Wenn Sie eine Amazon-Bestellung doch nicht mehr brauchen, können Sie sie stornieren, bevor die Artikel versendet werden.
Die Stornierung einer Amazon-Bestellung ist ein einfacher Prozess - solange Sie stornieren, bevor Ihre Artikel versendet werden. Nach dem Versand müssen Sie warten, bis die Artikel da sind, und dann eine Retoure bei Amazon in Auftrag geben [1]. Was Sie aber beim Stornieren von Amazon-Bestellungen beachten sollten, erfahren Sie hier.
[19]Amazon-Bestellungen bei Marketplace-Verkäufern stornieren
Haben Sie einen Artikel bei einem der vielen Marketplace-Anbietern auf Amazon bestellt, kann dieser nur bis zu 30 Minuten nach Bestellung storniert werden. Ist dieses Zeitfenster abgelaufen, können Sie mit dem Verkäufer in direkten Kontakt treten und um eine Stornierung bitten. Natürlich ist eine Stornierung Ihrer Ware in diesem Fall nicht garantiert und hängt ganz vom Verkäufer ab.
Gehen Sie auf der Webseite von Amazon oben rechts auf "Konto und Listen" und klicken Sie dann auf "Meine Bestellungen".
Wählen Sie nun die gewünschte Bestellung aus und klicken Sie dahinter auf den Button "Artikel stornieren".
Anschließend markieren Sie den zu stornierenden Artikel aus Ihrer Bestellung und geben dann optional einen Grund für Ihre Stornierung an. Klicken Sie dann auf den Button "Ausgewählte Artikel in dieser Bestellung stornieren".
