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Amazon-Konto löschen - so klappt's

Früher mussten Sie die Löschung Ihres Amazon-Kontos noch umständlich beim Kundendienst in Auftrag geben. Mittlerweile ist der Vorgang einfacher. Wir zeigen Ihnen, wie Sie Ihr Amazon-Konto entfernen.

Amazon-Konto direkt via Link löschen

Seit Dezember 2020 ist die Konto-Löschung nun nicht mehr so versteckt. Klicken Sie dazu auf diesen Link: amazon.de/privacy/data-deletion. Danach gehen Sie wie folgt vor:

  1. Scrollen Sie bis zum Seitenende und wählen Sie einen Grund der Löschung aus.
  2. Anschließend setzen Sie noch ein Häkchen bei "Ja, ich möchte mein Amazon-Konto dauerhaft schließen und meine Daten löschen."
  3. Als letzten Schritt bestätigen Sie die Löschung noch über die Schaltfläche "Mein Konto schließen".
Das Amazon-Konto kann nun auch wesentlich unkomplizierter gelöscht werden.

Amazon-Konto über den Kundensupport löschen

Folgen Sie unserer Schritt-für-Schritt-Anleitung, der Kurzanleitung oder dem Erklär-Video.

Kurzanleitung: Kundensupport

  1. Öffnen Sie folgenden Link www.amazon.de/gp/help/customer/contact-us und klicken Sie dort auf "Fragen zum Datenschutz".
  2. Wählen Sie als Thema "Datenauskunft" aus und als Anliegen "Konto schließen und Daten löschen".
  3. Klicken Sie dann auf "E-Mail".
  4. Bevor Ihr Anliegen an den Kundenservice gemailt wird, müssen Sie unten noch ihren Namen eintragen und können optional eine Nachricht verfassen.
  5. Klicken Sie auf "E-Mail abschicken".
  6. Innerhalb der nächsten 12 Stunden bekommen Sie eine Mail vom Amazon-Kundenservice, auf die Sie antworten müssen, damit Ihr Konto gelöscht wird.

Video

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