PUR

iPad / iPhone iPhone-Backup: Passwort vergessen - was tun?

  • Von Jonas Mahlmann
  • am

Wie Sie das Backup-Passwort Ihres verschlüsselten iPhone-Backups zurücksetzen können, erklären wir Ihnen hier.


Bild: Shutterstock/New Africa

Wenn Sie das Passwort für ein verschlüsseltes Backup Ihres iPhones vergessen haben, können Sie dieses Backup nicht mehr zur Wiederherstellung mit iTunes nutzen. Wie Sie vielleicht doch noch an Ihr Passwort kommen und wie Sie die Backup-Einstellungen zurücksetzen können, um dann ein neues Backup zu erstellen, zeigen wir Ihnen in dieser Anleitung.

Backup-Passwort suchen

Bevor Sie das Passwort zurücksetzen, sollten Sie noch einmal kontrollieren, ob es nicht doch in einem Passwortmanager gespeichert wurde. Nutzen Sie einen Mac, könnte es sich zudem lohnen, nach dem Passwort im Schlüsselbund zu suchen:

1. Schritt

Öffnen Sie dazu das Programm „Schlüsselbundverwaltung“, das Sie im „Programme"-Ordner unter „Dienstprogramme" finden. Wählen Sie in der Menüleiste links oben zunächst „Anmeldung“ und unten „Alle Objekte“. Geben Sie in die Suchleiste oben rechts „iOS Backup“ ein und drücken Sie auf [Enter]. Finden Sie kein relevantes Ergebnis, klicken Sie in der Menüleiste oben auf „iCloud“ und suchen Sie erneut.

2. Schritt

Finden Sie ein relevantes Passwort, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen „Passwort in die Zwischenablage kopieren“. Fügen Sie das Passwort bei der Wiederherstellung in iTunes (bzw. im Finder bei neueren macOS-Versionen) ein.

Das können Sie tun, wenn Sie Ihr Passwort nicht mehr finden

Finden Sie das Passwort für das iPhone-Backup nicht mehr, können Sie nur ein neues Backup erstellen. Dafür resetten Sie bei iPhones oder iPads mit iOS 11 oder aktueller die internen Backup-Einstellungen, indem Sie die Einstellungen Ihres iPhones oder iPads auf Werkzustand zurücksetzen.
Das bedeutet, dass unter anderem die Anordnung der Apps auf Ihrem Homescreen, erstellte Wecker oder angepasste Mitteilungsoptionen zurückgesetzt werden. In iCloud gespeicherte Passwörter sowie alle Daten von Apps bleiben jedoch erhalten.
Danach können Sie zwar weiterhin nicht auf das alte Backup zugreifen, aber zumindest ein neues Backup erstellen. Das alte Backup verbleibt dabei zunächst auf Ihrem Computer, auch wenn Sie es ohne Passwort nicht mehr nutzen können.

Folgen Sie unserer Schritt-für-Schritt-Anleitung oder sehen Sie sich die Kurzanleitung an.

1. Schritt

Öffnen Sie auf Ihrem iPhone oder iPad die Einstellungen, scrollen Sie etwas herunter und tippen Sie auf „Allgemein“.

2. Schritt

Scrollen Sie hier bis nach unten und tippen Sie auf „Zurücksetzen“.

3. Schritt

Gehen Sie dann auf „Alle Einstellungen zurücksetzen“, geben Sie den Code Ihres Gerätes ein und bestätigen Sie.

4. Schritt

Bevor Sie ein neues Backup erstellen, sollten Sie die Einstellungen zumindest weitestgehend manuell wieder so herrichten, wie sie vor dem Zurücksetzen waren. Damit werden sie direkt in dem neuen Backup gespeichert. Schließen Sie Ihr iPhone oder iPad anschließend an den Computer an und erstellen Sie in iTunes oder im Finder ein neues Backup.

5. Schritt

Wenn Sie das alte Backup anschließend löschen möchten, öffnen Sie die Übersichtsseite Ihres iPhones oder iPads in iTunes oder im Finder. Klicken Sie auf „Backups verwalten...“.

6. Schritt

Dadurch öffnet sich ein Fenster mit einer Übersicht über alle iOS-Backups, die sich auf Ihrem Computer befinden. In der Liste befinden sich nun zwei Backups Ihres iPhones oder iPads, die Sie anhand des Erstellungsdatums unterscheiden können. Wählen Sie das ältere aus, klicken Sie auf „Löschen“ und bestätigen Sie.

Kurzanleitung: Neues Backup erstellen

  1. Öffnen Sie in den „Einstellungen“ den Bereich „Allgemein“.
  2. Tippen Sie unten auf „Zurücksetzen“.
  3. Wählen Sie „Alle Einstellungen zurücksetzen“, geben Sie Ihren Code ein und bestätigen Sie.
  4. Anschließend müssen Sie die Einstellungen manuell wiederherstellen. Schließen Sie dann Ihr Gerät an einen Computer an und erstellen Sie ein neues Backup.
  5. Um das alte Backup zu löschen, öffnen Sie die Übersichtsseite Ihres iPhones oder iPads in iTunes oder im Finder. Klicken Sie auf „Backups verwalten...“.
  6. Wählen Sie aus der Liste das ältere Backup aus und klicken Sie auf „Löschen"

Mehr zum Thema: