Internet DSGVO-Auszug der Amazon-Daten anfordern und lesen
Von Anna Kalinowsky
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Mit der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) können Nutzer alle Daten, die Amazon hat, einsehen und gegebenenfalls löschen lassen.
Bis vor einem Jahr war es nur schwer möglich herauszufinden, welche Daten ein Anbieter im Netz über die Aktivitäten des Nutzers sammelt. Seit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist das anders: Wer will, kann sich mittels eines Datenauszugs einen genauen Überblick darüber verschaffen, was eigentlich bei einem spezifischen Anbieter hinterlegt ist. Bei Amazon sind das neben den Konten-, Adress- und Bestelldaten natürlich auch zahlreiche Informationen über das Nutzerverhalten - etwa der Prime-Video-Funktion, der gehörten Titel bei Prime Music oder natürlich die Alexa-Daten.
Um die Amazon-Datenauskunft zu erhalten, sind nur wenige einfache Schritte nötig. Loggen Sie sich dazu zunächst in Ihrem Amazon-Konto unter www.amazon.de ein. Falls Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung aktiviert haben, müssen Sie zusätzlich den Code eingeben, den Amazon Ihnen per SMS schickt.
2. Schritt:
Rufen Sie jetzt die Support-Seite von Amazon auf. Sie sehen ein Auswahlmenü, über das Sie eine Reihe von unterschiedlichen Datenkategorien anfordern können.
3. Schritt:
Klicken Sie auf das Auswahlmenü "Datenkategorie auswählen" und wählen Sie aus, welche Daten Sie anfordern wollen. Sie können auch "Alle Ihre Daten anfordern".
4. Schritt:
Sie erhalten nun eine E-Mail von Amazon. Dort müssen Sie auf das Feld "Datenanforderung bestätigen" klicken.
5. Schritt:
Amazon bestätigt Ihnen nach Anklicken der Bestätigung, dass die Anfrage erfolgreich erhalten wurde. Bitte beachten Sie dabei, dass es je nach Umfang der angefragten Daten bis zu einem Kalendermonat dauern kann, ehe alle Daten zur Verfügung stehen. Wenn es soweit ist, erhalten Sie von Amazon eine Nachricht mit Anweisungen zum Abrufen der Daten. Diese wird wieder per E-Mail-Link übermittelt.
Amazon-Daten selbst auswerten
1. Schritt:
Bis es so weit ist, können Sie die Daten, die bei Amazon gespeichert sind, auch auf eigene Faust durchsehen. Rufen Sie dazu erneut die Support-Seite von Amazon auf und wählen Sie erneut „Digitale Inhalte und Services“.
2. Schritt:
Wählen Sie erneut „Datenauskunft beantragen“, aber grenzen Sie das Anliegen diesmal über „Verfügbare Daten jetzt einsehen“ ein. Wählen Sie anschließend ein Thema, etwa „Video-Einstellungen“, um den Video-Verlauf von Prime Video anzusehen.
3. Schritt:
Amazon ermöglicht Ihnen, die Daten direkt einzusehen und blendet dafür einen Link ein. Diesen können Sie anklicken, um zu den entsprechenden Daten zu gelangen, in diesem Fall die Video-Einstellungen von Prime Video.
4. Schritt:
Sie können in den Prime-Video-Einstellungen jetzt den Punkt „Wiedergabeverlauf“ anwählen. Klicken Sie danach auf „Verlauf ansehen“.
5. Schritt:
Hier finden Sie alle Videos, die Sie sich im Lauf der Zeit mit Prime Video angeschaut haben. Sie können hier übrigens mit einem Haken bei „Nicht für Empfehlungen berücksichtigen“ dafür sorgen, dass Ihnen aufgrund eines Films oder einer Serie bestimmte andere Inhalte angeboten werden. Löschen können Sie hier jedoch nichts.
Alexa-Daten einsehen und löschen
Die für den Datenschutz wohl relevantesten Inhalte bei Amazon dürften die Alexa-Protokolle sein. So richtig sicher kann sich niemand sein, wann das System welche „Befehle“ einsammelt. Klar: Wird Alexa angesprochen, wird sie reagieren – doch was wird da noch aufgezeichnet? Und was wurde in der Vergangenheit eingesprochen? Nun: Das lässt sich leicht überprüfen und gegebenenfalls auch wieder entfernen.
1. Schritt:
Rufen Sie die Amazon-Alexa-Einstellungen auf und klicken Sie hier auf „Sprachaufnahmen-Verlauf überprüfen“.
2. Schritt:
Wählen Sie einen Datumsbereich. Um zu überprüfen, was Alexa von Anbeginn aufgezeichnet hat, wählen Sie als Datumsbereich „Gesamter Verlauf“.
3. Schritt:
Sie können jetzt mit dem Link „Alle Aufzeichnungen für den gesamten Verlauf löschen“ alle Aufzeichnungen entfernen. Allerdings sollten Sie vorher vielleicht einen Blick auf die aufgezeichneten Daten werfen.
4. Schritt:
Klappen Sie die einzelnen Einträge auf, indem Sie rechts daneben auf den Pfeil nach unten klicken. Sie können sich die Aufnahme nun anhören, indem Sie links auf den kleinen blauen Abspielen-Knopf drücken. Sie werden hören, was Sie Alexa gesagt haben: Amazon zeichnet die Sprachbefehle nämlich einfach als Audio-Datei auf.
5. Schritt:
Um die Eingabe zu entfernen, klicken Sie auf „Aufnahme löschen“. Diese wird nun ohne weitere Abfrage entfernt.
6. Schritt:
Um alle Aufnahmen zu löschen, können Sie ganz nach oben scrollen und hier auf „Alle Aufzeichnungen für den gesamten Verlauf löschen“ klicken. Amazon zeigt nun ein Hinweis-Fenster. Da Alexa die Stimme analysiert und lernt, Ihre Eingaben besser zu erkennen, kann es sein, dass Sie anschließend bei neuen Eingaben schlechtere Trefferquoten erzielen. Bestätigen Sie mit „Ja“.
7. Schritt:
Nach dem Löschen aller Alexa-Aufzeichnungen ist der Sprachaufnahmen-Verlauf wieder leer, bis Sie erneut mit Alexa sprechen.
Weitere Amazon-Inhalte löschen
Neben den Alexa-Eingaben können Sie in den Alexa-Einstellungen auch die Skills-Berechtigungen überprüfen. Skills sind Erweiterungen für Alexa von Drittanbietern, mit deren Hilfe Alexa Dienste wie etwa Spotify oder Wetter-Services abfragen kann. Diese sollten Sie regelmäßig überprüfen, um sicherzustellen, dass keine unnötigen Dienste Zugriff erhalten. Alles Weitere können Sie in den Amazon-Konto-Einstellungen überprüfen. Klicken Sie sich hier durch die einzelnen Unterpunkte und entfernen Sie Daten oder Inhalte, die Sie nicht mehr benötigen.
