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Samsung-Konto: Passwort vergessen - was tun?

Für die Nutzung der Samsung-Services auf Ihrem Smartphone benötigen Sie ein entsprechendes Samsung-Konto. Sämtliche Dienste, wie die Samsung Cloud oder der Galaxy-Store sind an dieses Konto gekoppelt. Haben Sie Ihr Passwort zu Ihrem Samsung-Konto vergessen, können Sie die Dienste auf Ihrem Handy nicht mehr nutzen. Wir erklären Ihnen, wie Sie wieder Zugriff auf Ihr Konto erhalten und Ihr Passwort zurücksetzen.

So setzen Sie Ihr vergessenes Passwort zurück

Folgen Sie unserer Schritt-für-Schritt-Anleitung oder schauen Sie sich die Kurzanleitung an.

Hinweis: Wenn Sie die E-Mail nicht in Ihrem Posteingang vorfinden, überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner.

Kurzanleitung

  1. Öffnen Sie die Login-Seite von samsung.com.
  2. Klicken Sie auf "Benutzererkennung vergessen oder Passwort zurücksetzen?".
  3. Öffnen Sie Ihren E-Mail-Dienst oder klicken Sie direkt auf "Überprüfen Sie Ihre E-Mails".
  4. In der E-Mail klicken Sie nun auf "Passwort zurücksetzen".
  5. Geben Sie zweimal ein neues Passwort ein und klicken Sie auf "Passwort zurücksetzen".

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