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Amazon-Konto löschen - so klappt's

Im Gegensatz zu anderen Online-Diensten bietet Amazon keine explizite Möglichkeit zur Löschung des Kontos in den Einstellungen an. Stattdessen müssen Sie die Löschung beim Kundendienst beauftragen. Wir zeigen Ihnen, wie Sie dabei vorgehen müssen:

Amazon-Konto löschen - so klappt's

  1. Nutzen Sie folgenden Link, um sich mit dem Kundendienst von Amazon in Kontakt zu setzen: www.amazon.de/gp/help/customer/contact-us. Gegebenenfalls müssen Sie sich noch mit Ihrem Konto anmelden.
  2. Wählen Sie als erstes die Option "Prime und Sonstiges" aus.
  3. Klicken Sie nun unter "Bitte geben Sie uns weitere Informationen zu Ihrem Anliegen." den Punkt "Datenschutzauskunft" an und gehen dann im darunterliegenden Dropdown-Menü auf auf "Persönliche Daten löschen/ Konto schließen"
  4. Anschließend müssen Sie unter "Punkt 3: Wie möchten Sie uns kontaktieren?" nur noch auswählen, ob Sie mit dem Kundendienst per E-Mail, Telefon oder Chat kommunizieren möchten. Unserer Erfahrung nach ist E-Mail der schnellste und unkomplizierteste Weg.
  5. Nach Absenden des Kontaktformulars sollten Sie in Kürze eine E-Mail erhalten, in der Sie von Amazon mit allen Konsequenzen belehrt werden, die mit der Kontoschließung verbunden sind. Sie bestätigen die Löschung Ihres Amazon-Accounts, indem Sie auf diese E-Mail antworten.
  6. Daraufhin erhalten Sie eine Bestätigung und Ihr Konto wird innerhalb von 24 Stunden gelöscht.
Gehen Sie so vor, um Ihr Amazon-Konto zu löschen.