie Adressverwaltung und E-Mail-Client und ist als SaaS (Software as a Service) monatlich abonnierbar; neben der kostenlosen "Starter"-Version sind auch kostenpflichtige Varianten für mehr Benutzer und mit größerem Datenumfang verfügbar

Walter.N kommentiert: "Der Teufel steckt im Detail. Die Firma garantiert in Ihren AGB eine..."

Datenbankgestütztes Kundenbeziehungsmanagement-System (CRM), Bedienung über Web-Browser, benötigt Apache-Web-Server und PostgreSql

KayUwe, Kay-Uwe Höpcke kommentiert: "Hallo...ich habe bei denen Zugangsdaten angefordert, ..."

Drei-Komponenten-Plattform für Warenwirtschaft (ERM), Fakturierung, Buchhaltung und Kundenmanagement (CRM), ausgerichtet auf die umfassende Verwaltung der Aufgaben und Datenbestände von kleinen und mittleren Unternehmen

Trappa57 kommentiert: "Ich habe heute diese Software hier bei Heise gefunden und natürlich..."

Customer Relationship Management (CRM) zur Verwaltung von Kunden, Geschäftsbeziehungen und Produkten; unterstützt Verkaufsprozesse, Aktivitätsmanagement und Kampagnen; bietet zudem Vorlagen und Dokumente

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Web-basierte Unternehmenssoftware für alle wichtigen Geschäftsprozesse: "CRM" für Angebote, Vertrieb und Marketing, "Projektmanagement" zur Termin- und Aufgabenplanung, "Vertragsmanagement" zum Verwalten von Verträgen und Laufzeiten, "Warenwirtschaft" für eine koordinierte Lagerverwaltung, "Helpdesk" für qualitativen Kundenservice sowie "Mobile Device Management" zum Verwalten mobiler Geräte

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Java-basiertes ERP-Framework mit betriebswirtschaftlichen Modulen für Unternehmensanwendungen; eignet sich unter anderem zum Einsatz für den elektronischen Handel und bietet Lager- sowie Logistikmodule zur Bestandsführung; unterstützt Prozesse im Projektmanagement und lässt sich individuell anpassen

Basti0071 kommentiert: "OFBiz ist ein extrem mächtiges Framework. Leider ist die..."

Quelloffenes Enterprise-Resource-Planing- (ERP) und Customer-Relation-Management-Framework (CRM); enthält unter anderem die ERP-Module Marketing und Verkauf, Produktion, Personalwesen, Finanzen und Buchführung

FernandoT kommentiert: "Nach Nachfrage bei Neutrino wurde mir per Mail mitgeteilt das die..."

Mehrbenutzer & Mandanten-fähiger, webbasierter Service zum Erstellen und Verwalten von Angeboten, Rechnungen und Gutschriften inklusive Briefversand, digitaler Signatur, Mahnungen, Kunden sowie Produkten; auch als Stand-alone-Lösung (white-label) einsetzbar; bietet Integration von mite.yo.lk und plan.io, ausgedehnte API zur Anbindung an Drittsysteme; Nutzung erfordert Registrierung

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Webbasiertes Kontaktmanagement für kleine Unternehmen und Selbständige; organisiert alle Vertriebsaktivitäten und gibt einen schnellen Überblick über alle relevanten Kundendaten. Vollversion beim Anbieter erhältlich

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Vereint unter anderem Module für Buchhaltung, Verkauf, Customer Relationship Management, Einkauf und Lagerverwaltung für kleine und große Firmen

grafvonzahl kommentiert: "Nachtrag: der Uninstaller läßt eine Postgres-Ruine auf dem Rechner."

Webbasierte, design-orientierte Agentursoftware für die Kommunikations- und Beratungsbranche; umfasst Tools aus den Bereichen Projektmanagement, Zeiterfassung, CRM, Faktura, Buchhaltung, Controlling und Projektplanung sowie einen übersichtlichen Organizer; erhältlich in drei Versionen (TroiCreation für einen bis fünf, TroiAbility für fünf bis 50 und TroiRelation für 50 bis 100 Mitarbeiter)

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Auf PostgreSQL basierendes CRM-System zur Verwaltung von Personendaten für kleine Arbeitsgruppen wie Job- und Wohnungsbörsen sowie Vereine; auch als Live-CD erhältlich

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