Internet GMX-Passwort vergessen - so kommen Sie wieder an Ihren Account

Von Cornelia Möhring
am 8. Juni 2020 07:21 Uhr

Sie haben das Passwort für Ihren GMX-Account vergessen? Wir zeigen Ihnen, wie Sie wieder auf Ihren Account zugreifen können.

Ein vergessenes Passwort kann immer wieder ärgerlich sein - insbesondere, wenn es sich um das Passwort für den eigenen E-Mail-Account handelt. In diesem Artikel zeigen wir Ihnen, wie Sie ein vergessenes GMX-Passwort wiederherstellen können.

GMX-Passwort zurücksetzen

Folgen Sie unserer Schritt-für-Schritt-Anleitung oder schauen Sie sich die Kurzanleitung an.

1. Schritt:

Besuchen Sie die GMX-Website. Klicken Sie dort, wo Sie sich normalerweise anmelden, auf "Passwort vergessen?".

2. Schritt:

Im nächsten Schritt müssen Sie oben Ihre E-Mail-Adresse oder Ihre Kundennummer eingeben, zu der Sie das Passwort vergessen haben.Weiter unten erfolgt noch eine Sicherheitsabfrage. Füllen Sie diese ebenfalls aus und klicken Sie dann auf "Weiter".

3. Schritt:

Jetzt können Sie wählen, wie Sie an Ihr Passwort gelangen möchten. Haben Sie eine E-Mail Kontakt-Adresse hinterlegt, wird an diese ein Link zum Passwort-Reset gesendet. Dies erreichen Sie, indem Sie einfach auf "Senden" klicken.Haben Sie eingeschstellt, dass Ihr Browser Passwörter automatisch speichert, können Sie sich eine Anleitung zur Passwort-Abfrage aus dem Browser als PDF herunterladen.Wenn gar nichts weiterhilft, müssen Sie auf "Keine der Optionen kommt für mich in Frage!" klicken. Anschließend werden Ihnen Möglichkeiten zur Kontaktaufnahme mit dem GMX-Kundenservice gegeben, wie etwa eine Telefonnummer. Doch aufgepasst: Die Passwort-Wiederherstellung über den Kundenservice ist kostenpflichtig.

Vergessen Sie häufiger Ihre Passwörter? Dann sollten Sie über einen Passwort-Manager nachdenken. Weitere Informationen zum Thema Passwort-Manager finden Sie hier.

Kurzanleitung

Besuchen Sie die GMX-Website. Unterhalb des Bereiches, in den Sie normalerweise Ihr Passwort eingeben, finden Sie das Feld "Passwort vergessen?". Klicken Sie darauf.
Auf der nächsten Seite müssen Sie Ihre E-Mail-Adresse bzw. Ihre Kundennummer eingeben. Zudem müssen Sie eine Sicherheitsabfrage ausfüllen. Haben Sie dies getan, klicken Sie auf "Weiter".
Nun haben Sie die Wahl: Wenn Sie eine E-Mail Kontakt-Adresse hinterlegt haben, können Sie mit einem Klick auf "Senden" einen Freischalt-Link für ein neues Passwort an diese schicken lassen. Alternativ hilft Ihnen eine von GMX bereitgestellte Anleitung dabei, wie Sie im Browser gespeicherte Passwörter auslesen können.
Sollte keine der Optionen für Sie in Frage kommen, können Sie sich über den entsprechenden Button auch kostenpflichtig per Telefon an den GMX-Kundenservice wenden.