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iPad / iPhone Apple-ID vergessen - was tun?

  • Von Katharina Witte
  • am

Sie können sich nicht an Ihre Apple-ID erinnern oder haben das Passwort dafür vergessen? Wir zeigen, was Sie jetzt tun können.

Bei dieser Vielzahl an Accounts und Passwörtern, die man heutzutage benutzt, fällt es schwer sich an jeden Einzelnen zu erinnern. Wenn Sie Ihre Apple-ID nicht mehr im Gedächtnis haben, können Ihnen folgende Anleitungen helfen:

Hinweis: Wenn Sie Ihre Apple-ID wissen, aber Ihr Passwort vergessen haben, schauen Sie sich unsere Anleitung "Apple-ID Passwort vergessen - das hilft " an.

Anmeldung überprüfen

Bevor Sie Schritte zu einer Wiederherstellung der Apple-ID einleiten, sollten Sie zunächst überprüfen, ob Sie auf einem Ihrer Gerät noch mit Ihrer ID angemeldet sind. Das ist der einfachste und schnellste Weg, seine Apple-ID herauszufinden. Gehen Sie dafür in die Einstellungen Ihres iPhones/iPads, dort finden Sie diese Übersicht:

1. Schritt:

Öffnen Sie die Einstellungen. Ganz oben befindet sich Ihr iCloud-Account, falls Sie dort mit Ihrem Gerät angemeldet sind. Wenn Sie nicht angemeldet sind, tippen Sie auf "Beim iPhone anmelden" und folgen der nächsten Anleitung "Apple-ID direkt auf dem iPhone/iPad wiederherstellen". Wenn Sie einen angemeldeten Account haben, tippen Sie diesen an.

2. Schritt:

Hier wird nun Ihre Apple-ID unter Ihrem Namen angezeigt. Falls Sie diese vergessen haben, können Sie die ID notieren und sich mit der ID bei einem anderen Gerät oder auf einer Apple-Website anmelden. Wenn Sie auch ihr Passwort benötigen und es nicht mehr wissen, folgen Sie der Anleitung "Apple-ID direkt am iPhone/iPad wiederherstellen".

Apple-ID am iPhone/iPad herausfinden

Wenn Sie Ihr Gerät gerade zur Hand haben, aber nicht mit Ihrer Apple-ID angemeldet sind, folgen Sie unserer Schritt-für-Schritt-Anleitung oder schauen Sie sich unsere Kurzanleitung an:

1. Schritt

Öffnen Sie die Einstellungen auf Ihrem iPhone/iPad und tippen Sie oben auf "Beim iPhone anmelden".

2. Schritt:

Da Sie Ihre Apple-ID ja nicht wissen, tippen Sie auf "Noch keine Apple-ID oder hast du sie vergessen".

3. Schritt:

Es erscheint ein neues Fenster. Tippen Sie auf "Apple-ID vergessen".

4. Schritt:

Gehen Sie hier wiederrum auf "Apple-ID vergessen?".

5. Schritt:

Geben Sie nun Ihren Vornamen, Nachnamen und Ihre E-Mail-Adresse in dei vorgegebenen Felder ein und bestätigen Sie dann mit "Weiter" oben rechts.

6. Schritt:

Passen alle Ihre Daten zusammen, wird Ihre Apple-ID nun angezeigt. Wenn Sie Ihr Passwort noch wissen, tippen Sie auf "Mit Anmeldung fortfahren", um die Anmeldung abzuschließen. Ist dies nicht der Fall, wählen Sie "Passwort vergessen" und schauen Sie sich unsere Anleitung "Apple-ID Passwort vergessen - das hilft" dazu an.

Apple-ID über den Browser suchen

Es gibt eine Internetseite von Apple, bei der Sie in einem beliebigen Browser nach Ihrer Apple-ID suchen können. Unsere Anleitung führt Sie in zwei Schritten zu Ihrer Apple-ID:

1. Schritt:

Öffnen Sie die Seite "http://iforgot.apple.com". Klicken Sie dann auf "hier nach ihr suchen."

2. Schritt:

Geben Sie nun Ihren Vornamen, Nachnamen und Ihre E-Mail-Adresse ein. Klicken Sie dann auf "Fortfahren".

3. Schritt:

Ihre Apple-ID wird nun angezeigt, wenn alle Daten zusammenstimmen. Klicken Sie auf "Zu deinem Account gehen" und geben Sie Ihr zugehöriges Passwort ein oder setzen Sie dieses zurück.

Apple-Support kontaktieren

Wenn es für Sie weder über das iPhone/iPad, noch über den Browser möglich war Ihre Apple-ID herauszufinden, bleibt noch die Möglichkeit den Apple Support zu kontaktieren. Öffnen Sie die Seite https://getsupport.apple.com/?caller=cups und wählen Sie dort das Thema "Apple-ID vergessen" aus. Es gibt mehrere Möglichkeiten, den Support in Anspruch zu nehmen, wie z.B. ein Telefonat mit einem Mitarbeiter.

Kurzanleitung: Apple-ID direkt am iPhone/iPad wiederherstellen

  1. Öffnen Sie die Einstellungen und tippen Sie auf "Beim iPhone anmelden".
  2. Tippen Sie auf "Noch keine Apple-ID oder hast du sie vergessen?".
  3. Gehen Sie im neuen Fenster auf "Apple ID vergessen".
  4. Es erscheint die Seite "Passwort vergessen?". Tippen Sie aber weiter unten auf "Apple-ID vergessen".
  5. Geben Sie Ihren Vornamen, Nachnamen und Ihre E-Mail-Adresse ein. Bestätigen Sie mit "Weiter" oben rechts.
  6. Tippen Sie nun auf "Mit Anmeldung fortfahren", wenn Sie Ihr Passwort noch wissen. Wenn dies nicht der Fall ist, tippen Sie auf "Passwort vergessen".
  7. Setzen Sie nun Ihr Passwort entweder per E-Mail zurück oder durch Beantworten Ihrer Sicherheitsfragen.

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