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Google Play Store: Passwort vergessen - was nun?

Beim Einrichten eines Android-Geräts melden Sie sich mit Ihrem Google-Konto an. Sämtliche Google Dienste, wie der Store oder Maps, laufen dann über Ihr Konto. Haben Sie Ihr Passwort zu Ihrem Google-Konto vergessen, können Sie möglicherweise keine Apps und Spiele mehr herunterladen oder aktualisieren. Wir erklären Ihnen, wie Sie Ihr Passwort zurücksetzen.

So setzen Sie Ihr Google-Passwort zurück

Folgen Sie unserer Schritt-für-Schritt Anleitung oder schauen Sie sich die Kurzanleitung an.

Kurzanleitung

  1. Öffnen Sie die Login-Seite von Google und geben Sie die E-Mail für Ihr Google-Konto ein.
  2. Drücken Sie auf "Passwort vergessen?".
  3. Anschließend geben Sie die von Ihnen hinterlegte E-Mail-Adresse zur Wiederherstellung ein, auf die Sie dann einen Bestätigungscode zugeschickt bekommen. Falls Sie keine E-Mail hintergelgt haben, wechseln Sie mit "Andere Option wählen" die Bestätigungsmethode.
  4. Geben Sie den Code ein und tippen Sie auf "Weiter". Erstellen Sie ein neues Passwort. Lesen Sie sich dazu unseren Beitrag zum Erstellen eines sicheren Passworts durch. Bestätigen Sie mit "Passwort ändern".