Fernwartungs-Software, die eine Verbindung zwischen Supportern und Client-Rechnern ermöglicht; Supporter können Bildschirminhalte des Clients betrachten, Vorgänge koordinieren und ferngesteuert Systemneustarts oder Wechsel des Benutzerkontos ausführen; auch als kostenpflichtige Versionen erhältlich, die unter anderem das Übertragen von Dateien und Ordnern ermöglichen und Verbindungen verschlüsseln